Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte principal... |
Survivor_sss « Citoyen » 1538499360000
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Bonjour, J'ai des problèmes concernant mon compte Tr0picale#0000, je n'arrive plus à me connecter dessus, j'y ai dépenser de l'argent dans des fraises, j'aimerais donc pouvoir le reprendre car c'est inadmissible qu'on achète quelque chose et qu'on ne puisse plus se connecter. J'ai quelques captures d'écran étranges mais je ne sais pas comment les mettre sur ce message, mais aidez s'il vous plait... |
Mlledebby « Sénateur » 1538499780000
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Topic déplacé dans la section Bugs. On veut bien essayer de t'aider, mais il faut nous en dire plus. A quel moment ça t'empêche de te connecter ? Le mot de passe n'est pas bon, tu as un message d'erreur ou autre ? |
Survivor_sss « Citoyen » 1538500200000
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Alors, lorsque je veux me connecter sur le forum ça me met : Erreur interne Quand je veux changer mon mot de passe, avec mon pseudo et mon email, ça me met Interdit. Et quand je veux me connecter normalement, il me dit que mon mot de passe est incorrect alors que je ne l'ai jamais changer et que c'est le bon... |
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Hey! Le mot de passe a pourtant bien été modifié il y a plusieurs mois, tu ne t'en souviens peut-être pas du coup, ou alors ce n'était pas toi sur le compte :/ Si jamais tu n'arrives pas à t'en rappeler ou que tu n'es vraiment pas la personne qui a fait le changement de mot de passe, il faudrait que tu utilises le formulaire de contact pour qu'un admin t'aide à récupérer et sécuriser ton compte. Tu peux t'aider de ce topic pour remplir le formulaire si besoin : https://atelier801.com/topic?f=5&t=787358 |
Namana « Citoyen » 1546508340000
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Pour mettre des captures d'écran et les poster dans ton message consulte ce topic: Comment héberger une image sur le forum? Il faut avant les avoir enregistrer sur ton ordinateur ou mobile pour pouvoir les poster après. |