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Grastfetry « Censeur » 1579557660000
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Oi, pessoal :) Recebemos a opinião de vocês sobre nicknames comuns sendo travados por membros da equipe. Queríamos ressaltar que entendemos a frustração de vocês e apresentar nosso lado e a opção que levantamos para diminuir esse sentimento de injustiça que vocês apresentaram e que é totalmente legítimo. Primeiramente, é necessário esclarecer que isso não é simplesmente um "mimo" por sermos da staff. Nicknames de staff serem únicos é uma necessidade de segurança do jogo. Foi o jeito que a Atelier encontrou para contornar um risco no momento da implementação do sistema de tags. Nós pudemos trocar de nick uns dias antes e, sim, já sabíamos que os nicks iam estar bloqueados. Reconhecemos que algumas escolhas na época não foram ideais, apesar de terem justificativas válidas. Cabe apontar aqui que nicks simples para a staff facilitam a comunicação entre jogador e membro da equipe. É muito mais fácil e rápido cochichar para "Lucas" do que para "Luuuuuuuuuuuuucaaaaassssss", para dar um exemplo. E muito mais fácil do jogador reconhecer o nick correto e se proteger de fraudes. Nós não podemos forçar alguém a mudar de nick ao entrar na staff na posição de voluntário. Seria errado da nossa parte, causaria frustração nos membros novos da equipe e abriria todo um leque novo de problemas: quem ia pagar pela mudança de nick? Quando a pessoa saísse da equipe, quem ia pagar pra retornar ao nick original? Cabe lembrar que os nicks atuais já estão bloqueados e se mudássemos o nick dos staffs atuais eles definitivamente NÃO conseguiriam voltar ao nick antigo ao sair da staff. Dito isto, e entendendo que é bastante chato pro jogador ter nicks desejados bloqueados, a equipe brasileira se compromete a instruir os membros futuros a terem esse bom senso de não travar nicks comuns em contas alternativas. É o que está no nosso alcance no momento. Como já disse, não podemos fazer uma mudança retroativa para todos os membros, até porque não resolveria o problema devido a como o sistema funciona. Outras soluções passariam por mudanças profundas no sistema e não dependem da gente. Agradecemos por vocês trazerem a questão pra gente! |
Favelada « Consul » 1579757040000
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Olá, dona Equipe BR. Tudo bem? Pois aqui está completamente na mesma. Recentemente, eu denunciei uma tribo que se chamava "apanhe como uma garota", cujo intuito da tribo era propagar o machismo, não é à toa que os anúncios feitos nas salas eram de não apenas discurso de ódio, mas também de uma propagação antiprogressista. Eis me aqui de novo para tratar do mesmo assunto. Só fazendo uma ressalva aqui: a tribo "apanhe como uma garota" voltou, criada em 10/01/2020 por Theerox #0000. apanhe como uma gar0ta Theerox #0000 Então, a tribo dessa vez é "Volta pra senzala", creio que eu não precise explicar, todavia, caso não tenha entendido o RACISMO da tribo, vamos de história? Partindo do princípio em que vocês RECONHECEM* que essas tribos (ps: eu pesquisei nas tribos com palavras 'preto', 'negro', 'lgbt', 'morte' e não encontrei nenhuma discriminação) são preconceituosas, eu acho que apenas excluir a tribo não faz efeito. Quem cria essas tribos merece uma punição, assim como alguém que digita preconceito nas salas - às vezes é só mutado por 0h ou nem é. O pior disso tudo que essas tribos fazem sucesso no Café. obs: Eu me lembro muito bem que toda Staff da Alpha Crucis, pois invadiam tribos, foi banida. Apesar que naquela época era a CCM Galaktine, nem hoje isso mais tem, seria meu sonho se todas as pessoas que compactuam com esse preconceito [na tribo] fossem banidas? vamos pensar? Crio uma tribo chamada "neonazismo" (hm k kkkk), 3 amiges meus entram. O nome da tribo só será modificado e nenhuma punição? Putz, Dona Team BR... Dernière modification le 1579757820000 |
Ailouroeidis « Citoyen » 1579798140000
