Deixe seu feedback aqui! |
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E_f a dit : Então?... Dernière modification le 1588552740000 |
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E_f a dit : Oi, tudo bem? Não entendi muito bem qual ponto exatamente você quer seja respondido/esclarecido? Como já foi explicado anteriormente, não é por não encontrar alguém online quando se digita /mod que tal membro é inativo, nesse exemplo mesmo, ambas são ativas. Talvez o problema seja a diferença de horários e coisas desse tipo, alguns membros entram mais durante a madrugada, outros mais de manhã, à noite etc. |
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Full a dit : Era exatamente esse ponto mesmo. Obrigado! :) |
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Um feedback pra Kiwrimai: Vc é impecável como voluntária. Não tive oportunidade de te conhecer bem mas eu sei que é uma pessoa maravilhosa de verdade, vc tá no caminho certo. ♡ Passando pra outro assunto... Faz muito tempo que a sentinela Miau vêm errando, errando, errando e dizendo que vai melhorar, cometendo só mais um erro, errando (é agora que aprende a lição e evolui?), errando mais uma vez e pedindo perdão mais uma vez... E isso já faz anos, cometendo os mesmos erros, e dando as mesmas desculpas. Até quando? A sentinela em questão já cometeu erros dignos de demissão e mesmo assim todo mundo engole as desculpas e tudo fica bem. Isso é algo a ser pensado, ela quer mesmo melhorar? [Editado: Não direcione ataques a membros da staff] Dernière modification le 1588623960000 |
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Day a dit : Obviamente todo mundo durante sua vida todinha vai cometer um monte de erros. Como eles são levados e apresentados é o que vão fazer diferença mais pra frente. Eu não vou trabalhar negando meus erros porque seria hipócrita da minha parte. Se meus erros são condizentes de demissão ou não cabe a equipe e os administradores decidirem. Agradeço o feedback ♥ |
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Miau a dit : Não acho que o que eu disse no finalzinho deveria ser removido, afinal eu só pedi pra você olhar pra si mesma antes de falar que alguém é tóxico, ainda mais quando você só conhece essa pessoa superficialmente. |
O_allan « Censeur » 1588641600000
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Cláudia, senta lá não, mo, ainda espero a resposta do meu feedback direcionado a vc! (não venha dizer q não entendeu, pois vc sabe o foco do assunto. Conheço a mania de vocês em ignorarem um feedback dizendo não ter entendido) Com base na sua resposta para o feedback da day, com certeza, todo mundo erra durante a vida. Mas, seguinte, vocês estão envolvidos num trabalho, mesmo q voluntário, ainda não deixa de ser algo de bastante importância. Os usuários não sabem como são levados em consideração os inúmeros erros q a própria staff comete. A única coisa que sabemos, é q a própria equipe se administra. Se erros como os seus são levados a sério, não sabemos. Pq não sabemos se deixam a amizade entre vocês de lado e agem como profissionais. Praticamente, os mesmos erros q vc cometeu no passado, você comete novamente. Se essas coisas são levadas a sério entre vocês, não sabemos. Vocês, entre si, humilham pessoas e assuntos. Se a administração do atelier 801 dá resposta sobre a forma q seus funcionários trabalham, não sabemos. Dá pra perceber que nada mudou depois daquele leak. Ainda há staffs q continuam na staff e não mudaram em completamente nada! Olha as suas atitudes, Cláudia! Ps: Os próprios administradores ignoram o contact, uma função super importante da empresa. Como saberemos se a administração dá resposta sobre as atitudes de vocês? |
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Meu feedback vai para Ariana_grande, que vem mostrando eficiência e rapidez no seu trabalho, pelo que tenho visto recentemente. |
Kiwrimai « Consul » 1588690440000
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Day a dit : Muito obrigada, aprecio muito mensagens assim. ♥ Minha caixa de entrada esta sempre aberta para sugestões de melhora como staff! |
