❤️ Les Helpers FR - Topic Officiel

Bonne continuation Lunewie !

Bonne continuation dans ta future vie !

Tu as été un membre essentiel dans l'équipe et je te remercie pour tout ce que tu as apporté au jeu et aux helpers.

Bonne continuation Lun' !

+ Dans le 2e post, la date d'entrée de Mew est indiquée pour le mois de janvier, si jamais.
Edit: de rien

Dernière modification le

#44

Merci pour ce que tu as fait et bonne chance pour la suite !

#45

Omg velo :'( bonne continuation

#46

Oh non, mon idole s’en va... :(
Bonne continuation Velo’ !

#47

Bonne continuation Velo, triste de te voir partir si vite. :(

#48

Merci tout le monde, ça me fait chaud au cœur !
Vous êtes de belles personnes ! ♥

Je te souhaite un bon retour parmi les Helpers Mew, que ton retour puisse aussi bien se passer que mes 7 mois au sein de l'équipe !

#49

Bonne continuation, Veloceraptox, merci pour tout.

#50

Bonne continuation Velo :D

#51

Je trouve que les Helpers ne servent pas à grand chose, quand quelqu'un a besoin de quelquechose il n'a qu'a demander à un modo ou à un de ses potes. De plus y'a même pas une commande pour vous identifier dans le jeu, le "/profil" ne sert à rien si on connait pas vos pseudo! c'est juste pour la frime cette team xD ( je dis ça je dis rien )

#52

La plupart du temps lorsque'une personne débute sur Transformice elle ne connait pas les modérateurs. Le premier réflexe d'un débutant qui veut savoir qqch va être de le demander dans le tchat et les Helpers sont là pour ça. Le seul point sur lequel je suis en accord avec toi est le fait qu'il n'y a plus moyen de les identifier IG comme auparavant avec Cfmbot.

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#53

Omnikin a dit :
La plupart du temps lorsque'une personne débute sur Transformice elle ne connait pas les modérateurs. Le premier réflexe d'un débutant qui veut savoir qqch va être de le demander dans le tchat et les Helpers sont là pour ça. Le seul point sur lequel je suis en accord avec toi est le fait qu'il n'y a plus moyen de les identifier IG comme auparavant avec Cfmbot.

Justement tu as dit que la souris allait demander dans le chat donc forcement quelqu'un lui repondra pas besoin qu'il soit "helper". Et tu as dit que quanq quelqu'un debute il ne connait pas les modérateur , donc forcement il ne connaitra pas les helpers. En plus les modérateur se trouvent dans tous les jeux et c'est un terme connu, donc il sera plus facile de contacter un modérateur que de contacter un helpeur!

#54

Znzm a dit :
Je trouve que les Helpers ne servent pas à grand chose, quand quelqu'un a besoin de quelquechose il n'a qu'a demander à un modo ou à un de ses potes.

Bien sûr que les Helpers servent, car ils aident les joueurs par répondre à toutes leurs questions, et aussi ils aident les modérateurs afin qu'ils puissent se concentrer sur les problèmes pour lesquels ils ont été nommés, comme bannir des joueurs et modérer la communauté.

Znzm a dit :
De plus y'a même pas une commande pour vous identifier dans le jeu, le "/profil" ne sert à rien si on connait pas vos pseudo! c'est juste pour la frime cette team xD ( je dis ça je dis rien )

Oui il y'a pas une commande pour les identifier car ils ne sont pas une équipe officielle reconnue par les administrateurs du jeu. Tu peux savoir leurs pseudo par ici.

#55

Znzm a dit :
Je trouve que les Helpers ne servent pas à grand chose, quand quelqu'un a besoin de quelquechose il n'a qu'a demander à un modo ou à un de ses potes. De plus y'a même pas une commande pour vous identifier dans le jeu, le "/profil" ne sert à rien si on connait pas vos pseudo! c'est juste pour la frime cette team xD ( je dis ça je dis rien )

Être Helper, c'est être disposé à offrir de son temps aux joueurs, et ce en proposant quelconque aide à qui en aurait besoin, en apportant des réponses aux questions des nouveaux utilisateurs, mais aussi en organisant des animations en jeu engageant la communauté avec des récompenses à la clé.
Il est parfois plus judicieux d'aller quérir de l'aide auprès d'un Helper plutôt qu'auprès d'un modérateur qui dispose déjà d'une charge de travail conséquente. Il faut aussi noter que cette organisation est des plus sérieuses, étant donné qu'elle est encadrée internationalement par des membres du staff, ainsi qu'en France par le leader FR Philae#0010.

#56

Unlocker001 a dit :
Znzm a dit :
Je trouve que les Helpers ne servent pas à grand chose, quand quelqu'un a besoin de quelquechose il n'a qu'a demander à un modo ou à un de ses potes.

Bien sûr que les Helpers servent, car ils aident les joueurs par répondre à toutes leurs questions, et aussi ils aident les modérateurs afin qu'ils puissent se concentrer sur les problèmes pour lesquels ils ont été nommés, comme bannir des joueurs et modérer la communauté.