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Hah, vai ficar esperando sentada, Favelada. A maioria dos mods, senão todos, vão ver essa denúncia como um pequeno problema que nem vale a pena fazer alguma coisa, afinal, nem dão conta de todos os outros problemas maiores (hackers, spam, etc.). Não sei porque o recrutamento de mods está fechado, deveriam chamar logo uns 20 e se livrar de uns 10 que não fazem quase nada, quem sabe assim a coisa melhora. Poderiam afrouxar as regras para ser mod, acho que faria mais bem para a comunidade do que mal. Edit: parece que resolveram o caso, parabéns, mas ainda tem muita coisa errada. Dernière modification le 1579813980000 |
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Favelada a dit : Olá Favelada, tudo bem? Nós da Staff BR jamais permitimos tribos com esse tipo de nome. As tribos com nomes inadequados tem seus nomes alterados e o dono (criador) dela é punido. A moderação BR já cuidou desse caso faz alguns dias, mas a alteração do nome da tribo infelizmente não depende de nós, mas sim dos administradores, ou seja, nós punimos o criador e enviamos um pedido de alteração do nome da tribo para administração. Logo em breve os nomes dessas tribos serão modificados, porém afirmo totalmente para você que qualquer tipo de nome inadequado de tribo gera punição para o criador da mesma, inclusive para casos graves como o de racismo e machismo. Sobre banir todos os membros da tribo, vou levar o feedback para o restante da equipe. Obrigado! |
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Ailouroeidis a dit : Olá. Ninguém está vendo isso como um pequeno problema pois até os pequenos problemas são discutidos. Nossa principal preocupação é sim moderar o jogo e cada um faz isso de acordo com sua disponibilidade. Hackers sempre terão, assim como spam, preconceito e isso infelizmente é um trabalho constante. Pode ter 20, 30 moderadores na equipe e ativos, eles continuarão a aparecer. O que nos resta é sermos presentes com a comunidade e creio que não deixamos de fazer isso, seja no jogo ou em outros canais de comunicação do A801. O recrutamento esteve aberto recentemente por alguns meses, tempo bastante para todos que queriam se inscreverem, e pasme, ainda estamos avaliando algumas das quase 500 candidaturas. Trabalhão para uma equipe grande que decide tudo democraticamente, né? Não vamos chamar "uns 20 e se livrar de 10", primeiro que não temos limites de vagas. Segundo que não temos 20 que cumpre os requisitos necessários, que não serão afroxados porque se trata do segundo cargo com mais poder no jogo. Terceiro porque todo mundo na equipe faz algo. Se você define o "não fazem nada" por entrar no jogo e banir hack, sinto muito e sugiro se informar melhor, já que a maior parte do que fazemos é em off, longe dos olhos dos players. Dernière modification le 1579816380000 |
Ailouroeidis « Citoyen » 1579814940000
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Pop a dit : Podem estar fazendo o que for em off, não importa, não está funcionando, todos sabem disso, e vocês parecem que não percebem isso, ou não querem fazer nada, ou não conseguem fazer nada (ou não podem fazer nada?). Todo santo dia tem hackers no jogo, e geralmente demora pra banir, ou demora tanto que o hacker vai embora. Tudo dia tem spam/flood de servidores alternativos. O jogo funciona, mas tem muita coisa errada, e pior, vocês não admitem isso!! Tem cada vez menos jogadores, e se nada for feito isso vai continuar até que não sobre mais ninguém no BR! Deixem de ser orgulhosos e admitam isso em público, sejam mais humildes que seremos mais compreensíveis. PS: se descobrirem foi você quem expôs. Dernière modification le 1579816380000 |