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@Allan desculpaaaa eu fui procurar oq vc tinha redirecionado pra mim e vi que confundi, não vi meu nome desculpa. Já vou te dara resposta embaixo. a dit : Você citou vários pontos eu vou tentar sumarizar várias respostas ok? a dit : super concordo contigo. a dit : Sim. a dit : Não sei se você quer a resposta de outro sentinela aqui porque você falando isso e >eu< respondendo até soa não razoável, mas se for o caso, sim, são levados a sério assim como erros de outros membros são. a dit : Olha é hipocrisia sim negar que a gente tem amizade, assim como qualquer ambiente de trabalho tu vai ter amizade com várias pessoas, a grande questão é se você sabe separar ou não. Eu queria muito poder dar exemplos mas eu prefiro deixar pro tópico das atts pode ser? Aí vocês vão entender como funcionam alguns processos internos e se mesmo assim vc sentir que não foi uma resposta boa o bastante vc pode vir me questionar novamente, mas fica difícil eu falar coisas que realmente seriam de interesse interno da equipe :T a dit : Sim, assim como qualquer pessoa. Mas vamos ser sinceros que o mais importante é você, literalmente, ter a capacidade de entender o seu erro e entender como pode melhorar. Acho que isso que diferencia bastante as situações aqui. a dit : Eu imagino que você vem nessa convicção por causa do Leak 2018. Se você realmente acha que esse tipo de coisa acontece e você tem provas de que acontece você deve levar suas indagações mais pra frente. Se você quer "provas" coisa que eu realmente não posso te dar, você pode perguntar aos sentinelas que também foram vítimas e inclusive ainda estão na equipe. Só pra gente colocar em pratos limpos, você acha mesmo que sentinelas que foram humilhados ou qualquer coisa do gênero ainda ficariam na equipe? a dit : Toda a vez que você vê alguém entrar ou sair da equipe tem a mão de um administrador. Não há como a gente fazer nada por debaixo dos panos. Eles tem que saber os motivos e porque essa pessoa tá entrando e saindo, acho que isso te dá uma ideia de que sim eles estão cientes. a dit : Te respondi ali em cima sobre isso. a dit : Só te atualizando disso, se você acompanhou as atualizações recentes da empresa, foi notificado que eles agora se encarregam de todos os contacts em dias. Todos são respondidos desde que esteja na língua inglesa. Caso veja algum caso de contact não respondido, pode entrar em contato com qualquer sentinela ou moderador para verificar o caso. a dit : Acho que você tá se equivocando. São assuntos totalmente diferentes e 'pedir desculpa' não tem nenhuma ligação com qualquer assunto relacionado ao leak. a dit : Pode deixar, como eu te respondi ali em cima, vamos jogar alguns processos. Se eu esqueci alguma coisa só me pontuar. obg! |
O_allan « Censeur » 1588712160000
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Obrigado, Cláudia, aguardando mais transparência futuramente |
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A reclamação da Day é extremamente pertinente e vai de encontro de tudo que se conhece de gestão de pessoas na parte teórica da coisa. A equipe tá uma zona porque não existe ninguém formal para liderá-la e principalmente pra fiscaliza-la. Como você vai julgar um comentário ou uma atitude de um amigo teu? Tá parecendo 2011, só que não existe formalmente o cargo de smod, mas na realidade todo mundo sabe quem são as cabeças entre vocês que tem contato direto com a Meli (e não venham com papo pra boi dormir que é uma gestão horizontal, porque não é). Faz-se o que quer, erros grotescos são suavizados devido a amizade que a equipe tem entre si, porque todos você são "amigos". E eu não julgo, porque para liderar e fiscalizar deve-se ser imparcial, maduro, ter no minimo de experiência em gestão de pessoas, etc e vocês cairam de cabeça numa equipe que tem que se autogerir quando vocês já tem anos de contato e amizade e isso é errado pra caralho. Teve comentários no leak de membros que poderiam gerar processo por difamação e bullying de tão graves e tem gente ai na equipe gozando do poder até hoje como se nada tivesse