Znzm a dit :
De plus y'a même pas une commande pour vous identifier dans le jeu, le "/profil" ne sert à rien si on connait pas vos pseudo! c'est juste pour la frime cette team xD ( je dis ça je dis rien )

Oui il y'a pas une commande pour les identifier car ils ne sont pas une équipe officielle reconnue par les administrateurs du jeu. Tu peux savoir leurs pseudo par ici.

Lucifer a dit :
Znzm a dit :
Je trouve que les Helpers ne servent pas à grand chose, quand quelqu'un a besoin de quelquechose il n'a qu'a demander à un modo ou à un de ses potes. De plus y'a même pas une commande pour vous identifier dans le jeu, le "/profil" ne sert à rien si on connait pas vos pseudo! c'est juste pour la frime cette team xD ( je dis ça je dis rien )

Être Helper, c'est être disposé à offrir de son temps aux joueurs, et ce en proposant quelconque aide à qui en aurait besoin, en apportant des réponses aux questions des nouveaux utilisateurs, mais aussi en organisant des animations en jeu engageant la communauté avec des récompenses à la clé.
Il est parfois plus judicieux d'aller quérir de l'aide auprès d'un Helper plutôt qu'auprès d'un modérateur qui dispose déjà d'une charge de travail conséquente. Il faut aussi noter que cette organisation est des plus sérieuses, étant donné qu'elle est encadrée internationalement par des membres du staff, ainsi qu'en France par le leader FR Philae#0010.

Tout ce que vous dites a un sens mais ça revient au fait que les helpers ne servent à rien ! Leur fonction peut-être pratiquée par n'importe quelle souris sans qu'elle ait le titre de "helper". Tout le monde peut répondre aux questions posées par une souris, tout le monde peut animer le jeu avec des concours, etc... et tout le monde peut être disposé à offrir de son temps aux joueurs, et ce en proposant quelconque aide à qui en aurait besoin. Par contre, pas tout le monde peut faire ce que fait la module team par exemple ou la mapcrew ou la modération, toutes ces equipes ont une réelle fonction dans le jeu, alors que les Helper ne servent pas à grand chose. On n'a pas besoin de nous nommer "helper" pour aider les souris si vous voyez ce que je veux dire x)

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#57

Mais personne n'a dit le contraire Znzm, tout le monde est capable d'aider son prochain, encore faut-il le faire correctement. Je veux dire par là que quand tu poses une question en salon ou à un ami, il peut soit ne pas savoir la réponse soit te dire quelque chose d'erroné - ou la bonne réponse - mais les Helpers eux disposent de la bonne réponse. Cette équipe existe pour offrir une réponse fiable à la question, tu sais qu'en les questionnant t'auras plus de chance d'obtenir une réponse adéquate qu'une mauvaise.

Je ne pense pas que tu dirais ça si les Helpers avaient été reconnus comme étant des membres du staff, avec une commande, une coloration de pseudo et un tag unique, l'équipe aurait eu de ce fait la reconnaissance utile pour viser un public bien plus large qu'ils ont maintenant. Donc forcément, même s'ils ne se chopent pas 50 chuchotements par minute comme la modération, tu peux penser ce que tu penses malgré que tu ne saches pas ce qu'il se produit dans l'envers du décor. Comme l'a dit Lucifer, cette équipe existe également pour ménager la modération - qui d'ailleurs n'a pas toutes les réponses aux questions.

Je trouve cela vachement osé de dire que cette équipe ne sert pas alors qu'elle marche au niveau international, est dirigée par des membres du staff et que tu ne sais pas si elle est demandée. Elle ne sert pas qu'à répondre aux questions, elle peut aussi répondre favorablement à des requêtes ou encore faire des traductions (je ne crois pas que ce soit à la portée de tout le monde d'ailleurs), par exemple. Actuellement, les Helpers se font bien plus connaître qu'autrefois car ils développent des stratégies dans le but de toucher un maximum de joueurs (pub sur le café, bouche à oreille, animations...). J'ai eu accès aux candidatures des présents recrutements, en tant qu'Ex-Helper, et ils ont eu des joueurs qui ne sont pas très connus pour ne pas dire inconnus. Donc si, il n'y a pas que certains joueurs ou les forumers qui connaissent cette équipe, même si cela ne se voit pas l'équipe aide et répond à plein de joueurs. Mais comment pourrais-tu le voir vu que tu ne fais pas partie de l'équipe, tu ne sais pas ce qu'il se dit, tu ne vois pas les chuchotements, tu n'es pas présent dans les salons au moment où les Helpers répondent, tu n'as pas accès aux requêtes et traductions effectués, donc bien sûr que tu ne vois pas leur utilité puisque concrètement tu n'es pas à leur place.

