Atelier 801
Transformice 
 Решение проблемы с донатом, как получить клубнички. |
| | ||
| Решение проблем с донатом через телефон (ALLOPASS). Здесь я расскажу Вам, как получить клубнику, если, казалось бы, деньги уже не вернуть, а игровую валюту - не получить. Прежде чем задавать вопрос, пожалуйста, прочтите весь гайд! Возможно, ответ на Ваш вопрос уже есть. ВАЖНО: Пишем на сайт, откуда переводим, а не пишем репорты через игру! _____________________________________________________________________ ОГЛАВЛЕНИЕ. 1. ИНСТРУКЦИЯ. 2. НОВАЯ ПРОБЛЕМА И ЕЁ РЕШЕНИЕ. 3. О ВЫЛЕТАХ ВО ВРЕМЯ ДОНАТА. 4. О КОДАХ. Ориентируясь по этим пунктам, Вы можете найти ответы на Ваши вопросы. _____________________________________________________________________ 1. ИНСТРУКЦИЯ. Если не закрывать окно с оплатой и окно в игре, то деньги ещё не потеряны, да и клубничку можно получить. Открываем вкладку, где у нас был код (чтобы смс отправить). Внизу, слева есть кнопка:"Обратная связь". Открывается такая табличка:
1. В used payment method выбираем: Mobile (телефон) После этого пропадёт строка с ''Shortcode'' - это нормально. 2. В used telephone number пишем свой номер телефона (либо через +7, но я писал и через 8) 3. Purchase date - дата, когда Вы отправили сообщение (месяц/год). 4. Последняя строка неважна. Как всё заполнили, нажимаем NEXT. Следующее, что мы видим:
1. Напишите своё имя на английском. Пример: Shoyl. 2. Ваша почта. ВНИМАНИЕ! Емайл, привязаный к вашему аккаунту в трансформайс, значения не имеет! Пример: 000000@mail.ru 3. В большом окошке пишем текст строго на английском! Пример текста: ______ Hello! Today (10.08.2013) I have sent a sms to get fraises. My money was lost, but I didn't receive a sms with code. What should I do? ______ (Сегодня (10.08.2013) Я послал смс, чтобы получить клубнику. Деньги сняли, но я не получил смс с кодом. Что мне делать?) Далее нажимаем NEXT. Через некоторое время на Вашу почту придёт письмо с кодом.
То, что подчёркнуто, является только примером кода. Во время доната из игры можно выйти и зайти обратно, открыть страницу с покупкой клубники и вставить полученный код. 2. НОВАЯ ПРОБЛЕМА И ЕЁ РЕШЕНИЕ. Сообщение, которое должно было прийти после отправки слов на определённый номер, не содержит в себе кода для получения игровой валюты. Однако решение есть: повторяем все те, действия, что описаны в первом случае. Сообщение приходит сразу же после того, как Вы отправили заявку в службу поддержки:
Спустя несколько минут на Вашу почту придёт другое сообщение с кодом, чтобы получить долгожданную клубнику. Сообщение имеет другой вид!
(На картинке показан только пример кода, а также только пример номера мобильного телефона.) 3. О ВЫЛЕТАХ ВО ВРЕМЯ ДОНАТА. Если Вы случайно вылетели из игры/с сайта, то не всё потеряно. Возвращайтесь на сайт и вводите код, но делать это надо только в тот день, когда переводили деньги. На следующий день код будет нерабочим. 4. О КОДАХ. Коды приходят, но они часто не работают. Дело в том, что они либо уже использованы, либо просто неверные. В данном случае пишем в службу поддержки так же, как и в первом случае. Текст сообщения оставляйте такой же. Внимательнее читайте гайд! Если Вы не нашли ответ на вопрос, пишите в личные сообщения (в игре, на CFM, на форуме, Вконтакте) со словом "клубника", и я обязательно отвечу на Ваши вопросы! |
Shoyl
Profil
Derniers messages
Zipeg
Tribu  Shoyl
| | ||
Zipeg
| | ||
Shoyl
| | ||
Zipeg
| | ||
Shoyl
| | ||
Zipeg
| | ||
Shoyl
| | ||
Zipeg
| | ||
Shoyl
| | ||
Marylovesshe  « Citoyen »
| | ||
Posyasha  « Citoyen »
| | ||
Posyasha Exlferq
| | ||
Shoyl
| | ||
Exlferq
| | ||
Shoyl
| | ||
Kristinaks  « Citoyen »
| | ||