Preguntas y Respuestas

Preguntas y respuestas

Este hilo ha sido creado con la finalidad de preguntar-responder todas dudas que tengas sobre el foro o el juego, y así ayudar a cualquier usuario que tenga dudas sobre cualquiera de los dos lugares.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Cómo consigo fresas?
R: Las fresas son la moneda del juego las cuales sólo se pueden conseguir con dinero real. Cuando quieras comprarlas, sólo debes abrir la tienda > Buy Fraises > Seleccionar el método de pago que prefieras; Vía SMS (Zong) o vía PayPal.

• P: Tengo un problema con las fresas ¿Qué puedo hacer?
R: Si has experimentado algún tipo de problema con las fresas debes ponerte en contacto con la administración para que ellos puedan ayudarte. Nosotros sólo somos moderadores y no podemos hacer nada, quien realmente se encarga de éso es la administración. Puedes enviar un mensaje, EN INGLÉS, en la sección de contacto: http://www.transformice.com/contact/ y ellos se encargarán de ayudarte

• P: ¿Por qué no me sale la opción de comprar fresas con SMS?
R: Si no puedes comprar fresas usando el método de SMS, es porque la propia compañía no lo tiene contratado, no es problema de Transformice. Si deseas que tu país sea incluído, debes contactar con la compañia con la que Transformice tiene contratado el sistema (Allopass/HiPay) sugiriéndoles que añadan tu país.

• P: ¿Pueden los moderadores regalar cosas en el juego?
R: ¡NO! Un moderador no tiene el poder para regalar ni autoregalarse nada de ningún tipo. No intentes pedirle algo a uno, es muy probable que no te responda por la razón de que hacer algo así es imposible para un moderador.

• P: Me robaron una cuenta o me banearon injustamente, ¿Qué puedo hacer?
R: Para este tipo de situación lo que se recomienda es enviar un mensaje con la información detallada a: http://www.transformice.com/contact/
Recuerda que debes dar la mayor información y datos posibles. En el caso de baneo injusto también puedes intentar contactar con algún moderador de tu comunidad.

• P: ¿Cómo cambio mi contraseña?
R: Para poder cambiar tu contraseña debes vincular un email a tu cuenta. Para ello debes abrir el menú > Cambiar contraseña, si no tienes un email vinculado, te pedirá hacerlo. Cuando quieras restablecer tu contraseña, el juego te enviará un código de verificación al email vinculado de tu cuenta, en ocasiones, éste suele tener problemas, recuerda revisar tu bandeja de correo no deseado porque en ocasiones suele estar ahí. Recuerda que no debes cerrar la ventana para verificación del código hasta que no tengas el mismo, ya que si la cierras deberás comenzar el proceso desde el inicio. Si el código no te llega, reporta el bug a un moderador.
En el caso de que no recuerdes cómo era el email que vinculaste, debes enviar un mensaje al contacto del juego; http://www.transformice.com/contact/ donde los administradores se pondrán en contacto contigo para verificar que eres el auténtico dueño de la cuenta.

• P: ¿Cómo puedo ser moderador del juego/Centinela?
R: La selección de moderadores y centinelas son distintas:
- Moderadores: Los moderadores son elegidos mediante solicitudes, las cuales se informan en el juego y en el foro cuando son abiertas o cerradas. Entre cualidades más importantes que debe tener un moderador están las de ser maduro, mayor de edad, responsable...
- Centinelas o moderadores del foro: Los Centinelas no son elegidos mediante una solicitud, o al menos no normalmente. Si deseas ser Centinela debes encargarte de demostrar por ti mismo que eres apto para el puesto, bien demostrando tu buena conducta por el foro, ayudando a los demás usuarios, ayudando a los moderadores con su labor...

Si sientes la necesidad de ser uno, no es necesario preguntar a los moderadores si puedes serlo, es más, es mejor que no lo hagas, ya que contra más lo hagas, menos posibilidades de serlo tendrás. Aparte, ellos no tienen el poder de hacer moderador a alguien. ¡Recuérdalo!
Más importación sobre todo ésto la puedes encontrar en el siguiente hilo: Lee esto si quieres entrar al staff

• P: ¿Cómo cambio el color de mi ratón?
R: Para cambiar el color de tu ratón debes comprar en la tienda las pieles o colores. Puedes comprarlas tanto con quesos o con fresas, como tú más preferieras.

