[Aide] Questions & Réponses

Mcfloy a dit :
mrloutre a dit :
migrange a dit :
tfaçon personne lit les cgu

oui et ça arrange certains modos qui ban avec des raisons un peu borderline des fois *clin deuye*

Dans ce cas pourquoi tu ne lis pas les CGU pour faire valoir tes droits ? Parce que là tu parles de quelque chose dont tu ne connais rien du contenu.

parce que j'ai déjà obtenu gain de cause en me plaignant donc je vais pas me faire chier à les lire

#5882

[Modéré par Mlledebby, raison : Pseudo-modération]

#5883

Je ne sais pas comment jouer sur transformice sur téléphone.

#5884

ya l'apk mais jsais plus où est le lien

#5885

Euh,normalement tout le monde connaît les règles du jeu ..

#5886

Que la personne les ait lues ou pas, on considère qu'elles sont lues et acceptées à partir du moment où le compte est créé (comme expliqué dans la charte), c'est pour cette raison que certains tombent des nues en se faisant sanctionner pour des règles qu'ils n'ont pas lues... mais qu'ils sont censés connaître.

#5887

Comme si tous les modérateurs lisaient la charte

#5888

À la base vous acceptez tous cette fameuse charte, vous avez tous indiqué clairement que vous avez lu et approuvé, vous n'avez aucune excuse.

En passant j'ai une question, parlant de la charte justement il y est indiqué que les contournements de ban sont interdits, mais il y a peu les modérateurs ont tous dit que ce n'était plus le cas. C'est toujours interdit ou non au final ?

Dernière modification le

#5889

question rapide:
dans la section des suggestions, on peut créer un topic pour proposer un objet de magasin, malgré l'existence de ce topic ?

#5890

Normalement non, il faut le poster sur le topic que tu as mentionné. :/

#5891

Souricoocool a dit :
Normalement non, il faut le poster sur le topic que tu as mentionné. :/

oh, merci ! ^^

#5892

Souricoocool a dit :
À la base vous acceptez tous cette fameuse charte, vous avez tous indiqué clairement que vous avez lu et approuvé, vous n'avez aucune excuse.

En passant j'ai une question, parlant de la charte justement il y est indiqué que les contournements de ban sont interdits, mais il y a peu les modérateurs ont tous dit que ce n'était plus le cas. C'est toujours interdit ou non au final ?

Si c'est écrit dans la charte alors c'est interdit, les modérateurs ne connaissent pas la charte apparemment. =)

#5893

Règles :

a dit :
EVASION

Contourner un mute, Contourner un ban
Contourner un ban ou un mute donnera lieu à une sanction beaucoup plus sévère. Si vous estimez avoir été sanctionné injustement, le mieux est de contacter un modérateur via le forum ou encore IRC.

Charte :

11.2.1 a dit :
(d) Si vous avez été sanctionné pour un comportement contraire aux Règles de Conduite, il vous est interdit de revenir sous un autre compte de manière à contourner la sanction. Sont ainsi interdits le fait de contourner un mute (Incapacité de parler sur le chat intégré aux Jeux ou sur le Forum.) et de contourner un bannissement (Incapacité d’accéder aux Jeux ou au Forum.). Contourner un bannissement ou un mute donnera lieu à une sanction beaucoup plus sévère. Si vous estimez avoir été sanctionné injustement, vous pouvez contacter la modération directement ou utiliser le formulaire de contact http://www.transformice.com/contact .

Edit : Du coup j'ai oublié de répondre, oui les contournements sont toujours interdits.

Dernière modification le

#5894

aewing a dit :
Règles :

a dit :
EVASION

Contourner un mute, Contourner un ban
Contourner un ban ou un mute donnera lieu à une sanction beaucoup plus sévère. Si vous estimez avoir été sanctionné injustement, le mieux est de contacter un modérateur via le forum ou encore IRC.

Charte :

11.2.1 a dit :
(d) Si vous avez été sanctionné pour un comportement contraire aux Règles de Conduite, il vous est interdit de revenir sous un autre compte de manière à contourner la sanction. Sont ainsi interdits le fait de contourner un mute (Incapacité de parler sur le chat intégré aux Jeux ou sur le Forum.) et de contourner un bannissement (Incapacité d’accéder aux Jeux ou au Forum.). Contourner un bannissement ou un mute donnera lieu à une sanction beaucoup plus sévère. Si vous estimez avoir été sanctionné injustement, vous pouvez contacter la modération directement ou utiliser le formulaire de contact http://www.transformice.com/contact .

Edit : Du coup j'ai oublié de répondre, oui les contournements sont toujours interdits.

Il me semble que si on se tient tranquille et qu'on ne se fait pas trop remarquer certains mod' nous laisses, ça ma déjà arrivé à moi et quelques amis.

#5895

Bonjour à tous :D

J'apporte quelques réponses concernant les sanctions prises à l'encontre des joueurs + d'autres infos utiles !

Comme vous le savez, nous avons une grille de sanctions que l'on respecte (lorsque ça ne l'est pas, on n'hésite pas à s'embêter entre nous pour dire qu'on est des nuls et puis on corrige ça de suite^^). Concernant la manière dont tout ceci est réalisé, il y a des différences. Forcément, on est différents, vous êtes différents, donc vous ne pouvez pas vous attendre à ce que chaque modo soit calqué sur un même mode de pensée, sinon on ne serait plus humains. Et c'est dommage parce qu'être humain, c'est bien. On applaudit cette phrase absolument magnifique... non ? Bon. Sachez que les sanctions sont exponentielles, c'est-à-dire que si vous voyez un joueur dans votre salon se faire mute ou ban de manière trop excessive pour vous, pensez à ça. Ne dites pas tout de suite "abus de pouvoir". Nous savons ce que nous faisons, et nous sommes toujours ouverts à la discussion si vous nous posez des questions calmement.