acontecido, porque nada aconteceu mesmo. Então sim, vocês levam em consideração os erros apontados pelas pessoas. Mas nas devidas medidas que eticamente deveriam ser tomadas perante uma equipe? Not too much. Certeza que se tivesse acontecido coisas que aconteceram nos últimos meses na equipe, Galak já tinha demitido uns 3. E isso não é erro da equipe. É erro da atelier que tá fechando as mãos e não contrata novamente CCMS para gerenciar suas equipes, que são pessoas de fora que tem outra mentalidade e não conhecem vocês com intimidade, coisa que é mais que necessário. Um exemplo bem claro que eu vou dar. Pede um aluno de uma sala do 1 ano do ensino médio avaliar as provas de todos os alunos da sala dele, esses mesmos alunos muitos convivem com ele há anos. Vc acha que ele vai dar certo pros amigos, fazer vista grossa pra erros da prova pra todo mundo e dar errado facilmente pra aqueles que ele não gosta, ou vai fazer uma correção correta? A maior probabilidade é da opção 1. Pode falar o que for da Galak, Galak tinha INÚMEROS problemas, mas ela nunca se envolveu intimamente com ninguém e qualquer coisa sobre EQUIPE que levavam pra ela, individualmente ou coletivo, ela averiguava e avaliava. Coisa que a gente sabe que a Meli não faz por falta de tempo, falta de conhecimento da nossa língua pq ela não vai ficar traduzindo as 90 páginas de conversas diárias que vocês falam (isso se ela estiver no servidor de vcs). Um dos erros da equipe de vocês com relação à isso é por se conformar demais com a situação da empresa e não pressionar e cobrar Meli e Tig por uma CCM pra ajudar a equipe de vcs. Talvez por falta de motivação porque tudo na atelier é moroso demais, ou também por estar comodo demais trabalhar em um lugar confortável em que julgamentos não são feitos a ferro e fogo, apenas pelos usuários e isso é 80% desconsiderado. Eu aposto também na opção dois. Dernière modification le 1588731120000 |
Ariana_grande « Citoyen » 1588743360000
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E_f a dit : Olá! Bom dia. Fico muito feliz pelo reconhecimento de trabalho. Feedbacks são bem importantes, seja ele positivo ou negativo, pois dessa forma saberemos onde melhorar o nosso trabalho de forma efetiva na comunidade. Espero continuar ajudando com a eficiência e rapidez que você relata no feedback. Obrigada! ♥ |
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Gecs a dit : Boa noite Gecs, gostaria de iniciar esse post alertando que diversas suposições ditas não se encaixam na realidade atual da equipe. Todos os que entram aqui sabem de seus deveres, sendo um desses deveres de todos nós fiscalizarmos uns aos outros, por bens maiores, como a staff e consequentemente a comunidade. Temos sim uma boa relação interna (o que é ótimo), mas antes de qualquer coisa somos profissionais e sabemos separar o pessoal do profissional. Praticamente todos nós já criticamos, de maneira construtiva, algum colega de equipe, já fomos criticados e lidamos com isso da melhor maneira possível (até por isso se encaixar no quesito maturidade, que é um dos requisitos básicos para alguém ingressar na equipe). Portanto, é complicado comparar pessoas preparadas para isso, maiores de idade, com determinado nível de maturidade e seriedade que são exigidos, com um aluno do primeiro ano do ensino médio, que certamente agirá de maneira diferente. Não posso opinar sobre como era quando existia alguém mandando em tudo o tempo todo, mas posso afirmar com toda certeza que o método atual é ótimo e a equipe atual possui essa responsabilidade, afinal, o jogo mudou bastante com o tempo e a staff, de maneira geral, também. Em relação a Meli, é fato que ela não consegue acompanhar tudo o que falamos o tempo todo, mas não existem “cabeças”, todos nós possuímos contato direto com ela e fazemos isso quase que diariamente, pelos mais diversos motivos, ela é avisada, opina e participa diretamente de diversas decisões que tomamos internamente. Apesar do seu feedback tratar de questões de difícil conhecimento para alguém de fora e de certa forma para a administração do jogo, agradecemos seu feedback e estamos abertos para futuras colocações. Dernière modification le 1588745880000 |