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Ailouroeidis a dit : Oi, vamos lá. Afirmar que "não está funcionando" é um tanto quanto injusto e equivocado, é fato que todos os dias vemos diversos hackers no jogo, diversas pessoas floodando e quebrando diversas outras regras, mas todos os dias apenas a Moderação BR aplica um número imenso de punições. Apenas para ilustrar, até um tempo atrás nós divulgávamos estes números e precisamos parar por razões internas, mas trarei alguns de novembro/2018 (o último divulgado). Em apenas um mês, apenas os membros da equipe BR/PT aplicaram cerca de 5.000 mutes e mais de 11.300 banimentos, ou seja, foram mais de 16.000 punições aplicadas pela nossa equipe, em apenas um mês. Se o número de hacks e pessoas floodando parece alto (e é), imagina como seria sem o nosso trabalho, entende? Adoraríamos um jogo sem hacks, sem pessoas floodando ou quebrando regras em geral, mas isso é impossível. Fazendo uma analogia para fora do jogo, não importam quantas prisões a polícia efetue, quantas leis sejam criadas e nem nada do tipo, sempre existirão pessoas quebrando as regras, é exatamente o que acontece dentro do jogo. Somos 16 moderadores públicos (que fazem um trabalho voluntário, disponibilizando parte do seu tempo para ajudar o jogo e a comunidade de alguma forma) para atender a milhares de players. Já foi dito que o número de membros não é o adequado, talvez nunca seja, pois de qualquer forma a desproporcionalidade sempre será imensa, mas é justamente para tentar diminuir isso que frequentemente abrimos o recrutamento e buscamos novos membros capacitados. Dernière modification le 1579816860000 |
Bloonshack « Sénateur » 1579817100000
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Tini a dit : Janeiro: mês muito corrido pq é férias Fevereio: mês muito corrido pq é pós férias Março: não tenho tempo pra nada, muito ocupado Abril: não dá pra ser staff! muito trabalho Maio: vésperas de férias de inverno, corrido demais Junho: em época de férias de inverno nenhum staff tem tempo Julho: final das férias de inverno é corrida pra muita gente Agosto: agora eu prometo que vou fazer papel de staf!! mas é muito trabalho não da Setembro: final da faculdade, muito corrido Outubro: me preparando pro halloween, muito corrido, me desculpem Novembro: final do ano é corrido pra muita gente, ainda mais pra quem tem familia, trabalho e estudo Dezembro: férias é muito corrido, não vou conseguir fazer nada melhore nesse quesito e pare de usar desculpa pls inovem um pouco nas desculpas por não fazer um bom trabalho Dernière modification le 1579818120000 |
Bolodefchoco « Sénateur » 1579837440000
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Feedback + Crítica Eu poderia até gastar meu tempo citando uma lista sobre o que é a teoria e o que é a realidade em relação às respostas acima, mas vou frisar algo que me deixou perplexo: o argumento de vocês sobre os requisitos para se tornar um moderador, expressando também que os membros atuais cumprem com todos eles, "capacitados". No último recrutamento, alguns dos requisitos mais destacados foram: 1) Ser ativo no jogo Eu e todos os jogadores estamos cansados de vir aqui reclamar sobre a inatividade da maioria de vocês. Eu estudo, trabalho, tenho vida social - até janto no shopping com meus amigos - e ainda tenho tempo para fazer coisas relacionadas ao jogo todos os dias. Eu não sei qual é a desculpa de vocês, mas já está desgastante pedirem algo que vocês mesmos mal cumprem. Parabéns ao Vlump que está tendo um desempenho acima da média. 2) Ter um nível de entendimento básico na língua inglesa Já perdi as contas de quantas vezes vi alguns moderadores da comunidade simplesmente ignorando um gringo por não conseguirem responder em inglês, ou então dizendo que não falam a língua. Eu acho que isso deveria ser um dos requisitos mais importantes, tanto quanto a atividade no jogo, visto que a Melibelulle não fala português e vocês não deveriam depender de outro alguém para falar de assuntos pessoais/internos com ela ou com membros de outra comunidade. 3) Ser maduro Está cada dia mais complicado ter esperança de que o que acontecia no passado não acontece hoje em dia. Vocês demonstram muito o contrário; Desinteresse, deboche, brincadeiras esdrúxulas que machucam jogadores, ego inflado. Estas são poucas das muitas más qualidades que os membros da moderação têm demonstrado nos últimos meses e a tendência é ficar cada vez pior. Ser maduro não significa que vocês devem apenas utilizar seus poderes com responsabilidade, significa que vocês devem agir socialmente como adultos e não como crianças mimadas. A qualquer sinal de ameaça ou discordância, ou até mesmo lendo este feedback, acredito que o imaturo lerá com cara de deboche e depois fará piadinhas internas onde pensa que ninguém estará vendo. A equipe tem cobrado empatia - "há alguns meses aplicamos 16 mil punições, por favor jogadores, entendam" - , mas não demonstra nenhuma para com os jogadores. A equipe tem cobrado requisitos desses mais de 500 aplicantes, mas nem mesmo quem está lá dentro avaliando os cumpre. (salvo alguns) Melhorem. Parabéns, novamente ao Vlump, por ter mostrado uma atividade alta no jogo. |
