șters...

Am vrut sa cumpar capsuni prin SMS, am trimis parola, dar codul nu l-am primit si mi-a luat si banii!! ... Va rog ajutati-ma.

mnvali a dit :

Am vrut sa cumpar capsuni prin SMS, am trimis parola, dar codul nu l-am primit si mi-a luat si banii!! ... Va rog ajutati-ma.

Cel mai bine este să iei legătura cu cei de la Allopass, întrucât jocul Transformice nu este responsabil de eventualele erori şi probleme care apar la plăţi. Poţi încerca folosind acest link de la Magazin: http://payment.allopass.com/error/newcomplain.apu?lang=en&ids=289625&idd=1

EU AM TRIMIS PASS LA 1377 SI TOT ASTEPT SI TOTO ASTEPT SI NU IMI DA NIMIK!! VA ROG FRUMOS REZOLVATI E O PROBLEMA IMPORTANTA!!

Eu am cumpărat de pe Allopass, și nu am primit codul, dar mi-a luat banii. :(

mnvali a dit :

Am vrut sa cumpar capsuni prin SMS, am trimis parola, dar codul nu l-am primit si mi-a luat si banii!! ... Va rog ajutati-ma.

antgmg a dit :

EU AM TRIMIS PASS LA 1377 SI TOT ASTEPT SI TOTO ASTEPT SI NU IMI DA NIMIK!! VA ROG FRUMOS REZOLVATI E O PROBLEMA IMPORTANTA!!

helestorm a dit :

Eu am cumpărat de pe Allopass, și nu am primit codul, dar mi-a luat banii. :(

Puteți trimite un formular de contact către administratorii jocului aici: http://www.transformice.com/contact/
Înainte de asta, să citiți acest ghid la fila a doua (probleme cu plata): http://atelier801.com/topic?f=5&t=795378

da mie numi merge ca nici nu cumpar :D

You must have done previous purchases with your Steam account before being able to purchase fraises.
Ce e asta? E prima data cand imi apare si am bani pe steam.

uhstoopid a dit :

You must have done previous purchases with your Steam account before being able to purchase fraises.
Ce e asta? E prima data cand imi apare si am bani pe steam.

Întrucât a fost o fraudă la steam iar jucătorii puteau fura căpșuni, a fost luată o măsură preventivă.
Încearcă să mai cumperi ceva de pe Steam sau să plătești de pe browser (Allopass și altele).

dacă nu merge nici așa înseamnă că e un bug

Eu miercuri parca (18.05.2016) am trimis sms sa-mi iau capsuni, dar nu mi-au dat nici un cod. O fi si din cauza ca am trimit mesajul tarziu (in jur de 00-01 noaptea) sau daca nu de asta nu stiu... Oricum cred ca nu au vazut ca le-am trimis eu sms de nu mi-au dat cod. Si acum nu stiu ce sa fac, e si prima data cand cumpar capsuni. Va rog, ajutati-ma. Vreau ori sa-mi dea cod ori sa-mi de inapoi creditul (banii) care i-au luat din sms.

cristina22 a dit :

Eu miercuri parca (18.05.2016) am trimis sms sa-mi iau capsuni, dar nu mi-au dat nici un cod. O fi si din cauza ca am trimit mesajul tarziu (in jur de 00-01 noaptea) sau daca nu de asta nu stiu... Oricum cred ca nu au vazut ca le-am trimis eu sms de nu mi-au dat cod. Si acum nu stiu ce sa fac, e si prima data cand cumpar capsuni. Va rog, ajutati-ma. Vreau ori sa-mi dea cod ori sa-mi de inapoi creditul (banii) care i-au luat din sms.

Poți trimite un formular de contact către administratori aici: http://www.transformice.com/contact
Înainte de asta, îți recomand să citești acest ghid la fila „Probleme cu Plata”: http://atelier801.com/topic?f=5&t=795378

Buna! Azi am vrut sa cumpar 500 capsune de pe Steam, asa ca am cumparat un PaySafeCard de 5 euro! Am bagat banii in Steam dar cand intru pe Transformicele Steam la Cumpara capsuni imi da: You must spend more time on the game in order to be able to make a purchase.
Desii m-am jucat 20 minute(nu tin minte exact) asta imi da mereu :( ce fac?

Asa imi apare si mie, cumpara de pe browser...

wixiie a dit :

Hmm...cred ca s-ar putea să fie un bug.
Până acum am cumpărat fraises cu telefonul de 1E respectiv 3E
De mai multe ori,a mers
Dar cu 2 E nu îmi mai da codul c.c
Dar banii au fost luați.
Ce bug mai e si asta?

Încearcă să îi contactezi pe cei de la Allopass, deoarece echipa Atelier801 nu răspunde de aceste probleme.

Poţi afla mai multe despre Allopass/să îi contactezi aici.
Totuşi, poţi încerca mai întâi să completezi un formular de contact către administratori aici (ghid pentru asta aici)

Deşi nu ştiu cu ce ar ajuta deoarece SubTitlul "5.2.5 Allopass" din Termenii şi condiţiile transformice (pot fi găsite aici)

Spun, şi citez:

"Atelier 801 SARL is not liable for any problem occurring with Allopass .
Customer support is available at : http://www.allopass.com/uk/support/faq/buyer"

Buna..am abonament si incerc sa dau sms dar nu primesc codul..gen apare ca s a trimis mesajul..sunt pe orange :P stie cineva ce problema e..?

Salutare. Am vrut să cumpăr niște căpșuni prin sms și peste tot scrie în Franceză sau Belgiană

Nu am nici un VPN Hide sau altele.
Ce pot să fac?

Ba am trimis PASS la 7515 cum sunt pe orange, mi-a dat un SMS inapoi ca sa dau PASS DA pt a confirma, am scris si nu mai imi da codul!!