Vitink « Citoyen » 1588777440000
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Full a dit : Sigo sem dar feedbacks. Não acompanho o trabalho de nenhuma das duas equipes. Contudo, li seu post e queria trazer dois exemplos da vida real para reflexão. 1. Embora não seja proíbido expressamente pelo código de ética da Psicologia, não é recomendável um psicólogo atender amigos ou pessoas da família. Da dele mesmo ou de qualquer paciente. A decisão fica a cargo do bom senso do profissional. 2. Igualmente, para um Gestor de RH, é desaconselhável a participação no processo seletivo de amigos e familiares. É recomendável, dentro da empresa, a adoção uma postura mais neutra e distanciada, também, mas capaz de manter o engajamento. Tudo bem, qual o ponto nisso tudo? É impossível ser 100% imparcial a alguém quando já se tem uma opinião formada sobre essa pessoa. A gente pode tentar, mas uma parte das nossas opiniões sempre será baseada no nosso conceito sobre ela. Seja para relevar (amizade) ou agravar nossos (antipatia) julgamentos. Estamos sempre assumindo posições de ataque e defesa do outro, mesmo sem perceber. Por consequência, a formação de um laço de proximidade e intimidade pode ser um fator de dificuldade na hora de tomar decisões dentro de uma crise envolvendo alguém. Foi assim aí dentro e, com certa certeza, continua sendo, arrisco dizer. Algumas demissões sempre serão mais incisivas e outras mais pensadas, como afirmei em outro post aqui. E, quanto a isso, tudo bem. É natural a gente olhar com mais carinho para quem gosta, mesmo sem querer fazer isso. Existe um vínculo pré-estabelecido enviesando todas as nossas relações, mesmo sem a gente querer, com o agravante de muitos dos critérios estabelecidos pela A801 serem extremamente subjetivos. Enfim, depois dessa exposição toda, queria trazer um terceiro exemplo para fechar essa rodada: é proibido a qualquer juíz o direito de conduzir o julgamento de conhecidos (1° grau) ou conhecidos de conhecidos (2-n° grau), porque a sua decisão final pode ser parcial ou enviesada. Se o caso de um amigo ou conhecido cair em sua vara (não pude evitar o trocadilho, dsclp), ele automaticamente deve se autodeclarar suspeito, justamente por já ter uma opinião formada sobre uma das partes. No caso da equipe, vocês são os juízes e estão, a todo momento, cuidando dos casos de amigos, desafetos e gente desconhecida, mesmo sem perceber. Eu também já fui um, bem ruim em muitos pontos, inclusive, e não quis reconhecer o papel na época. Mas, não se preocupem, isso não é culpa de vocês. Como a Gecs disse, é erro da Atelier, ao não contratar novas/os CCMs. Concordo também com relação a Galak: ela podia ter muitos outros defeitos, mas conseguia manter a distância necessária dos membros para repreendê-los quando necessário. Sempre foi muito profissional nesse sentido. Apesar de conversar em privado e zoar às vezes, ela não dava espaço para a gente saber da vida privada dela. Nem entrava na nossa, buscando justamente manter essa distância. Como ela mesmo me disse, e eu fiz ouvido, na época, "um pouco de cautela nunca matou ninguém". Por fim, a Amanda trouxe no feedback dela um ponto muito válido e de muita reflexão para mim nos últimos dois anos: vocês podem não ser culpados por essa situação, mas se tornam responsáveis a partir do momento onde escolhem agir, se acomodar ou se adaptar a ela. E sim: assim como culpa e responsabilidade, apesar de muitas vezes interligadas, são coisas distintas, a acomodação por adaptação ou omissão já são, por si só uma escolha. Dernière modification le 1588777800000 |
Symptomatic « Censeur » 1588780140000
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Full a dit : Engana a gente que a gente gosta, coração! Esse mesmíssimo discurso vem sendo pregado desde a saída da Galak, o que mostra que o "atual" de vocês não é tão atual assim. Dá pra fazer uma listinha aqui dos comportamentos totalmente parciais e imaturos deixados como feedback (público ou privado) de membros que deixaram a equipe nos últimos três meses, o que mostra que tudo isso é apenas uma retórica pronta usada quando o cinto aperta pra vocês, né? Enfim, passar bem. |
