Olá, equipe da Atelier 801.

Estou com uma mensagem dizendo que “não posso presentear pois há um estorno com a compra de morangos pela transação feita pela Steam”.

Gostaria de informar que esse estorno é muito antigo (de cerca de 2016) e estava relacionado a uma fraude na Steam que já foi resolvida há vários anos.

Minha conta já foi desbanida há muito tempo, e desde então jogo normalmente.

Acredito que esse bloqueio de presentes permaneceu por engano. Poderiam, por favor, verificar e remover essa restrição?

Posso fornecer mais informações se necessário.

Agradeço pela atenção!

Lipana said:

Olá, equipe da Atelier 801.

Estou com uma mensagem dizendo que “não posso presentear pois há um estorno com a compra de morangos pela transação feita pela Steam”.

Gostaria de informar que esse estorno é muito antigo (de cerca de 2016) e estava relacionado a uma fraude na Steam que já foi resolvida há vários anos.

Minha conta já foi desbanida há muito tempo, e desde então jogo normalmente.

Acredito que esse bloqueio de presentes permaneceu por engano. Poderiam, por favor, verificar e remover essa restrição?

Posso fornecer mais informações se necessário.

Agradeço pela atenção!

Olá!

Esse tipo de apelo deve ser levado à apreciação da administração por meio do Formulário de Contato. Lembre-se que ele deve ser escrito em inglês.

Olá! Você pode postar qualquer bug na seção Bugs, desde que ainda não exista outro tópico tratando do mesmo tema e que você siga as regras da seção.

Gatinha07278 said:

Olá!
Gostaria de saber se existe alguma possibilidade futura dos desenvolvedores do atelier 801 em ampliar os meios de jogabilidade, como iniciar os jogos para Android.

Ainda não fui respondida já faz um tempo..

Gatinha07278 said:

Olá!
Gostaria de saber se existe alguma possibilidade futura dos desenvolvedores do atelier 801 em ampliar os meios de jogabilidade, como iniciar os jogos para Android.

Por enquanto não.

alguém sabe se a atelier801 está contratando um dev? preciso de emprego

Olá eu tenho uma dúvida, eu tento dar presentes para uma amiga, mas não tem nem a opção na minha loja. O que eu faço?

Snow said:

Olá eu tenho uma dúvida, eu tento dar presentes para uma amiga, mas não tem nem a opção na minha loja. O que eu faço?

Olá! As regras exatas para desbloquear a função de presentear não são mais públicas e o sistema foi atualizado. Entretanto, você pode se basear nesses requisitos:

- 20 horas jogadas;
- 200 queijos coletados;
- E-mail registrado;
- Não ter ocorrido o charge back.

Oii vcs poderiam me ajudar?
tenho 2 contas com o mesmo email porem eu esqueci q email é esse kkkkkkkk
vcs poderiam me ajudar a trocar meu email sem prescisar do antigo? qro comprar coisinhas dentro do jogo e nao consigo :(

obgd

Biahcolola said:

Oii vcs poderiam me ajudar?
tenho 2 contas com o mesmo email porem eu esqueci q email é esse kkkkkkkk
vcs poderiam me ajudar a trocar meu email sem prescisar do antigo? qro comprar coisinhas dentro do jogo e nao consigo :(

obgd

Olá! Você precisa enviar um formulário de contato. Lembre-se de escrevê-lo em inglês. Para mais informações, leia aqui.

Oi sou dono da Sedexo#0000 queria muito trocar o nick da conta porem perdi o email dela, lembro q era pedro alguma coisa, a conta e de 2011 muito antiga alguem pode ajudar?

Sedexo said:

Oi sou dono da Sedexo#0000 queria muito trocar o nick da conta porem perdi o email dela, lembro q era pedro alguma coisa, a conta e de 2011 muito antiga alguem pode ajudar?

Olá! Você precisa enviar um formulário de contato. Lembre-se de escrevê-lo em inglês. Para mais informações, leia aqui.

Não consigo colocar foto no perfil. Ela não aparece. Ja tentei de todos os tamanhos

Juliabayer said:

Não consigo colocar foto no perfil. Ela não aparece. Ja tentei de todos os tamanhos

Olá!

O sistema de avatares no fórum foi modificado, agora é possível alterar o avatar pelo jogo utilizando o comando /avatar. Para mais informações você pode ler no tópico O que aconteceu com os avatares?

Esse email (Souris Grise - transformice@sourisgrise.com) é do Atelier801?

Smokepurpp said:

Esse email (Souris Grise - transformice@sourisgrise.com) é do Atelier801?

Não, é phishing.

não estou conseguindo por foto de perfil pelo site do atelier. E não, as imagens não são acima de 500kb, não estou entendendo esse site.
Antigamente era tudo na hora, agora está cheio de bugs.