Hello players, I have a big problem and need your help.
My name in the game is Sonicexsd#0000, but someone accessed my account and did something that led to a permanent ban with the reason "compromised account." I have never done anything wrong, and I am hoping my account can be returned to me.

This situation is unfair, and I don’t want to lose my account because it’s very important to me. I would appreciate any recommendations or help from the Transformice staff. I can still access the forum to change the password or the email the hacker stole, but it’s complicated.

I have a lot of evidence proving that I am the rightful owner of Sonicexsd#0000. Please, I just want to recover my account.... u.u

No está permitido crear hilos para reportar cuentas robadas o problemas de cuentas.

En este caso, te recomiendo contactar a un administrador para que te ayude a solventar tu problema. Para hacerlo, debes llenar este formulario: http://atelier801.com/contact

Si no entiendes como llenarlo, aquí tienes una guía:

• [Guía - Consejos] Contacta con Transformice

Debes mantener tu información personal segura en todo momento, esto incluye no sólo tu contraseña, sino tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros.

Ten en cuenta que tú eres el único responsable de lo que ocurra en tu cuenta, y si has decidido compartir tu contraseña con alguien más y esa persona hace algo que te pueda causar una sanción, ya sea un ban o un mute, no serás desbaneado/desmuteado por esta misma razón, aún cuando no lo hayas hecho tú.

Por favor, recuerda leer las reglas del foro antes de crear otro hilo.