• P: ¿Qué hago si veo un hacker? ¿Cómo lo reporto?
R: Cuando veas un hacker lo que debes hacer es reportarlo a un moderador, nunca intentarlo banear 1h por Voto Popular, un hacker merece más tiempo de expulsión que 1h, ¿no crees?
Para reportarlo sólo debes contactar con un moderador, diciéndole el nombre del hacker y si quieres alguna descripción del porqué crees que es un hacker. Si necesitas saber que moderadores están conectados en ese momento en el juego puedes revisarlo susurrandole al bot de CFM la palabra "modlist! /c Cfmbot modlist

• P: He encontrado un bug, ¿a quién lo reporto?
R: Para reportar un bug puedes hacerlo en el subforo de "Bugs" o enviando un mensaje a www.transformice.com/contact.

• P: He sido baneado, ¿qué hago?
R: Si has sido baneado y crees que tu expulsión es injusta, lo que debes hacer es hablar con un moderador, a ser posible de tu servidor, explicándole tu caso y el qué ha pasado. Si la expulsión ha sido justa, no debes hacer nada, sólo esperar a que terminen las horas del baneo.
Si eres baneado por otros jugadores con el Voto Popular, no puedes hacer nada, sólo esperar a que la hora termine, un moderador no te desbaneará por ésto.

• P: ¿Cómo cambio el avatar del foro?
R: Para cambiar el avatar del foro, sólo debes pulsar en la imagen de la parte superior derecha, donde finalmente podrás elegir una imagen de tu propio ordenador.

• P: Un jugador me molesta, ¿qué debo hacer?
R: Siempre que un jugador te moleste, puedes utilizar el comando /ignorar Nombre para no leer más a esa persona. Si crees que siempres el mismo, y llega al extremo del acaso, puedes contactar con un moderador.
Si alguien te está molestando en el foro, crees que sus mensajes no son adecuados y te molestan, también debes reportarselo a un moderador para que éste se encargue, nunca seguirle la corriente.

• P: Tengo una sugerencia para el foro/juego, ¿dónde lo pongo?
R: Si tienes alguna sugerencia puedes publicarla en el subforo de "Sugerencias", explicando cual es, y sobre todo de una forma ordenada y educada.

• P: ¿Existen los quesos/fresas gratis o algún programa para tenerlos?
R: ¡NO! No existe algo así, y si alguien te está diciendo que sí, es porque suguramente quiera engañarte o incluso robarte tu cuenta. Además, recuerda que no está permitido utilizar ningún programa que altere el juego ni hacks, ya que serás baneado si lo haces.

Reglas

En este hilo existen unas normas especiales que debes tener en cuenta tanto en el foro como aquí, pero sobre todo aquí:

• Evita formular preguntas ya respondidas, sólo generarás spam.
Recuerda revisar las preguntas más frecuentes o las preguntas respondidas de las páginas atrás, es muy posible que tu duda ya haya sido respondida y no sea necesario preguntar de nuevo.

• Sé lo más descriptivo y breve posible
Contra mejor expliques a lo que te refieres, mejor y más rápido será poder ayudarte.

• Intenta tener buena ortografía
Si escribes mal y con faltas de ortografía, como entenderás, será más difícil saber a que te estás refiriendo o qué quieres expresar, intenta no comenter ese tipo de fallos.

¡Esperamos que todas tus dudas sean respondidas y tu estancia en el juego sea de lo más agradable!

Un saludo,
El equipo de moderación.

Dernière modification le

Bueno, primero de todo no estoy de acuerdo con el nuevo foro, se perdieron charlas y charlas.. Segundo; para cambiar de tema tienes que cerrar todo, nada te queda guardado..

¿Hasta cuanto estará este nuevo foro?

[Modéré par Inconnu_0]

Gastuu a dit :
Bueno, primero de todo no estoy de acuerdo con el nuevo foro, se perdieron charlas y charlas.. Segundo; para cambiar de tema tienes que cerrar todo, nada te queda guardado..

¿Hasta cuanto estará este nuevo foro?

No habrá otro foro aparte de este, o al menos por el momento.

