Niemand vindt het natuurlijk leuk als hij of zij geen kaas kan verzamelen. Met deze gids helpen we je hopelijk om je verbindingsproblemen op te lossen!

Onderstaande oplossingen helpen in de meeste gevallen. Probeer ze eerst allemaal uit voordat je een reactie plaatst met een oproep voor hulp bij je verbindingsprobleem.


• Controleer of Transformice niet er uit ligt.
Het kan zo zijn dat het niet aan jouw verbinding ligt dat Transformice er uit ligt. Er zijn regelmatig updates of server problemen. Voordat je iets doet, controleer dus eerst of dit niet het geval is. Je kunt inloggen op de IRC van transformice om aan een Moderator te vragen of er misschien problemen zijn. In veel gevallen kun je gewoon over een paar uur nog eens proberen of het je lukt verbinding te maken.

• Leeg je cookies/cache.
Op deze website vind je een gids om je cookies te legen voor verschillende browsers. Als je een Standalone gebruikt, volg dan de instructies voor Internet Explorer.

• Ping de server.
Door de server te pingen kun je controleren in hoeverre je computer kan ‘communiceren’ met de game server. Om je ping te controleren, volg de volgende stappen in je Windows of Mac:

Windows: Start Menu -> Programma’s/Alle Programma’s -> Bureau-accesoires -> Opdrachtprompt. Een zwart scherm zou nu moeten verschijnen. Typ in dit scherm: ping serveur2.transformice.com
Mac: Applicaties -> Utilities -> Terminal
Typ: ping –o serveur.transformice.com | head –n 1

Als je een groot zwart blok tekst ziet met “Reply from” dan is je verbinding prima. Als dit niet zo is, is er misschien iets wat er voor zorgt dat je verbinding met de server geblokkeerd wordt. Waarschijnlijk een firewall

• Controleer je firewall.
Er zijn veel verschillende firewalls en daarom is er geen standaard methode om een applicatie te deblokkeren. Zoek met Google, of raadpleeg je firewall documentatie om er achter te komen hoe je een programma zo kan instellen dat het een uitzondering maakt voor Tranformice. Zorg er voor dat port 443 niet geblokkeerd wordt. Als je niet weet hoe je dit kunt vinden of inschakelen voor je firewall, post in deze thread welke firewall je gebruikt en dan probeert iemand je verder te helpen.
NB: Als je op een openbare plek zoals school of werk Transformice probeert te spelen, dan is het meestal een firewall die er voor zorgt dat de verbinding met de server geblokkeerd wordt.

• Gebruik de ‘Flash debugger’.
Ga naar deze pagina en download de “Projector Content Debugger (EXE)” voor jouw besturingssysteem. Laadt het spel met deze projector en post een screenshot als er een fout of error optreedt.

• Gebruik een proxy.
Melibellule heeft gezegd dat het gebruik van proxy’s om je spel te laten werken is toegestaan. Helaas veroorzaken proxy’s lag en zijn ze over het algemeen erg traag.<

• Werkt het spel nog steeds niet? Post in deze thread.
Als je na het lezen van deze hele post nog steeds problemen hebt, post een screenshot van wat je ziet en waar je probleem ligt als je het spel probeert te laden en beantwoord de volgende vragen in je post:
1. Sinds wanneer heb je dit probleem?
2. Welke aanbieder verzorgt jouw internet (ISP)?
3. Post je screenshot.
4. Heb je al geprobeerd om via een andere computer met hetzelfde IP-adres verbinding te maken?
5. Gebruik je een browser of een standalone? En welke browser of standalone gebruik je?
6. Vertel ook hoe het volgen van de bovenstaande stappen is verlopen en bij welke stappen je problemen ervaart.

We hopen je geholpen te hebben!

Dit persoon a dit :

Leuk om te weten
Like a BOSS

kevinhe5 a dit :

1.sinds nu
2.de wifi
3.(een muis dat een sleutel in handen heeft)
4.ik heb geen andere computer
5.de wifi
6.de server ging herstarten

Tessjaa a dit :

kevinhe5 a dit :VoirMasquer

1.sinds nu
2.de wifi
3.(een muis dat een sleutel in handen heeft)
4.ik heb geen andere computer
5.de wifi
6.de server ging herstarten

Elke vrijdag rond 14:00 restart de server en is hij voor een paar minuten offline omdat er dan een nieuw event werd gelanceerd. :p

kevinhe5 a dit :

Tessjaa a dit :VoirMasquer

kevinhe5 a dit :VoirMasquer

1.sinds nu
2.de wifi
3.(een muis dat een sleutel in handen heeft)
4.ik heb geen andere computer
5.de wifi
6.de server ging herstarten

Elke vrijdag rond 14:00 restart de server en is hij voor een paar minuten offline omdat er dan een nieuw event werd gelanceerd. :p

het was maaaaaaaandaaaaaaag

Tessjaa a dit :

kevinhe5 a dit :VoirMasquer

Tessjaa a dit :VoirMasquer

kevinhe5 a dit :VoirMasquer

1.sinds nu
2.de wifi
3.(een muis dat een sleutel in handen heeft)
4.ik heb geen andere computer
5.de wifi
6.de server ging herstarten

Elke vrijdag rond 14:00 restart de server en is hij voor een paar minuten offline omdat er dan een nieuw event werd gelanceerd. :p

het was maaaaaaaandaaaaaaag

25-03 = 25 maart, dat is een vrijdag?