Kontakt obrazac - pomoć i savjeti |
Matekooo « Citoyen » 1512215820000
| 3 | ||
Kontakt obrazac pomoć i savjeti http://www.atelier801.com/contact Ako već znaš što je kontakt obrazac i ne trebaš pomoć, otvaraj kartice iznad kako bi saznao u koju kategoriju spadaš. Opća pitanja i odgovori: Što je kontakt obrazac? Kontakt obrazac je službeni način putem kojega možete razgovarati s Atelier 801 administratorima. Moderatori ne čitaju i ne primaju vaše obrasce, samo administratori. Kada napisati kontakt obrazac? Kontakt obrazac piše se kada vam članovi Staff tima ne mogu pomoći. Za više informacija pogledaj Staff FAQ. Moderatori vas i samo mogu uputiti na popunjavanje kontakt obrasca. Postoje li opći savjeti za popunjavanje obrasca? Da, zato i ovo postoji.
Kategorija: Problemi s plaćanjem VAŽNO: Prvo pročitaj ovo. Ako nisi pronašao rješenje svog problema, nastavi koristiti kontakt obrazac. Kada se koristi:
Svakako dodaj ove stvari u svoj obrazac:
Mogući ishodi problema:
Kategorija: Promjena e-pošte VAŽNO: Ako imaš pristup e-pošti koja je trenutno povezana s tvojim računom, možeš ju promijeniti ovdje. VAŽNO: Da bi promijenili e-poštu putem kontakt obrasca, morate dokazati da ste pravi vlasnik računa. Kada se koristi:
Da bi pokazao da si ti pravi vlasnik računa, navedi što više detalja:
Ovisno o situaciji, možda će se od vas tražiti neke dodatne informacije. Ne zaboravi navesti valjanu email adresu s kojom želiš zamijeniti trenutačnu! Mogući ishodi problema:
Kategorija: Sankcije / ban VAŽNO: Prije nego što počneš pisati obrazac, ovdje pročitaj karticu Ban/Mute appeal. Kada se koristi:
Svakako dodaj ove stvari u svoj obrazac:
Kategorija: Zaboravljena lozinka VAŽNO: Ako imaš važeću e-mail adresu povezanu s računom, možeš sam promijeniti lozinku na zaslonu za prijavu na Transformice-u. VAŽNO: VAŽNO: Da bi promijenili lozinku putem kontakt obrasca, morate dokazati da ste pravi vlasnik računa. Kada se koristi:
Da bi pokazao da si ti pravi vlasnik računa, navedi što više detalja:
Ovisno o situaciji, možda će se od vas tražiti neke dodatne informacije. Ne zaboravi napisati novu lozinku s kojom želiš zamijeniti trenutačnu! Kategorija: Problem VAŽNO: Ova kategorija koristi se jedino kada tvoj problem ne odgovara niti jednoj drugoj kategoriji. Kada se koristi:
Napiši sljedeće stvari:
Kategorija: Povratne informacije Kada se koristi:
Atelier 801 cijeni sve vaše povratne informacije i upravo pomoću njih želi poboljšati svoje proizvode. Ako imate povratnih informacija u vezi neke od Atelier-ovih 801 igrica ili samo želite prijaviti kvar, to možete učiniti putem foruma!
Kategorija: Poslovni odnosi Kada se koristi:
Ako imaš problema sa kupovinom jagoda, vrati se na karticu "Problemi s plaćanjem". Kategorija: Ostalo Kada se koristi:
Situaciju objasni u što više detalja kako ti Atelier 801 može pomoći? Dernière modification le 1527811440000 |