Заполнение контактной формы, советы и помощь. |
Yaledenec « Citoyen » Membre 1428585000000
| 0 | ||
Контактная форма, советы и помощь. В: Что такое контактная форма? О: С помощью контактной формы вы можете связаться с администраторами Atelier801. Модераторы не читают ваши контактные формы, этим занимаются только администраторы. В: Когда я должен воспользоваться контактной формой? О: Вам нужно воспользоваться ею, когда у вас появилась проблема, и персонал не в силах вам помочь. Для более подробной информации, пожалуйста, прочитайте часто задаваемые вопросы. Модераторы также могут перенаправить вас на контактную форму. В: Можете ли вы помочь с заполнением контактной формы? О: Да, для этого и создана данная тема.
Категория: проблема с оплатой. ВАЖНО: ознакомьтесь с этой категорией, прежде чем отправлять контактную форму. Если вы не нашли там решение своей проблемы, то используйте контактную форму. Перейдите к заполнению формы, если:
Убедитесь в том, что Вы указали в вашей форме:
Возможные исходы:
Категория: смена почты. ВАЖНО: чтобы привязать новый адрес почтового ящика к аккаунту, Вы должны доказать, что Вы его законный владелец. Используйте смену почты, когда:
Чтобы доказать нам, что вы владелец аккаунта, предоставьте как можно больше следующей информации:
В зависимости от ситуации, от вас может потребоваться также может потребоваться указать дополнительные сведения. Не забудьте указать новый действующий электронный адрес, на который вы хотели бы сменить старый. Возможные исходы:
Категория: заблокированный аккаунт. ВАЖНО: прежде чем использовать контактную форму, прочитайте статью о банах/мутах на форуме и следуйте её инструкциям. Это может сохранить вам много времени. Используйте контактную форму, когда:
Предоставьте как можно больше следующей информации:
Категория: потеря пароля. ВАЖНО: если у вас есть действительный адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, то вы сможете самостоятельно сменить пароль на экране входа в Transformice. Это гораздо быстрее, чем использовать контактную форму! Однако, чтобы сменить ваш пароль, необходимо доказать, что вы – законный владелец аккаунта. a dit : Используйте контактную форму, когда:
Чтобы убедиться в том, что Вы – владелец аккаунта, то предоставьте как можно больше следующей информации:
В зависимости от ситуации, от вас может потребоваться указать дополнительные сведения. Не забудьте написать о том, какой Вы хотите новый пароль на смену старому! Категория: деловые предложения. ВАЖНО: Если у вас есть проблемы с оформлением платежей, то, пожалуйста, зайдите в категорию «проблемы с оплатой», спасибо ^_^ Когда использовать:
Категория: другое/остальные проблемы. ВАЖНО: используйте только эту категорию если ваша проблема не подходит ни к одному из имеющихся категорий! Когда использовать:
Укажите следующие вещи:
Dernière modification le 1439828820000 |
Yaledenec Membre 1428586380000
| | ||
[Modéré par Yaledenec] Dernière modification le 1428593220000 |