Zuerst einmal überprüfe bitte, ob dir das Geld abgezogen wurde.
Danach gibt es zwei Optionen:
1. Das Geld wurde dir nicht abgezogen, das heißt, dass alles in Ordnung ist und du es erneut versuchen kannst.
2. Das Geld ist weg und du hast keine Fraises bekommen, das heißt, dass du dich auf dem schnellsten Wege an die Admins wenden solltest. Hier ist das Kontakformular und hier ist die Hilfe dazu; lies sie dir durch und befolge alle Angaben!

ich versuche es es klappt nicht naja

@ Malierela
Es wäre schön, wenn du etwas mehr Informationen nennen könntest.
Welche Zahlungsmethode versuchst du zu verwenden? Kommt eine Fehlermeldung? Was genau funktioniert nicht? Etc.

Ohne genaue Beschreibungen (evtl. sogar mit Screenshots) kann dir leider niemand helfen.

Jetzt hab ich so ein problem, ich hab lebara und kann keine fraises kaufen :C

könnt ihr es irgendwie so machen dass man auf lebara auch fraises kaufen kann? Wenn nicht dann bin ich ja auch einverstanden, ist auch nicht so schlimm

wartet mal welcher code? hab keinen gesehen bei mir steht nur die handynummer geben :c

In anderen Ländern funktioniert es anders. Wenn du nicht aus Deutschland kommst, dann empfehle ich dir, im jeweiligen Forum deines Herkunftslandes nach einer Anleitung zu sehen.
Oder du holst einen Erwachsenen dazu und ihr geht einfach die einzelnen Schritte ohne Anleitung durch, normalerweise sind sie klar genug formuliert, dass man genau weiß, was man tun muss. Wichtig ist nur, dass du ausschließlich die öffentlichen Möglichkeiten verwendest und nicht auf Anweisung anderer Spieler irgendwo Angaben machst oder Anrufe tätigst.

ich darf aber kein fremden meine nummer geben xD

Es gibt noch andere Wege, um an die süßen Früchtchen heranzukommen als über die Handynummer. Ansonsten heißt es Käse sammeln bis du dir die Schätze leisten kannst. Denn letztlich hast du keine Nachteile ohne Erdbeeren (Fraises), außer dass du nicht dein Traum-Outfit trägst.

Sweetphoenix! Ich habe mir 2406 Fraises gekauft!

also ich habe nun fraises per sofortüberweisung gekauft und sie sind mir nicht gut geschrieben wordend as geld ist aber abgebucht was tun?

Bitte wende dich mit allen notwendigen Informationen an die Admins über das Kontaktformular, Kategorie Zahlungsprobleme.
Schreib in einer der folgenden Sprachen, diese verstehen die Admins: Englisch, Französisch, Russisch, Portugiesisch, Spanisch

Hast du zwei Wochen nach Kontaktaufnahme noch immer keine Antwort erhalten, kontaktiere einen Moderator und bitte um Unterstützung.

Hey, ich habe versucht mir über SMS fraises zu kaufen aber irgendwie funktioniert das mit meiner Handynummer nicht. Es kam immer nur die Meldung, dass der Kauf abgelehnt wurde oder das die Handynummer ungültig ist. An meinem Anbieter kann es nicht liegen und an dem Geld auf meinem Handy liegt es auch nicht. Ich habe einen Freund auf tfm gefragt der denselben Anbieter hat wie ich und bei diesem hat das dann auch geklappt. Daraufhin hat er es mit meiner Nummer auch einmal versucht (er kannte sie schon vorher) und dort kam wieder die gleiche Meldung wie auch bei mir. Woran kann das liegen, dass es nur bei meiner Handynummer nicht klappt?

Hi Fafa,
wir hatten ja gestern schon in game geschrieben. Hier möchte ich dir der Vollständigkeit halber und weil jemand anderes dasselbe Problem haben kann, aber auch noch antworten:
Ich bin mir nicht zu 100% sicher, woran es liegt, wenn der Anbieter normalerweise unterstützt wird. Möglich ist es aber, dass in deinem Vertrag / in den Konditionen deiner Handykarte eine Blockade eingebaut ist. Diese Blockade dient zu deinem Schutz, damit niemand gegen deinen Willen Geld von deinem Handy abbuchen kann. Daher sprich bitte deinen Anbieter an, ob dies der Fall ist und was man da machen kann. Bist du Minderjährig, so weihe bitte auch deine Eltern ein, da eine solche Vertragsänderung einen Sicherheitsmechanismus außer Kraft setzt.

ich habe immernoch nix gutgeschrieben bekommen....

Bulwei a dit :

ich habe immernoch nix gutgeschrieben bekommen....

Wann und wie hast du denn Fraises versucht zu erwerben? Wurde das Geld abgezogen?

ja das geld wurde abgebucht ich habe per sofort zuahlung bezahlt

Wenn dir Geld abgezogen wurde, du aber keine Fraises erhalten hast, dann gilt für dich dasselbe, was auch für alle anderen gilt:

Mrslouzifer a dit :

2. Das Geld ist weg und du hast keine Fraises bekommen, das heißt, dass du dich auf dem schnellsten Wege an die Admins wenden solltest. Hier ist das Kontakformular und hier ist die Hilfe dazu; lies sie dir durch und befolge alle Angaben!

Bitte bedenke, dass die Admins der deutschen Sprache nicht mächtig sind, also schreibe ihnen bitte auf englisch, französisch, russisch, spanisch oder portugiesisch. Solltest du keine dieser Sprachen sprechen (oder in diesem Fall schreiben können), dann erbitte dir Hilfe von deinen Eltern, Freunden oder sonstigen Bekannten.

Ich hab eine kleine Frage, kann man mit anderen sachen außer Paypal,Steam und alles andere kaufen?

Di siehst die verschiedenen Optionen im Geschäft. Es gibt keine anderen als die dort aufgeführten.