Bolodefchoco « Sénateur » 1579837860000
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@Grast [...] E obrigado por instruírem futuros membros a terem senso sobre a escolha de nicknames. Espero que dê certo. |
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Bolodefchoco a dit : Opa Bolo, vou ir por partes e respondendo cada tópico que você citou no seu feedback, beleza? 1- Sobre a atividade dos moderadores, esse é um assunto que envolve todas as comunidades e vejo muitos comentários tanto da comunidade brasileira tanto das comunidades internacionais. O fato é, muitos jogadores (talvez a maioria), julga a atividade de um moderador pelas vezes que ele entra no jogo e isso é realmente frustrante, existem várias variáveis que podemos seguir para que mostramos que isso não deve ser tomado de base para a atividade de um moderador. 1- Diferença de horário, cada um tem o seu horário que loga, não digo apenas em um dia, mas na semana, mês, fase, etc. Você não ver o mod online na hora que você está on-line, não torna como verdade que ele não logou antes ou irá logar depois da sua conexão. 2-Como todos sabemos, moderadores também moderam em contas privadas/alternativas (não vou explicar o sentido e como funciona porque o próprio nome já diz tudo). 3-O trabalho interno, o trabalho interno é tão necessário, rigoroso, trabalhoso e diário tanto como o trabalho de punições e ajuda aos jogadores. O que eu quero dizer com isso é que, para uma pessoa ser inativa na sua função, ela realmente tem que deixar de desejar em vários sentidos, ela de fato tem que estar fora jogo/funções (que é justamente o significado de inativo). Fora que, os próprios moderadores tem um cronograma de inatividade, os próprios moderadores julgam quando necessário um moderador quando ele está inativo, deixando de lado amizade, ciclo social, etc. 2- Sobre o entendimento da língua inglesa, esse realmente é um requisito que temos e que se torna necessário para a comunicação com as outras equipes e até mesmo com jogadores de comunidades diferentes da nossa. Vou te falar sobre algumas limitações que temos nesse quesito. Cada comunidade tem sua língua, mas o que nos torna aptos para moderar não é saber apenas falar e entender o que eles estão dizendo, cada comunidade tem sua cultura, seu “jeito”, suas abreviações, seus ditados, suas manias e principalmente suas regras. E devido a isso, moderadores de comunidades diferentes, tem uma certa “restrição” ao lidar e principalmente tomar alguma atitude sobre o jogador por si só e a comunidade em um geral. Por isso que muitas vezes passamos o caso para o moderador nativo. Não entenda isso como um, “ah então vocês moderaram apenas o br”, não, não é isso. Vamos a todas comunidades diariamente, checar denúncias, verificar bugs, entre outras coisas mas não lidamos do mesmo jeito que lidamos com a nossa comunidade nativa. Obs: Se você presenciar alguma situação igual a que você citou vindo de um moderador “eu não falo a língua inglesa, não te entendo” ou se tiver alguma prova que isso aconteceu, o mais certo a se fazer é denunciar esse moderador, essa é a única solução para a gente ficar ciente do que aconteceu e tomar alguma providência. 