Atelier 801
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 [Feedback] Centinelas |
 Katzenbar  « Consul »
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Tribu Sergihc
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Sergihc Anuel2blea  « Censeur »
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Anuel2blea| | ||
Prittish a dit :  |
Henge
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| Anuel2blea « Censeur »
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| A mí los centinelas de EN me parecen super amigables, la mayoría de las veces responden con cosas como:  o  Si se dan cuenta, no ponen links a otros hilos, simplemente responden lo que es necesario, no te envían a otros hilos como las normas, preguntas y respuestas (solo si es necesario). Es decir, no pido que todos los centinelas actúen de la misma manera, pero en realidad un lugar en el que sean tan estrictos no es muy llamativo para alguien nuevo en el foro. No digo esto porque esté enojado, solo que es algo que veo comúnmente y no me termina de gustar. |
Faaackuuu  « Censeur »
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Tomaaasxddd a dit : Personalmente me parece de poco esfuerzo eso, y que ayuda un poco en el momento, pero a futuro no. Si no le dices a alguien que se lea las reglas cuando crea un hilo que las rompe lo que va a hacer es seguir creando más y más. Si no le explicas qué hacer y dónde puede comentar la información que desea transmitir o las preguntas que desea hacer va a quedar en el limbo y o va a seguir creando hilos o no va a volver a comentar porque no sabe qué hacer. La mayoría de los que hacen esos hilos nunca han visitado el foro, no saben cómo usarlo. Muchas personas se quejan de nuestros mensajes de cierre, pero yo pienso que por más sosos que sean ayudan al usuario en cuestión, y eso es lo que importa. Creo también que antes de alabar a una comunidad en específico y tratar de traer sus prácticas a otra comunidad hay que estar muy seguro de lo que se está hablando y hay que ver si eso que se pretende traer va a funcionar aquí. Te lo digo como centinela de ES y de EN, son comunidades MUY distintas y cada una tiene su forma de actuar, muchas de las cosas que hace EN si las traes acá no haría más que dañar a la comunidad, lo mismo con las cosas que hace ES. Tenemos usuarios distintos, por eso hacemos las cosas de distinta forma. |
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Tomaaasxddd a dit : No está permitido crear comentarios que critiquen la forma de moderar de los centinelas. Ej: Comentarios que digan que los centinelas son estrictos, que deberían cambiar X, o algo que sólo tú entiendas. Por favor lee los siguientes hilos de información antes de crear un comentario, de lo contrario podrías ser sancionado: Si tienes alguna pregunta o deseas conversar, puedes hacerlo en sus respectivos hilos: IT'S JUST A PRANK BRO! Es todo un tema el acto de cerrar hilos. En el pasado los centinelas no te aclaraban detalladamente la razón del cierre del hilo. Por ejemplo, mirá esto, o esto. Solo un mensaje indicando que el hilo está repetido, o que hay un hilo para hacer preguntas, pero ninguna explicación de por qué el hilo estaba siendo cerrado. Esto, a posteriori, llevó a muchas quejas. Los usuarios no entendían por qué los centinelas cerraban sus hilos, o por qué recibían sanciones. Para solucionar este problema, el equipo decidió hacer mensajes genéricos que contengan toda la información necesaria y guien al usuario lo más posible. Por eso los mensajes con los que cerramos los hilos son, en su mayoría, todos iguales. Fueron creados para ayudar al usuario en la mayoría de los casos posibles. Ese principalmente es el objetivo que tenemos, ayudarlos, guiarlos. Yo entiendo lo que estás diciendo. Ustedes toman el acto de cerrar un hilo con un mensaje de aquellos como algo muy frío, algo sin carisma, sin tacto. Y sí, esos mensajes son horriblemente fríos, y poco carismáticos. Si me pongo en los zapatos de un usuario y veo un mensaje así, un poco más pienso que me están procesando para meterme en la cárcel. No vamos a dejar de usar esos mensajes. Los consideramos muy importantes y valiosos para los usuarios. Pero sí vamos a intentar que no sea tan fríos nuestros mensajes al momento de cerrar un hilo. Digo vamos a intentar, pero realmente esto es algo que vengo haciendo desde que entré como centinela. Si bien no lo hago siempre, muchas veces le agrego mi toque personal al momento de cerrar un hilo. Podés fijarte en mis últimos mensajes para darte una idea. |
Tenoteno  « Citoyen »
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Gupackp5  « Citoyen »
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Bogkitty a dit : No te parece que es mejor solo dejar un mensaje con el hilo de preguntas y respuestas en lugar de responder sus preguntas. Por lo general los usuarios que crean hilos como este son usuarios nuevos en el foro, si le respondes la duda solo van a ver la respuesta y no volverán a usar el foro. Por otro lado si no haces se verá obligado a usar el hilo (preguntas y respuestas). Puede que se vea algo simple y sin mucho trabajo, pero según mi parecer es lo mejor deberían tomarlo en cuenta. |
X_cyber_x  « Citoyen »
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Confused  « Consul »
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