Je trouve qu'il manque d'effectifs au poste de sentinelle. Celles déjà en place n'y sont pour rien. Malheureusement, vous ne pouvez pas forcer ou inciter à outrance les utilisateurs du forum à postuler. Peut-être que les critères de recrutement sont trop rigoureux et qu'il faudrait les revoir, mais d'une certaine façon, ce n'est pas en diminuant la qualité ou la quantité des compétences requises que vous trouverez plus de potentiels candidats en mesure d'être de bonnes sentinelles.


Pour ce qui est d'Etyla, je trouve qu'elle a amené un vent de fraîcheur aux sentinelles. En 8 ans sur ce jeu, je n'avais jamais vu une membre du staff aussi joyeuse, aussi aimable, aussi gentille, aussi attentionnée, aussi intentionnée et ce en toutes circonstances. C'est suite à un désagrément avec elle que j'ai pu découvrir sa personnalité, comme quoi. En tout cas, son travail et son aide sont exceptionnels, je n'ai absolument rien à redire sauf que je l'apprécie beaucoup (et qu'elle est québécoise aussi, donc c'est un plus).

Au sujet de Thallium et de Hollya, je ne les connais pas vraiment et je ne me souviens pas bien de leur travail, donc je n'ai pas vraiment d'opinions sur eux.

Leila a dit :

J'ai une suggestion déjà envoyée vers les sentinelles par Etyla#0015, je voudrais bien avoir l'avis des joueurs !
C'est une suggestion qui concerne les topics. Elle consiste à permettre aux gens de marquer un sujet avec une étoile pour juger que c'est un bon topic. Pour cela, il faut qu'ils le signalent et le mentionnent en raison, et les sentinelles s'occuperont (avec bien sûr leur avis en majeure partie) de rajouter l'étoile.
Je suis persuadée que ça sera une bonne fonctionnalité pour mettre en avant les magnifiques créations et encourager les joueurs à persévérer en matière de présentations et de qualité.

Totalement contre.

De base, je trouve que l'idée d'ajouter des emojis au devant des titres de certains topics pour supposément les "mettre en avant" est mauvaise. Franchement, qui est-ce que ça influence vraiment dans ses choix de visites? Si le titre est naze, que le sujet est nul et/ou que nous n'apprécions pas l'auteur (que ce soit pour des raisons personnelles ou son expression sur le forum), ce n'est pas un simple emoji qui nous fait changer d'avis. Ça ruine aussi complètement la réelle utilité et signification des icônes implantées par les admins, spécialement pour l'étoile qui catégorisait déjà les topics ajoutés en favoris. En plus, si on autorise tous les utilisateurs à soumettre leurs suggestions de topics à "mettre en avant", bonjour la pullulation d'étoiles inutiles et encombrantes.

Leila a dit :

Ensuite, je pensais à mettre beaucoup plus en valeur La Grande FAQ. Les moyens sont plusieurs mais délicats. Le bouton forum sur le jeu pourrait guider vers la section des FAQ en jeu plutôt que sur la section discussion. Là-bas, ils trouveront probablement leurs réponses et on évitera beaucoup plus les sujets inutiles. Cependant, il faut faire en sorte de leur interdire de créer des sujets aléatoirement pour laisser la section propre !

Le bouton forum est générique. Il n'est pas unique pour chaque communauté. Sa fonction est de rediriger les joueurs vers la section discussions du forum de la communauté dans laquelle ils sont connectés. Hors, ce ne sont pas toutes les communautés qui ont un concept similaire à la grande FAQ. Ta suggestion impliquerait une modification du bouton forum spécifique à la communauté francophone. Je ne sais pas si c'est faisable, mais même si ça l'est, je trouve que ce serait un caprice. La grande FAQ est déjà bien visible dans une fenêtre à part tout en haut de la section discussions qui met bien en valeur ses sous-sections. D'autant plus qu'il existe déjà un bouton aide qui s'affiche pour tous les nouveaux joueurs ainsi que les invités et qui redirige vers un tutoriel de base disponible en 7 langues.

Cuph a dit :

De plus, j'avoue ne pas être contre l'ajout d'une nouvelle règle qui punirait les personnes qui s'amusent à s'acharner à maintes reprises sur le travail que font certaines personnes pour animer le forum. Certes, cette demande tombe extrêmement mal (bien ?) vu la situation, mais comme ça fait un moment que j'y pense je ne vais pas me priver d'en parler alors que j'en ai l'occasion.
Nous (j'utilise "nous" en tant que membre de l'Escadron) sommes de plus en plus à faire des animations et à donner beaucoup (beaucoup beaucoup beaucoup) de temps pour donner vie au forum et je trouve normal que le travail que nous faisons soit un minimum respecté. Alors même si une nouvelle règle ne sera pas ajoutée, au moins être plus sévère quant à ce genre de situations.

Tous les utilisateurs ont le droit de donner leurs opinions sur les animations et/ou les concours tant qu'elles restent constructives et/ou non-toxiques. Je ne vois pas pourquoi elles devraient être modérées plus sévèrement, voir complètement interdites. Ceux qui organisent les animations et/ou les concours occupent une place qui est malheureusement sujette à des critiques plus ou moins vives. Je pense que la majorité d'entre eux en sont conscient avant de s'impliquer là-dedans.