3- Sobre seu último ponto citado em seu feedback, a maturidade dos moderadores. De fato, esse é um requisito muito importante e é algo que eu julgo de extrema importância, algo que tem que ter em um perfil de moderador. Só que em um ponto eu realmente discordo de você, nós, tanto moderadores público e moderadores privados, temos que ser profissionais e tratar os jogadores como pessoas que precisam da nossa ajuda, independente se gostamos dela ou não, se concordamos com a opinião dela ou não. Só que, em off, podemos fazer nossos comentários pessoais, digo, não desprezar alguém ou diminuir ela, mas sim, fazer comentários menos formais, entende? Até porque, não podemos chegar em público e falar “nossa bolo, vc tá super errado em tais coisas e vc viajou demais nisso aqui”, mas é lá que é o nosso espaço profissional e social, é lá que podemos comentar de uma forma não tão formal. Sobre tudo o que eu falei, a probabilidade disso já ter sido falado por outras pessoas e de formas diferentes são muito grandes, até porque isso é o que realmente acontece na equipe. Acho que, temos que parar de julgar e tornar como verdade, o que ouvimos por aí ou o que achamos no nosso pessoal. A frase “só quem viveu, sabe o que acontece”, faz todo o sentido, a equipe não trabalha para manter membros amigos ou membros que estão lá apenas por estar, trabalhamos para a comunidade, fazemos um trabalho muito sério e exigente. É óbvio que existem mods melhores que mods em X aspectos e outros melhores que outros em Y aspectos. Não temos ninguém perfeito na equipe e nem procuramos alguém assim, o que temos e procuramos são pessoas capazes de dar o seu melhor, pessoas com opniões diferentes, vidas e criações diferentes para que possamos mesclar tudo e trazer um bom resultado para a comunidade. Um bom exemplo disso que eu falei, está no seu comentário abaixo, onde você citou apenas o Grast, em uma decisão que foi da equipe inteira, em que tiveram muitas opiniões diferentes e uma discussão que durou dias e que prevaleceu o que a maioria. Não seria mais justo um @Equipe? As vezes temos que parar de procurar apenas o mal e tentar encontrar as coisas boas que estão ao nosso redor e agradecer por ter alguém lutando pelo um bom comum. Enfim, é isso aí Bolo, espero que você tenha consigo entender um pouco mais sobre o nosso lado, se tiver mais alguma dúvida, só me chamar pra esclarecer mais coisas que você não entendeu. Estou sempre à disposição de você e dos jogadores. ehh noisss!!111 |
Bolodefchoco « Sénateur » 1579887960000
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Eu só fiz @Grast porque foi ele quem comentou, não porque foi ele quem decidiu. Fiquei com preguiça de quotar e apagar a mensagem pois estava querendo dormir e estava no celular. Foi mais fácil apenas digitar. O resto responderei depois, mas em geral, em alguns momentos você explicou o porquê do requisito e não sobre os problemas que mencionei. Outra coisa, comentários pessoais/informais não justificam as más qualidades que citei: deboche, desprezo e piadinhas sujas. |
Deerpwins 1580078280000
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[Modéré par Adami, raison : Use o comando /report e/ou chame um moderador para atender sua denúncia.] |
Neymarjr 1580109420000
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[Modéré par Lyun, raison : Poste somente feedbacks relacionados a Staff.] |
Lanadelrey 1580147520000
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[Modéré par Lyun, raison : Para sanar dúvidas utilize a Central de Dúvidas.] |
Honeymoon « Citoyen » 1580511240000
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Não costumo vim aqui no fórum, ent espero q eu esteja no lugar certo. Sinceramente, chega a ser decepcionante entrar em um jogo onde encontra jogadores atingindo o máximo do preconceito verbal e não levarem NENHUMA punição, é lamentável entrar em um jogo online e não encontrar um mod para fazer punições adequadas para players que entram in game apenas para serem tóxicos com o restante da comunidade. Eu fiquei mais 2hrs em uma sala com 2 pessoas sendo racistas, lgbtqia+fóbicas, xenofóbicas e xingando classe social, por meios de argumentos (que não tem outra palavra pra descrever o ato) nojentos, com o posicionamento desses 2 jogadores atraiu mais players para demostrarem o seu lado preconceituoso. SIM EU REPORTEIIIIII NÃO DIGA "USE O REPORT" PELO AMOR DE DEUS Esses atos vão contra a própria legislação, como vcs permitem isso???????? Vcs podem se justificar dizendo que "moderadores não estavam online no momento pois tem mais o que fazer", SE VCS N TEM COMO ORGANIZAR A AGENDA HORARIA E NEM SE DISPONIBILIZAREM A