Staff FAQ

Felipeabcd a dit :
Ratodisco a dit :
Felipeabcd a dit :
Desde algum tempo, algo me deixa insatisfeito e ao mesmo tempo com a pulga atrás da orelha.

Eu gostaria de entender como são escolhidos os tempos de ban que os jogadores tomam ao cometer uma infração.

Por exemplo, por que cometer atos RACISTAS, HOMOFÓBICOS, XENOFÓBICOS que são considerados como CRIME, pelo menos no Brasil (não conheço as leis da França ou outros países), os jogadores tomam 72 horas de ban? Alguém pode vir responder e dizer, como já me disseram acho que in game uma vez, que não se toma 72h, mas eu fiquei bem de olho e registrei todos os 3 casos e por mais de uma vez os jogadores foram punidos por apenas 72 horas.

Enquanto isso outros jogadores que criavam contas com nicks impróprios estão tomando 360 horas de ban, 168 horas de ban, e não sei quantas horas mais. Algo bem mais simples, e digamos bem menos corrupto que cometer um CRIME.
Eu também registrei diversos + de 15, jogadores sendo banidos por esse motivo. Os hackers tomam a mesma quantidade, também registrado por mim, que inclusive fui vitima desse tempo ridiculamente absurdo por criar uma conta com a palavra 'corno' (corno não é considerado um palavrão no jogo Transformice, pois ao pronunciar tal palavra na sala, ela não é filtrada como as demais).

A questão é, por que isso acontece, alguém consegue me dar uma boa explicação para isso? Consegue correr atrás para reverter esse desastre? Seria muito grato.

Eu já tenho visto punições de racismo/homofobia no jogo por mais de 72h. Isso depende do histórico de punições do jogador, tal como funciona esse tipo de sanções aqui no fórum. Aqui a gente aplica a punição baseada no histórico de sanções desse jogador dessa mesma infração.

Já me disseram isso, mas a questão que eu coloquei foi a seguinte: Por que, já que os jogadores que cometem atos Homofóbicos, Racistas, Xenofóbicos são banidos por 72 horas (inicialmente, segundo você e depois aumentando a pena) sendo que todos os 3 atos que eu citei são considerados CRIME (ou seja, são muito graves) e os jogadores que criam contas com nome "Antimod3", "Winacorno8", etc são banidos LOGO DE PRIMEIRA VEZ, por 168 horas (como no meu caso) ou 360 horas (por IP, o que é pior, já que você não pode jogar nem de souris)?

Itsyndra Disse: Isso é determinado pelos administradores, nós apenas aplicamos. Não há uma justificativa para ser um ban tão pequeno, mas como o jogo é francês e todas as regras são baseadas nos leis da frança, acredito que para eles atos racistas não são considerados tão graves como aqui no Brasil.

Isso continua não justificando o fato de o tempo para banir um jogador que cria uma conta com um nick impróprio, ter um tempo de ban tão elevado, vou fazer uma outra comparação aqui, um jogador que usa hack toma 168 horas (acredito que o tempo tenha um crescimento, como o Ratodisco e outros já me disseram), um tempo menor ou igual de uma pessoa que escreve a palavra "corno" no nick.

Eu tenho umas dúvidas na hora de usar o fórum pra comentar as coisas, pois não uso muito, por isso saiu assim.

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#382

Felipeabcd a dit :
Felipeabcd a dit :
Ratodisco a dit :
Felipeabcd a dit :
Desde algum tempo, algo me deixa insatisfeito e ao mesmo tempo com a pulga atrás da orelha.

Eu gostaria de entender como são escolhidos os tempos de ban que os jogadores tomam ao cometer uma infração.

Por exemplo, por que cometer atos RACISTAS, HOMOFÓBICOS, XENOFÓBICOS que são considerados como CRIME, pelo menos no Brasil (não conheço as leis da França ou outros países), os jogadores tomam 72 horas de ban? Alguém pode vir responder e dizer, como já me disseram acho que in game uma vez, que não se toma 72h, mas eu fiquei bem de olho e registrei todos os 3 casos e por mais de uma vez os jogadores foram punidos por apenas 72 horas.

Enquanto isso outros jogadores que criavam contas com nicks impróprios estão tomando 360 horas de ban, 168 horas de ban, e não sei quantas horas mais. Algo bem mais simples, e digamos bem menos corrupto que cometer um CRIME.
Eu também registrei diversos + de 15, jogadores sendo banidos por esse motivo. Os hackers tomam a mesma quantidade, também registrado por mim, que inclusive fui vitima desse tempo ridiculamente absurdo por criar uma conta com a palavra 'corno' (corno não é considerado um palavrão no jogo Transformice, pois ao pronunciar tal palavra na sala, ela não é filtrada como as demais).

A questão é, por que isso acontece, alguém consegue me dar uma boa explicação para isso? Consegue correr atrás para reverter esse desastre? Seria muito grato.