Sobre el spam a ti éso no tiene por qué preocuparte.

Sebitacapoda a dit :
Comohago para ver las fotos
No veo fotos del foro ycuando voy a la sala #pvpeasy0NombreDelJugador , Noveo el fondo D: Ayuda

Algo pasa con el foro, sólo las fotos de Transformice se ven o las fotos con alineaciones.

Chamelinct a dit :

Algo pasa con el foro, sólo las fotos de Transformice se ven o las fotos con alineaciones.

No yo quiero ver fotos de transformice en el foro y no me deja.

Ospevic a dit :

No yo quiero ver fotos de transformice en el foro y no me deja.

Puede ser que se hayan caido las imagenes del host donde la suban. Cuando no veas una imagen, haz click en el cuadrado negro y lo puedes ver en una pestaña que se te abrirá a parte del foro.

Saludos !!

[Modéré par Gehnna, raison : Spam]

#10

Apenas me doy cuenta porque cerraron el hilo de sugerencias para las nuevas habilidades?

#11

Puchetaaaaax a dit :
Puede ser que se hayan caido las imagenes del host donde la suban. Cuando no veas una imagen, haz click en el cuadrado negro y lo puedes ver en una pestaña que se te abrirá a parte del foro.

Saludos !!

No señor, que no aparezcan las imágenes es uno de los tantos bugs de este foro. Por mi parte sugiero que si tampoco estás tan seguro de una respuesta no la des. Me refiero a esta y otras tantas respuestas de páginas anteriores.

Asulioraton a dit :
Apenas me doy cuenta porque cerraron el hilo de sugerencias para las nuevas habilidades?

Sinceramente no encuentro razón alguna, puesto a que el hilo en Anuncios ( Topic-688586 ) y los hilos con la traducción en todas las comunidades están abiertos en sus respectivos subforos. Qué vergüenza.
No obstante podrías preguntárselo a un centinela.

#12

dejenme tener fresas y quesos gratis en una sala que salgan fresas muchas fresas y quesos

#13

Paolodelflow a dit :
dejenme tener fresas y quesos gratis en una sala que salgan fresas muchas fresas y quesos

No se pueden ganar fresas, se compran. Usted reuna sus quesos.

#14

Cuando doy clic en comprar fresas me sale q soy de un pais q no soy cm lo cambio?

#15

Mialmlcx a dit :
Cuando doy clic en comprar fresas me sale q soy de un pais q no soy cm lo cambio?

Lo más probable en estos casos es que tu IP diga que vives en otro país. Puede que tengas una conexión WAN (una conexión larga, es decir, que tu computador esté en un país y que el internet esté en otro).

Si tu internet y computador no están en el mismo país te dará el país de donde está el internet y no el computador. Para arreglarlo solo debes tener un internet en tu mismo país.

#16

¿Como se pone el + en el nombre ? Ejemplo : +Panesmice

#17

Panesmice a dit :
¿Como se pone el + en el nombre ? Ejemplo : +Panesmice

Ya no se puede, se podía anteriormente cuando te creabas una cuenta en extinction.fr

#18

¿Como se ponen las banderas?

#19

Levols a dit :
• Evita formular preguntas ya respondidas, sólo generarás spam.
Recuerda revisar las preguntas más frecuentes o las preguntas respondidas de las páginas atrás, es muy posible que tu duda ya haya sido respondida y no sea necesario preguntar de nuevo.

Misakihelper a dit :

[[url=][/url]#comunidad][[url=][/url]/#comunidad]

Por ejemplo;

Bandera de la comunidad española (la abreviación es ES, pero acá debes poner esto en minúscula)
Quedará así:

[[url=][/url]#es]texto[[url=][/url]/#es]

Puedes hacer diferentes poniendo varias:
[[url=][/url]#es]Hola![[url=][/url]/#es]
[[url=][/url]#en]Hello![[url=][/url]/#en]
[[url=][/url]#fr]Bonjour![[url=][/url]/#fr]

Espero haberte ayudado. ^^

Panesmice a dit :
¿Como se ponen las banderas?

....

#20

Panesmice a dit :
¿Como se ponen las banderas?

[#es]Aquí tu texto[/#es]
Sin los puntos

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