Lien vers l'intervention effectuée sur le sujet le 13 janvier 2019

Commentaires importants à prendre en compte :
Message de Mlledebby
Message d'Etyla
Message de Philae

Soyez le plus précis possible dans vos réponses que ce soit positif ou constructif envers l'équipe visée. Plus c'est clair, plus il est facile pour nous d'améliorer ce qui fait défaut.

---

1. Il est possible d'orienter l'avis d'un joueur dans le cas où celui-ci fait fausse route et ce dans le respect. Dans le cas où le joueur concerné souhaite répondre, je vous invite fortement à poursuivre la discussion par message privé pour rester dans le sujet principal de cette discussion.

2. Si une sanction peu importe laquelle vous dérange il est possible de contacter modérateur ou une sentinelle pour en discuter. Nul besoin d'exposer celle-ci aux yeux des autres, celle-ci est normalement personnelle et il est beaucoup plus facile d'obtenir une réponse et des explications par privé que sur un sujet où les joueurs peuvent facilement s'émincer.

3. Il est possible que la façon de parler des joueurs ou un comportement en particulier puisse vous agacer, mais il n'est pas nécessaire de s'énerver, cela n'arrangera certainement pas la situation et ne mènera probablement que dans un cul-de-sac. Il est normal que vous ne soyez pas forcément d'accord avec ce qui est dit par autrui, ce sujet n'est pas fait pour avoir le même avis que les autres, mais exposer un ressenti et son avis personnel.

4. Pour en savoir plus sur la procédure appliquée d'une sanction reçue, je vous invite encore une fois à contacter un modérateur ou une sentinelle, la confirmation ne sera que plus directe et une redirection si nécessaire vous sera partagée. Garder en tête que les sanctions augmentent par récidivisme, vous ne pouvez arriver à un bannissement de longue durée sans d'autres sanctions plus légères (ou des avertissements selon la situation) auparavant.

5. Autant les sentinelles que les modérateurs ne sont pas censés favoriser qui que ce soit face à d'autres. Si vous croyez faire face à une injustice, je vous invite encore une fois à contacter l'équipe adéquate pour en discuter, une explication pourra vous être fournie au besoin. Garder à l'esprit que les sanctions ou les décisions prises concernant des joueurs ne peuvent pas être divulguées, cela ne concerne que le joueur et le modérateur ou la sentinelle ayant appliqué la sanction.

6. Les signalements ne sont malheureusement pas toujours traitées à la minute. Vous pouvez souvent voir par exemple sur le Forum une modération subséquente et sa continuité beaucoup plus tard. Les modérateurs ou les sentinelles, même si dîtes en ligne ne sont pas nécessairement toujours disponible sur le moment ou même présents. Ayez toujours une pensée que nous ne sommes pas des robots et que n'importe quelle circonstance peut subvenir dans nos vies à n'importe quel moment tout comme vous.

---

Intervention effectuée par Etyla#0015