ENTRAREM NO MINIMO 2HRS POR DIA, PQ SE CANDIDATAM A VAGA???? E CADE OS MOD SECRETOS TBM?? Estou me referindo a uma equipe consideravelmente grande para um jogo com não muitos usuários diários, então pasmem, vcs podem sim tomar conta da comunidade br. Algumas vezes eu vou ao discord e peço para algum mod br conversar cm alguém online e checar o comportamento de jogador X, em grande parte das vezes vcs se quer se importam em abrir o chat e ver a denuncia. Existem moderadores presentes na staff br que não vejo online a mais de meses, e alguns q para descobrir q são realmente mods vc tem q acessar a pagina de staff do fórum, pois os mesmos nem entram. Se vcs estão impossibilitados de entrarem no jogo por algum motivo pessoal, é só deixar a vaga e colocar alguém que realmente esteja interessado (não um amigo aleatório claro). E mesmos que vcs tenham banido esses jogadores (provavelmente n baniu pois não recebi karma), eles passaram DUAS HORAS (pelo q eu tenha noção, pois qnd entrei na sala ja estavam) sendo livremente preconceituosos pois nao havia mod para banir eles (sim banimento pois um simples mute só resolve o problema por certa hora, não irei adentrar nesse tema sobre como é mal feito as punições). Desculpem-me caso eu esteja passando do limite, mas ninguém consegue imaginar a raiva que estou por sofrer tanto ataque racial, sendo que nem negra eu sou (IMAGINEM ALGUÉM NEGRO ENTRAR EM UMA SALA E VER NO CHAT "VC N DEVIA ESTA USANDO INTERNET SUA MACACA, SEU LUGAR É NA SENZALA" COMO ELA SE SENTIRIA???), e enquanto eu digitava isso as mesmas pessoas continuaram na sala insultado outros jogadores. aqui alguns prints, e aqui não tem nem 1/4 do que estavam digitando no chat. obg pela atenção Dernière modification le 1580511660000 |
Invejosa « Citoyen » 1580511660000
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Muda Brasil! Muda Moderação BR! Muda planeta! |
Invejosa « Citoyen » 1580512620000
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Olá querida moderação brasileira deste jogo falido Transformice, venho fazer uma reclamação que vem tanto do jogo quanto das medidas tomadas pelos responsáveis do jogo neste país. É de maneira triste que venho implorar, ou até mesmo suplicar, por novos modos de vocês punirem alguns atos de jogadores repugnantes e seus atos enquanto estão online. Bom, o intuito maior por estar neste fórum, é o fato de a moderação estar apenas mutando por no mínimo 1 hora pessoas que dialetam comentários machistas, xenofóbicos, homofóbicos, desumanos e entre outros achando que isso é uma punição merecida para tal feitor mudar suas ações dentro da comunidade. E a verdade tão escancarada é que eles não mudam em nada, venho aqui pedir a forma de banimento por horas/permanente dependendo se houve mais ocorrimentos sobre a acusação a alguém acima dos desrespeitos que citei acima do texto, pois é inevitável observar o mesmo sistema: O jogador fala várias merdas, denunciamos a moderação (que quase nunca está online, então temos que apelar para estrangeiros), vocês silenciam por um tempo, e depois fica tudo normal. E depois desse tempo a pessoa volta a falar as merdas e a rotina de sempre continua, é uma ferramenta que em minha visão e de muitos poderia sim modificar a forma como coisas negativas estão ocorrendo dentro do jogo por parte de alguns que não tem respeito nenhum a base de algo. Como visto acima uma denúncia de tribo feita pelo usuário Favelada, fiquei sabendo a pouco que a mesma conta que está no print em que ele mandou continuou por 2 vezes fazendo comentários racistas e passando despercebida, e as perguntas que fazemos é: Até quando passaremos a ver isto numa sala do jogo? Por quanto tempo teremos que aturar a pessoa sendo "punida" pelos seus atos e logo mais continuar com as mesmas ações que antes? Pois então, é de extrema importância a visualização desta denúncia e pedido e que algo possa ser feito, que esta ferramente de banimento possa ser aderida pelos moderados, que eles possam ficar cada vez mais ativos no jogo e sejam mais íntimos aos jogadores em relação aos problemas que enfrentamos. Portanto, muito obrigado pelo tempo dado lendo esta carta. |