C_w a dit :

لقد تم حظري من اللعب أو من التكلم (كتمي) بشكل غير عادل في اللعبة, ماذا عليّ أن أفعل؟

• سوف تحتاج إلى الإتصال بمشرفٍ ما مباشرةً حول هذا الموضوع. يمكنك إمّا إرسال رسالة خاصة لأحد المشرفين على المنتديات أو التكلم مع أحدهم من خلال قناة #transformice على IRC. (التعليمات حول كيفية القيام بهذا مذكورة في قسم الأسئلة المتداولة حول المشرفين أعلاه). يرجى عدم وضع موضوع جديد أو الكتابة في أحد مواضيع المنتديات حول هذا الشأن. المشرفون لا يملكون أي أدوات للتحقق من سجل الحظور التي تلقيتها على هذه المنتديات, ناهيك عن أن الشكاوى التي تُقدّم حول حظرٍ ما يجب فقط أن تُناقش و تُحل بين المشرف واللاعب.
• أفضل شيء يمكنك القيام به هو جمع أكبر قدر من التفاصيل حول هذه الحادثة. شرحك لهذه الحادثة لنا مع قدرٍ من التفاصيل قد يساعدنا كثيراً. في حين أن المراقبين ممكن أن يكونوا قد أخطأوا, نحن لا نحظر اللاعبين ريثما أن نتأكد تماماً أن اللاعب قد كسر قاعدةً ما. إذا كنت تملك لقطات أو فيديوهات من هذه الحادثة, يمكنك إرسالها لنا لتعزيز شكواك, إلا أنّها لا يُمكن أن تُؤخذ كدليلٍ قاطع نظراً لسهولة التعديل والتلاعب بالصور والفيديو.
• فقط المشرف الذي فرض عليك الحظر أصلاً يستطيع أن يرفع هذا الحظر. بعض الحالات يمكن أن تُناقش مع باقي أعضاء الفريق, فنحن نحصل على آراء بعضنا البعض عن الأوضاع, مع ذلك فقط المشرف الذي فرض عليك هذا الحظر هو الشخص الذي لديه أدلة بصرية لاتخاذ هذا القرار, فبالتالي فقط هذا المشرف يمكنه رفع الحظر عنك. التحدث مع مشرفين آخرين بشكل فردي للحصول على نتائج مختلفة لن يجدي نفعاً بل يهدر وقت الجميع.
• أنت مسؤول عن حسابك وتفاصيله. لا يمكن اختراق حسابك تحت أي ظرف من الظروف, إذا تم اختراق حسابك فهذا قد يكون إما بسبب كلمة المرور التي يجري تخمينها بسهولة، أو بسبب إعطاءك كلمة سرك لشخصٍ آخر, إو بسبب إدخالك كلمة سرك في موقع أو برنامج ما مصمم لسرقة كلمات المرور. أن تقول لنا أن أخاك قد استخدم حسابك للغش أو أن شخصً آخر قد كسر قاعدةً ما على حسابك, نادراً يمكن أن يؤدي إلى إلغاء الحظر.
• إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن النتيجة, يمكنك رفع شكواك إلى طاقم الإدارة. يمكنك القيام بذلك عن طريق ملء استمارة الاتصال.

لقد تم حظري من التكلم (كتمي) بشكل غير عادل في المنتديات, ماذا عليّ أن أفعل؟

• سوف تحتاج إلى الإتصال بمراقبٍ ما مباشرةً حول هذا الموضوع. يمكنك إمّا إرسال رسالة خاصة لأحد المراقبين على المنتديات أو التكلم مع أحدهم من خلال قناة #transformice على IRC. (التعليمات حول كيفية القيام بهذا مذكورة في قسم الأسئلة المتداولة حول المشرفين أعلاه). يرجى عدم وضع موضوع جديد أو الكتابة في أحد مواضيع المنتديات حول هذا الشأن. الشكاوى التي تُقدّم حول حظرٍ ما يجب فقط أن تُناقش و تُحل بين المراقب والمستخدم.
• أفضل شيء يمكنك القيام به هو جمع أكبر قدر من التفاصيل حول هذه الحادثة. شرحك لهذه الحادثة لنا مع قدرٍ من التفاصيل قد يساعدنا كثيراً. تقدم الكُتوم نادراً بدون سبب معتبر, ومع ذلك من الممكن دائما للحالات أن يُساء فهمها أو تفسيرها نظراً لطبيعة المنتديات غير الموضوعية. إذا كنت تملك لقطات أو فيديوهات من هذه الحادثة, يمكنك إرسالها لنا لتعزيز شكواك, إلا أنّها لا يُمكن أن تُؤخذ كدليلٍ قاطع نظراً لسهولة التعديل والتلاعب بالصور والفيديو.
• فقط المراقب الذي فرض عليك الحظر أصلاً يستطيع أن يرفع هذا الحظر. بعض الحالات يمكن أن تُناقش مع باقي أعضاء الفريق, فنحن نحصل على آراء بعضنا البعض عن الأوضاع, مع ذلك فقط المراقب الذي فرض عليك هذا الحظر هو الشخص الذي لديه أدلة بصرية لاتخاذ هذا القرار, فبالتالي فقط هذا المراقب يمكنه رفع الحظر عنك. التحدث مع مراقبين آخرين بشكل فردي للحصول على نتائج مختلفة لن يجدي نفعاً بل فقط يهدر وقت الجميع.
• أنت مسؤول عن حسابك وتفاصيله. لا يمكن اختراق حسابك تحت أي ظرف من الظروف, إذا تم اختراق حسابك فهذا قد يكون إما بسبب كلمة المرور التي يجري تخمينها بسهولة، أو بسبب إعطاءك كلمة سرك لشخصٍ آخر, إو بسبب إدخالك كلمة سرك في موقع أو برنامج ما مصمم لسرقة كلمات المرور. أن تقول لنا أن أخاك قد استخدم حسابك للغش أو أن شخصً آخر قد كسر قاعدةً ما على حسابك, نادراً يمكن أن يؤدي إلى إلغاء الحظر.
• إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن النتيجة, يمكنك رفع شكواك إلى طاقم الإدارة. يمكنك القيام بذلك عن طريق ملء استمارة الاتصال.

Bob344 a dit :

شباب حسابي محظرو بدون سبب بليز جوب miimno#2053 hlep me

Aj_styles a dit :

[color=#لقد تم حضري 45 ساعة وانا لا اعرف شى كنت اقول لاحد ابيع حسابي مقابل 800 فراولة والان دخلت سمح بعدما خرجت ]منعني

Hdyangy a dit :

Aj_styles a dit :VoirMasquer

[color=#لقد تم حضري 45 ساعة وانا لا اعرف شى كنت اقول لاحد ابيع حسابي مقابل 800 فراولة والان دخلت سمح بعدما خرجت ]منعني

تبادل الحسابات او بيعها مُخالف للقوانين واظن هذا سبب حظرك

Hooly666 a dit :

Hdyangy a dit :VoirMasquer

Aj_styles a dit :VoirMasquer

[color=#لقد تم حضري 45 ساعة وانا لا اعرف شى كنت اقول لاحد ابيع حسابي مقابل 800 فراولة والان دخلت سمح بعدما خرجت ]منعني

تبادل الحسابات او بيعها مُخالف للقوانين واظن هذا سبب حظرك

أحنا عندنا مجانين