Kiwrimai « Consul » 1588780500000
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Vitink a dit : Oi Vitink tudo bem? Concordamos que é necessário um CCM para gerir as equipes, porém hoje isso não é uma prioridade na Atelier 801. Estamos em meio a pandemia, o que dificulta ainda mais a contratação de um profissional novo ou requisitarmos por isso. Para entender melhor a situação assista o começo desse vídeo, aqui Meli fala mais sobre a situação atual da Atelier 801 e como seu trabalho é feito: Deixando esse espaço para agradecer staffers que se dedicaram a tradução desse vídeo. |
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Symptomatic a dit : Oi! Eu estou na equipe desde 2016 e posso afirmar para você que eu NUNCA vi a equipe tão unida como hoje em dia. Principalmente a equipe de moderadores com a de sentinelas. Chega a ser um alívio, vocês aqui fora podem achar que as coisas por dentro estão explodindo, mas afirmo para você que está super de boa. Quem foi ex staff sabe como era um verdadeiro inferno até um tempo atrás. Posso dizer para vocês que as equipes estão funcionando super bem e que estamos dando conta de tudo atualmente. Quem deixou a equipe, deixou por problemas pessoais ou por atritos com outros membros. Atualmente, pelo meu ponto de vista é a primeira vez que eu não vejo atrito dentro da staff e isso é uma evolução gigantesca para todos nós. E como o recrutamento está aberto, em breve estaremos com novos moderadores para renovar ainda mais o ambiente. |
O_allan « Censeur » 1588829160000
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Full, temos certeza que esse pensamento pessoal da staff compromete bastante de como é averiguado coisas entre pessoas da staff q cometem verdadeiros absurdos! Mesmo havendo pessoas com maior idade, não significa que ela seja madura. Sobre vocês não terem alguém superior para supervisionar as atividades voluntárias não remuneradas de vocês, só deixo a seguinte expressão: "Quando o gato sai, o rato faz a festa" A staff brasileiro virou brincadeira de jovens maiores de idade q são prepotentes e arrogantes que acham q tem o poder absoluto aqui! Lucas, sobre sua resposta ao feedback do colega, é quase impossível haver discórdia entre amigos com os mesmos pensamentos e ideais. Aparentemente pelo o q vemos, são vocês quem se escolhem. O local de trabalho voluntário, q é a staff, virou uma verdadeira roda de amigos. Pessoas entre vocês cometeram/cometem grandes e verdadeiros absurdos, e os usuários simplesmente não vêem ninguém da staff tomando decisões corretas com tais pessoas! Essas atitudes vocês, entre somente vocês, jogam pra debaixo do tapete e deixam lá! É um passando a mão na cabeça do outro! Quando um usuário questiona algo com direito e vocês não sabem quais decisões tomar ou simplesmente não querem, a staff simplesmente modera o comentário e responde "não responderemos mais sobre isso" |
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O_allan a dit : Oi, você poderia ser mais claro quando se refere a “erros absurdos” que não foram resolvidos? Um dos objetivos do tópico é esses erros serem apontados, sem apontar nada específico também não conseguimos agir especificamente, sabe? Não somos perfeitos (ninguém é), mas posso garantir que fazemos o nosso melhor tanto internamente quanto externamente, ficaremos felizes de ler exatamente os erros absurdos que cometemos e que você possui certeza de que não foram lidados pela equipe, para assim corrigirmos assim que possível. Vou tomar a liberdade de acrescentar um pouco sobre o feed direcionado ao Lucas também - só alguns comentários, não necessariamente uma resposta -. Não escolhemos por critério de amizade (acho que isso já está mais do que provado, eu e tantos outros membros não éramos amigos de ninguém da equipe), além disso, não ver alguma atitude sendo tomada não significa que nada aconteceu, certas coisas precisam ser lidadas sem expor ninguém. No mais, agradecemos sua participação. Dernière modification le 1588830300000 |