Olá, ratinhos! Seguindo o modelo que fizemos há um tempo atrás, vamos fazer outro levantamento geral sobre a satisfação dos usuários com cada um dos sentinelas da equipe. Essa pesquisa serve para identificarmos áreas onde podemos focar em atuar melhor, nos ajudando a mapear nossos pontos fracos.

Então, pedimos que vocês tomem cinco minutinhos pra responder esta pesquisa! Ela certamente ajudará a equipe neste sentido. A pesquisa será encerrada no dia 20/08.

CLIQUE AQUI para responder a pesquisa!

1) Por que outro formulário? O primeiro não serviu?
A nossa ideia é fazer este tipo de levantamento com uma certa periodicidade. Assim, podemos traçar um histórico de satisfação com a equipe e ver em que ponto melhoramos e em que ponto decaímos com relação às pesquisas passadas. Sim, isso quer dizer que teremos novas pesquisas como essa no futuro.


2) Vocês pretendem divulgar os resultados desta pesquisa?
Não. Os resultados ficarão internos. Decidimos isso para evitar uma "caça às bruxas" no fórum, com discursos do tipo "tal sentinela foi o mais mal avaliado, já deveria ter sido demitido". A ideia da pesquisa é que possamos melhorar e sentimos que esse tipo de discurso mais desmotivaria do que ajudaria, o que contraria completamente nosso propósito.


3) Não sei responder coisas sobre um determinado sentinela. O que fazer?
Se você, por exemplo, nunca mandou MP pra um sentinela, a melhor opção é marcar "Neutro". Encararemos um "neutro" como um "não tenho opinião/não sei responder".


4) O formulário é muito grande e estou com preguiça (não é uma pergunta, mas tá valendo).
Sabemos que o formulário é grande (temos várias perguntas por sentinela pra vários sentinelas), mas ele não deve levar mais do que cinco minutinhos pra responder e os resultados dele vão ajudar bastante a equipe a melhorar no atendimento geral. Então pedimos um esforcinho ♥


Para outras dúvidas ou questionamentos gerais sobre a pesquisa, utilize os comentários deste tópico :-)

Agradecemos pela atenção!

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