Eu já tenho visto punições de racismo/homofobia no jogo por mais de 72h. Isso depende do histórico de punições do jogador, tal como funciona esse tipo de sanções aqui no fórum. Aqui a gente aplica a punição baseada no histórico de sanções desse jogador dessa mesma infração.

Já me disseram isso, mas a questão que eu coloquei foi a seguinte: Por que, já que os jogadores que cometem atos Homofóbicos, Racistas, Xenofóbicos são banidos por 72 horas (inicialmente, segundo você e depois aumentando a pena) sendo que todos os 3 atos que eu citei são considerados CRIME (ou seja, são muito graves) e os jogadores que criam contas com nome "Antimod3", "Winacorno8", etc são banidos LOGO DE PRIMEIRA VEZ, por 168 horas (como no meu caso) ou 360 horas (por IP, o que é pior, já que você não pode jogar nem de souris)?

Itsyndra Disse: Isso é determinado pelos administradores, nós apenas aplicamos. Não há uma justificativa para ser um ban tão pequeno, mas como o jogo é francês e todas as regras são baseadas nos leis da frança, acredito que para eles atos racistas não são considerados tão graves como aqui no Brasil.

Isso continua não justificando o fato de o tempo para banir um jogador que cria uma conta com um nick impróprio, ter um tempo de ban tão elevado, vou fazer uma outra comparação aqui, um jogador que usa hack toma 168 horas (acredito que o tempo tenha um crescimento, como o Ratodisco e outros já me disseram), um tempo menor ou igual de uma pessoa que escreve a palavra "corno" no nick.

Eu tenho umas dúvidas na hora de usar o fórum pra comentar as coisas, pois não uso muito, por isso saiu assim.

Como eu disse, não há uma justificativa, está no inicio do meu post. Os administradores devem achar pior um cara usar hack e ter um nome ofensivo. E o hackers tomam ban por 360h e não 168h e os bans vão crescendo gradativamente. Nós não podemos questionar já que o jogo é deles e eles decidem que tipo de punição deve ser aplicada. Ao meu ver, eles levam racismo e homofobia como uma "ofensa mais grave" e não devem imaginar que aqui é crime, por isso é algo mais baixo. Não estou dizendo que concordo em ser 72h primeira punição, pra mim o primeiro ban tinha sim que ser 15d, mas não há nada que a gente possa fazer :/ A gente só segue o que nos é dado.

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#383

Infelizmente Itsyndra, e é por isso que a gente tem o número máximo de jogadores online hoje em dia, o que se tinha durante as madrugadas de outros anos. E sim, nós podemos questionar, já que eles precisam de nós, por que se não tiverem os jogadores de nada vai adiantar ter o jogo.

Dá pra fazer esse questionamento diretamente a algum deles por algum lugar?

Acho que encerro por aqui, obrigado a atenciosidade.

#384

Porque vocês não fixam a fábrica de banners?

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#385

eu fui banido mais eu nunca usei hack

#386

Glindabele a dit :
Porque vocês não fixam a fábrica de banners?

Porque já tem tópicos muitos tópicos fixos na seção e também ela está linkada no tópico de links úteis c:

wesleeyx a dit :
eu fui banido mais eu nunca usei hack

Se você acha que foi banido de forma injusta, utilize este link para entrar em contato com nós moderadores, nós iremos te ajudar da melhor forma possível. Infelizmente não resolvemos casos de banimentos aqui na Staff FAQ!

Felipeabcd a dit :
Infelizmente Itsyndra, e é por isso que a gente tem o número máximo de jogadores online hoje em dia, o que se tinha durante as madrugadas de outros anos. E sim, nós podemos questionar, já que eles precisam de nós, por que se não tiverem os jogadores de nada vai adiantar ter o jogo.

Dá pra fazer esse questionamento diretamente a algum deles por algum lugar?

Acho que encerro por aqui, obrigado a atenciosidade.

Você pode realizar uma reclamação para a Galaktine por MP aqui no fórum ou enviar um contact.

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#387

Ratodisco a dit :
Agentpery a dit :
Depois que um tópico foi trancado, quantos dias depois de ser trancado ele é desativado?

Normalmente 24 horas.

[/quote]
E por que existem alguns tópicos, como na seção de tribos, que foram trancados faz alguns dias e ainda não foram "desativados"?

Se eu vir um jogador me xingando o tempo todo no jogo, reportar, não adiantar nada, o que faço (além de ignorar)?

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#388

tomei um banimento injusto,de 20 horas por hack mas não estava usando hack o que eu devo fazer?

#389

falaram de ser banido por hack diminui as chances de ser mod
apenas ban por moderador ou anti-hack também?

#390

^^^^^^^^^^^^^^^
Boa pergunta, ja fui ban pelo anti-hack sem usar hack 1 vez nessa conta e 1 na minha conta antiga, seria meio injusto contar...