Les modos ne sont pas des robots !
Nous avons un coeur aussi, oui, oui !

Je vous comprends et je comprends votre frustration lorsque nous ne répondons pas à vos messages en jeu, seulement sachez que les modérateurs ne manquent pas d'idées pour faire remonter toutes vos inquiétudes à nos oreilles (vous n'imaginez pas le nombre de topics/de pages dédiées à vos requêtes que l'on doit regarder tous les jours, si ça c'est pas une preuve d'amour mine de rien !)

Sur le côté humain, souvent nous nous réservons le droit de ne pas vous bannir définitivement quand on voit que vous avez amélioré votre comportement entre deux sanctions, donc ce que Commupro dit, c'est vrai. On est toujours prêts à vous croire de base, seulement sachez que comme dans la vraie vie, il y a de tout et son contraire. Et la communauté de Transformice ne fait pas exception à la règle. Normal, avec des millions de joueurs, il y a autant de personnes différentes. Le problème c'est la cohabitation des fois. Mais on y arrivera, il n'y a pas de raisons. Je crois en le fait que les gens s'améliorent, que chaque expérience est bonne à prendre et qu'on n'est jamais à cours de fun sur ce jeu :D

Je suis au courant que pour l'instant nous sanctionnons plus que nous ne récompensons, et c'est peut-être ça qui génère beaucoup de frustration aussi, mais je vous assure que nous bossons à rendre le jeu/le forum meilleur chaque jour. Jouez, amusez-vous, mais toujours dans le respect. Si jamais vous avez une altercation avec un autre membre de la communauté, ne répondez pas. Ignorez-le simplement (clic sur le pseudo -> ignorer) et reportez-le si vous en ressentez le besoin (clic sur le pseudo -> reporter).

----------------------------------------------------------------------------------

Concernant le changement de pseudo

C'est une requête incessante depuis longtemps, et sachez que très bientôt la fonctionnalité sera disponible, mais je vous en parlerai plus lorsque ce sera le cas. Prenez votre mal en patience, rongez votre frein donc ;-) "Minute, papillon", comme disait ma grand-mère !

----------------------------------------------------------------------------------

Merci d'avoir tout lu, c'est important de clarifier ces choses-là. On peut débattre mais essayez de ne pas vous emporter s'il vous plaît. On n'est pas des sauvages^^

#5896

Malheureusement pour toi Adra je suis l'exception qui contredit la moitié de ce que tu as dit donc c'est bien gentil de montrer votre facette d'ange mais par derrière faudrait suivre.

Je retiens le "très bientôt", je vise janvier 2017.

(pas de modération les sentinelles, elle veut qu'on réponde)

#5897

Merci pour ce poste Adra' qui ne dit que vrai.

Dernière modification le

#5898

Modothemis était qui ?

#5899

Un humain
Et il/elle l'est toujours

Dernière modification le

#5900

Justement, le problème c'est que les sanctions sont pas les mêmes d'un modo à un autre, certains tolèrent des choses que d'autres ne tolèrent pas donc c'est compliqué pr les joueurs de savoir ce qui est autorisé ou non. Et le fait que des ''délits'' mineurs puissent avoir la même sanction que des ''délits graves'' (via le biais des récidives) ça fait que les joueurs (surtout les + jeunes) peuvent ps se rendre compte de la gravité + ou - importante de ce qu'ils ont fait.
Et même si les sanctions seraient uniformisées et suivraient un tableau (genre insulte = 1h, hack = 1 semaine), y aurait qd même une incompréhension des joueurs parce que les modos ont ps le même ressenti par rapport à certaines insultes que les joueurs. Même si certaines personnes comprennent ps ce délire, y a des gens qui ''insultent amicalement'' leurs amis ou disent des insultes ''pr rigoler'' & malheureusement ces gens (dont je fais parti) se comportent de la même façon sur le tchat public avc les gens dc automatiquement ils se feront ban par les modos. Jsuis ps là pr critiquer ça, y a une charte & tout le monde l'a acceptée, mais jpense ça serait une bonne chose de créer un topic pr expliquer le système de sanction, ce qui est interdit, les différents palliers (1h de mute, 2h, etc, 24h de ban, etc, ban def) pr que ces joueurs ne viennent plus se plaindre après d'un manque d'informations.
Oui les modos ne sont ps des robots, mais certains ont le ban facile comme qui dirait (jvise pas Aewing)

Sinon, pr le truc des pseudos, le pb c ps que vs ayez annoncé le changement de pseudo et qu'il ne soit ps apparu, c que vs ayez annoncé qu'il arrivait bientôt et qu'il est tjs ps là. Du coup les joueurs ont l'impression que vs passez ça en 2nd plan pr privilégier des mises à jour susceptibles de vs faire gagner + de fraises (fourrures, items, ..). Perso jmen fous du changement de pseudo, mais jpense que faudrait éviter d'annoncer des dates (même ct ps vraiment une date) pr calmer les ardeurs des petits garçons pas contents

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