Tout cela pour dire que comme toi, avant, j'avais des doutes il y a quelques années quant à leur équipe, moi aussi je me disais "bah je peux répondre aux joueurs comme eux, je suis donc un Helper" sauf que ce n'est pas comme ça que cela fonctionne pour avoir vécu l'expérience pendant 7 mois. Mais comme j'ai dit précédemment, s'ils étaient une équipe officielle reconnue par les administrateurs (et qui sait si ce n'est pas en cours) beaucoup de joueurs seraient comblés ce qui donnera l'occasion aux modérateurs de travailler dans de meilleures conditions qu'en étant surchargés et ceux qui se font sanctionner ne pourront plus dire "wow j'ai insulté je prends instant un mute alors qu'il y a plein de cheateurs dans le jeu à ban". Je connais plein de jeux où les Helpers existent sous différentes formes et je peux t'assurer que ça marche, nos Helpers d'ici font comme ils peuvent avec les moyens du bord. ils existent notamment sous forme de test à réaliser jusqu'à obtenir une "certification" (donc une reconnaissance auprès des joueurs), d'autres qui sont comptés comme membres du staff, d'autres qui font du tutorat lorsqu'une requête est demandée par un joueur.

Personnellement, quand j'étais Helper, j'avais pensé à un bouton "Aide" en jeu où quand un joueur y cliquerait, il aurait une fenêtre qui s'ouvrirait où il pourrait inscrire sa question qui serait envoyée à un Helper pour obtenir une réponse immédiatement. Tu vois, il y a plein d'astuces et d'idées qui peuvent être mises en place pour aider la communauté à connaître et à avoir plus confiance en leurs Helpers. Sauf qu'en n'ayant pas le soutien des admins du jeu, ils sont obligés d'utiliser des moyens traditionnels pour se faire connaître (voir ci-dessus) mais cela ne veut pas pour autant dire qu'ils n'ont aucun impact en jeu.

J'espère t'avoir éclairci un peu plus sur cette team qui mérite bien plus que des accusations comme la tienne, comme chaque groupe de joueurs qui s'investit pour le jeu !

#58

Veloceraptox a dit :
j'avais pensé à un bouton "Aide" en jeu où quand un joueur y cliquerait, il aurait une fenêtre qui s'ouvrirait où il pourrait inscrire sa question qui serait envoyée à un Helper pour obtenir une réponse immédiatement.

Je trouve que c'est une très bonne idée ! À proposer d'ailleurs dans les Suggestions, why not

#59

Bonjour, je viens répondre rapidement en tant que membre des Helpers.

a dit :
Tout le monde peut répondre aux questions posées par une souris, tout le monde peut animer le jeu avec des concours, etc...

Je vais partir de ça ; alors soit, c'est vrai mais en réalité, soyons honnêtes, seuls peu de personnes le font. Quand des gens posent des questions sur le chat public je ne vois que très peu de personnes répondre et concernant les animations seules une poignée de joueurs ont déjà pris l'initiative d'organiser seul une animation complexe demandant une grande organisation.

Mon point est donc le suivant, les Helpers sont une équipe et c'est cela qui fait la différence. En tant qu'équipe, nous disposons de ressources qu'un seul joueur ne pourrait jamais avoir. Ces ressources signifient que lorsqu'on reçoit ou voit une question dont on ne connaît pas la réponse nous pouvons rapidement contacter tout un groupe d'individus pour nous aider, mais signifient également que pour organiser les animations nous avons assez de volontaires pour donner leur temps pour organiser, coordonner, donner des récompenses, etc... Ce qui encore une fois ne pourrait pas être fait régulièrement et de la même façon par un joueur isolé.

Pour donner un exemple simple, je vais revenir sur les quiz organisés cet été : il a fallu des gens pour faire les questions (ce qui n'est pas forcément aussi simple qu'on le pense), des gens volontaires pour fournir les récompenses généreuses, des gens pour animer le quiz le jour J, quelqu'un pour créer le script LUA qui servait de support au quiz, quelqu'un pour activer le funcorp en jeu le jour de l'event... Bref avoir une équipe déjà formée avec tout ces gens aux qualifications diverses nous permet d'économiser des heures qu'un joueur seul aurait passé dans la coordination.

Pour revenir sur les questions, malgré ce que beaucoup ont l'air de penser, nous en recevons toujours et elles sont souvent loin d'être simples. En effet, les joueurs pourraient demander à des amis/sur le chat mais déjà ils ne sont pas assurés de recevoir une réponse, et dès que la question s'avère un peu plus complexe, la plupart du temps les gens ne savent pas, tout simplement. Et si nous continuons de recevoir des questions aussi régulièrement par privé ou sur le chat /help c'est que les gens ne doivent pas nous trouver si inutile que ça.

En conclusion, tu as tous les droits de nous trouver inutile, mais ce n'est pas l'avis de tous, et crois le ou non, il serait très difficile pour un joueur de faire le même travail que les helpers.

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#60

Félicitations à Tortuegreen qui devient Subleader FR !

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