Olivior a dit :

Bonjour/Bonsoir,

Certains joueurs (pas tous) se plaignent de l'inactivitée des modérateurs sur Transformice. Y compris moi, je ne comprends pas que les Modérateurs bien qui ils aient une vie, au lieu d'aller sur Transformice pour regarder les rapports fait par les joueurs, ils se baladent sur des réseaux sociaux, à quoi sert l'utilité d'avoir des modérateurs si ils ne sont même pas sur Transformice ? Expliquez-moi sérieusement, de plus en plus le jeu devient le souc. De plus en plus de joueurs se font signalé et ne se font jamais bannir. Enormément font du Hack et les modérateurs ne sont jamais là, ils ne les bannissent jamais. Les modérateurs ne sont là que pour les petites infractions comme des insultes.


D'autres se plaignent des sanctions alors qu'elles ne sont peu sévères, sur d'autres jeux, la moindre faute, bannis de Chat pendant 24h. Deuxième fois, c'est une semaine, ainsi de suite. Ils se plaignent juste pour 24h, attendez faut pas non plus abuser. Certes, les modérateurs font carrément du bannissement du compte pendant une longue période et ça je ne vois pas l'utilité, un bannissement de Chat fais suffisament l'affaire. Ce ne sont que des paroles, rien d'autre. Le jeu devient de plus en plus n'importe quoi comme je l'ai déjà dit. Je suis sûr que je vais être en tord, car chaque commentaire négatif se traite de manière négative suivant les réponds des modérateurs ou autres.

Bonne continuation

Salut,

Merci de nous avoir fait partager ton ressenti vis-à-vis de la modération en jeu. Il y a cependant quelques points sur lesquels je pense qu'il est nécessaire de s'attarder.
Pour la première partie de ton message, Kaaboo a donné une réponse appropriée qui répond parfaitement à ce que l'on est en droit de faire en tant que modérateur. Parfois il nous arrive de faire autre chose que de modérer, parfois on s'éloigne quelques instants du jeu pour faire d'autres choses importantes ou banales, parfois il nous arrive même de jouer et de nous détendre comme chaque joueur le ferait naturellement en venant sur Transformice, car avant d'être modérateurs, nous sommes avant tout principalement des joueurs. Oui, on a quelques outils qui nous permettent d'intervenir lorsque certains ont un mauvais comportement ou font des erreurs, mais l'on ne peut pas toujours être là, je crois bon de préciser que c'est à la fois une bonne et une triste chose.

Ensuite, tu expliques que nous ne sommes pas toujours là lorsque c'est nécessaire. C'est un fait, c'est évident. Soyons réalistes : il est impossible qu'un modérateur soit toujours présent en jeu pour vous répondre, tout comme il est inenvisageable, comme certains l'ont déjà proposé, de mettre en place des plages horaires pour chaque modérateur. Nous avons effectivement une vie à côté, certains font des études, certains travaillent, en ce qui me concerne (car je ne peux pas parler à ce sujet d'une voix commune), je viens lorsque je le peux (et aussi lorsque j'en ai envie !), mais mes disponibilités étant aussi éparses que le sont les nuages au milieu d'un ciel d'été, je serais strictement incapable de me conformer à un planning fixé d'avance.

Quoiqu'il en soit, il est toujours possible lorsqu'un joueur triche ou commet une faute, de le signaler en cliquant sur son pseudo. Si c'est pour de la triche ou du phishing par exemple, certains modérateurs d'autres communautés peuvent éventuellement intervenir s'ils en ont la capacité. Il n'est donc jamais inutile de signaler un joueur. En revanche, pas besoin de leur envoyer des tonnes de chuchotements pour les implorer de venir à votre rescousse, ça n'aura aucun intérêt et ce sera plus gênant qu'autre chose. Pour de similaires situations ou pour d'autres, vous pouvez toujours tenter de nous contacter sur le serveur Discord de Transformice, ou nous envoyer directement un message, si on le peut, on se connectera pour intervenir directement. En dernier recours, il est toujours possible d'ignorer le joueur en le mettant dans la liste noire, ou d'utiliser la commande /ban pour tenter de l'expulser de votre salon.

Enfin, que les sanctions te semblent trop sévères ou pas assez, c'est malheureusement un point de vue sur lequel on ne peut pas intervenir. Certains diront que les sanctions sont trop dures et que l'on sanctionne tout et n'importe quoi, qu'il n'y a aucun autre jeu sur le web entier qui atteint un niveau dictatorial aussi élevé que Transformice. D'autres à l'inverse soutiennent comme toi que la modération n'est pas assez sévère et laisse passer trop grand nombre de joueurs au travers des monstrueuses mailles du filet, ou que les sanctions ne sont pas adaptées à ce qui doit être sanctionné. Comme dans beaucoup de situations, chacun à son avis là-dessus, et il sera éternellement impossible de mettre en place une manière de modérer qui pourrait satisfaire tous les joueurs.
Attention toutefois à ne pas tout mélanger, en principe les fautes commises dans le tchat (vulgarité, flood, abus de majuscules, etc.) sont au début sanctionnées par des mutes. Mais il y a aussi un principe d'incrémentation qui fait que les sanctions sont de plus en plus élevées à force que le joueur répète inlassablement les mêmes erreurs. Ce n'est donc qu'au bout d'un certain temps, que le mute se transforme en bannissement. À ce moment-là, la question à se poser véritablement est donc : est-ce les modérateurs qui sont trop sévères, ou ces joueurs qui n'arrivent pas à voir qu'ils ne respectent pas les règles du jeu ?

Bonne journée !

Totalement d'accord, tu pourrais faire un effort Chamsouris

Bonjour Znzm,

Le terme présent sur la capture ainsi que tous ses dérivés ne sont pas sanctionnés par la modération sauf en cas d'abus.
La prochaine fois que tu me vois en jeu et que tu as des réclamations, n'hésite pas à venir m'en parler via les chuchos, je peux alors directement t'expliquer pour quelles raisons telle ou telle personne n'est pas sanctionnée.

Passe une bonne journée