#391

O código para confirmação dos fraises via SMS não chegou, sendo que já mandei 5 mensagens escritas MICE para 49602, como o mandado, e nada do código nas mensagens. Ajuda? Já contatei o e-mail da empresa e estou tentando resolver ou perguntar (Para alguem que saiba) o porque e se os serviços relacionados ao mesmo estão ''fora do ar" ou algo assim. Grato. ^-^ -Lucaspobreza

#392

Sobre o que você citou, n consigo se quer comprar morangos por SMS por que a mensagem nunca chega, é problema no celular mesmo ou não?

#393

Não era melhor criar uma sessão seperada só para enquetes, sério tem muita enquete na sessão de discussões

#394

Algumas perguntas da página 16 (posts 309, 310, 311 e 312) Não foram respondidos,
Vocês poderiam dar um parecer quanto à estes?
Desculpem se dei alguma informação errônea

#395

eo tava na minha conta e derrepente eo me divorciei do nada e do nada começo a mandar mensagens de besteira no chat dos meuas amigos, e começo a deletar todos e deixar na lista dos ignorados

#396

A seção sugestões ta abandonada lá vocês não vão fazer algo com ela?
Parece uma seção inutil

#397

Eu quero Fazer uma Pergunta!!!! Pq eu estou sendo banido 1ª vez foi o mordquak por hack e eu nem estava de hack .... hack e coisa pra Nub dscp informa mas isso ja ta virando palhaçada estou sendo banido toda hr aff pelamor de deus vcs presisa melhorar isso saiu de um ban de 240 hrs e sou banido denovo 240 hrs aaf ... moderadores melhorem isso Nome da minha conta é Ziykoy , estou mt triste ja tomei 5 ban 240 hrs so nesse ano :/ espero melhoras e porfavo liberem minha conta ziykoy porfavo Mt obg pela comprienção

#398

to banido na minha outra conta piixeladoo injustamente preciso de ajuda para recuperar

#399

Olá staff! Não estou conseguindo logar minha conta principal pelo fórum,e digamos que eu não faça a mínima ideia do porquê. Alguém poderia me ajudar?

#400

Para todas as reclamações de banimentos, por favor leiam o seguinte tópico: http://atelier801.com/topic?f=5&t=800337

gordinhowz a dit :
tomei um banimento injusto,de 20 horas por hack mas não estava usando hack o que eu devo fazer?

Se o ban foi só de 20h foi feito pelo sistema anti-hack e moderadores não estão autorizados a retirar essas punições automáticas.

Agentpery a dit :
Ratodisco a dit :
Agentpery a dit :
Depois que um tópico foi trancado, quantos dias depois de ser trancado ele é desativado?

Normalmente 24 horas.

E por que existem alguns tópicos, como na seção de tribos, que foram trancados faz alguns dias e ainda não foram "desativados"?
Se eu vir um jogador me xingando o tempo todo no jogo, reportar, não adiantar nada, o que faço (além de ignorar)?

1. Alguns tópicos podem demorar mais que 24h a serem excluídos pois é um processo manual e não automático.
2. Você tem 3 opções: votekick, reportar para um moderador ou ignorar. Não há mais opções que essas.

kellyakemiab a dit :
eo tava na minha conta e derrepente eo me divorciei do nada e do nada começo a mandar mensagens de besteira no chat dos meuas amigos, e começo a deletar todos e deixar na lista dos ignorados

Poderia explicar melhor o seu problema? Obrigado.

jourlly a dit :
Olá staff! Não estou conseguindo logar minha conta principal pelo fórum,e digamos que eu não faça a mínima ideia do porquê. Alguém poderia me ajudar?

O que aparece em mensagem popup quando você clica no botão logar? Pode ter dois motivos: Senha errada ou erro do fórum ("Erro interno")
Caso seja erro interno vá tentando até entrar, comigo funciona.

Theirwaste a dit :
A seção sugestões ta abandonada lá vocês não vão fazer algo com ela?
Parece uma seção inutil

Não se pode fazer muito mais pela seção sugestões, afinal são só sugestões.

elsannaocp a dit :
O que esse tópico tá fazendo na seção ainda?

Esse tópico já está excluído.

Juniorxdi a dit :
porque vocês são criam uma pagina de sugestões enviadas para administração igual tem na seção de bug Aqui?

Simplesmente porque não vemos grande necessidade de tal.

Slfox a dit :
Olá, queria saber se minha ficha de inscrição para me tornar moderador da companhia BR foi avaliada, não entraram em contato comigo, não me retornaram, espero resposta desde já, obrigado!

Entre em contato com um moderador via mensagem privada no fórum ou cochicho no jogo para saber essas informações.

Aguardando resposta

kzecc a dit :
falaram de ser banido por hack diminui as chances de ser mod
apenas ban por moderador ou anti-hack também?

lucaspobreza a dit :
O código para confirmação dos fraises via SMS não chegou, sendo que já mandei 5 mensagens escritas MICE para 49602, como o mandado, e nada do código nas mensagens. Ajuda? Já contatei o e-mail da empresa e estou tentando resolver ou perguntar (Para alguem que saiba) o porque e se os serviços relacionados ao mesmo estão ''fora do ar" ou algo assim. Grato. ^-^ -Lucaspobreza

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