Il ne faudrait pas non plus prendre l'exemple de ce qui s'est produit face à BloodWeen comme une généralité. Je n'ai que rarement vu des participants manquer de respect et dénigrer le(s) organisateur(s) ainsi que leur travail autant et je suis navré si ça s'est déjà produit d'une telle façon pour l'EDT ou d'autres personnes/groupes par le passé. Je trouve tout de même que les sentinelles ainsi que d'autres membres du staff ont réagit très rapidement et d'une manière suffisante. Peut-être que les mesures qui ont été prises n'étaient pas assez conséquentes, mais c'est une question de point de vue.

À mon tour ! Bon je vais pas répéter ce que j'ai dit à la page 51, mais je souhaitais revenir sur ce que j'ai prononcé sur Hollya. J'ai l'impression d'avoir été un peu dur, or ce n'est pas l'effet escompté, et aussi l'impression qu'elle redevient active depuis mon post. Mais après je sais très bien qu'elle regardait et regarde toujours autant le forum à ses heures perdues, elle a modéré plusieurs messages dans la période où on ne la voyait pas parler, quand je parlais d'inactivité je parlais du sens du contact avec les joueurs. On peut dire qu'elle fait le taf tout en étant discrète, mais c'est dommage pour nous d'être privés de sa parole en public. Hâte du retour de Thallium sinon !

Concernant l'effectif, je le juge efficace en ce moment. Vous n'avez pas besoin de nouvelles sentinelles - même si je sais très bien qui ce sera si vous voulez en prendre une de plus. Déjà qu'à 2 et demi, le travail est bien réalisé alors à 4 sentinelles actives, ce sera parfait. Vous arrivez parfaitement à entretenir le forum sur 24h même si à cause des imprévus de la vie et à votre effectif ce n'est pas toujours le cas mais c'est normal vous ne pouvez pas toujours être là. Du coup si jamais Thallium ne compte pas revenir de si tôt, vous pouvez vous prendre une sentinelle en plus sauf si vous vous pensez aptes à continuer à gérer jusqu'à son retour.

Sinon pour ta première suggestion Leila, je suis également contre. Non seulement car c'est - presque - déjà le cas avec les cœurs et les éclairs mais aussi car on verrait beaucoup trop de symboles sur le forum de par la qualité de plusieurs topics du coup l'objectif premier des symboles deviendra inutile puisqu'ils seront trop communs (rappel : mettre en avant certains topics). Concernant ta suggestion sur la Grande FAQ, j'avais également proposé quelque chose cet été mais Mlledebby m'avait répondu que ce n'était pas possible (Post-1249). Mais je suis d'accord avec ton idée de rediriger vers la Grande FAQ à la place de la section Discussions, mais après le mieux c'est un forum « refonté » où les nouveaux sauront exactement où chercher quand ils veulent quelque chose. Actuellement, j'ai l'impression qu'il y a trop d'informations et qu'elles sont toutes dispersées sur le forum.

Prenons l'exemple de ceux qui viennent se plaindre à cause d'une sanction et ne savent pas quoi faire quand ils arrivent sur le forum, à chaque fois on leur donne le lien pour contester leur sanction, mais est-ce que vous vous êtes mis à leur place une seule seconde ? Sauriez-vous dès que vous entrez sur le forum que les informations pour contester sa sanction se trouvent cachées sur un topic appelé "Contact, règles et équipe de Transformice" ? Pour ma part, non. Du coup je profite de parler de cela pour faire la suggestion de retirer cette partie du topic pour la mettre en tant que topic dans la Grande FAQ - partie Jeu. Voire même épingler le topic, ainsi quand les joueurs seront redirigés là-bas ils verront directement le topic et pourront à l'avenir quand ils se feront sanctionner s'y référer en se rappelant de sa position sur le forum.

J'aimerais aussi parler de Stardev7 qui est aux abonnés absents depuis plusieurs mois, j'ai l'impression qu'il ne fait plus rien alors qu'avant il était super actif (remember les sentinelles quand je me faisais ban déf du forum par des turcs ). Il y a tout un tas de suggestions à appliquer sur le topic "[Suggestions] Vos suggestions pour le forum", avant j'avais l'espoir qu'il les réalise mais plus maintenant. Avez-vous des nouvelles de lui ? Lui faites-vous toujours parvenir des suggestions ? Y a-t-il un espoir qu'on puisse voir nos suggestions réalisées un jour (sans vouloir privilégier les suggestions françaises hein) ?

Ensuite, car je n'ai pas encore fini, je voudrais sincèrement que vous recommenciez à puber pour le forum avec des alertes en jeu. Vous avez abandonné beaucoup trop vite ! Il fallait persévérer de sorte que ça devienne une habitude de faire de la pub, c'était une idée à réaliser sur le long terme et non pas une idée temporaire pour voir si elle fonctionne ou pas. Je vous invite grandement à recommencer ! Je suis certain que ça ramènera toujours plus de monde si les joueurs voient plus souvent des alertes en jeu. Parmi toutes vos alertes, ils trouveront certainement à un moment quelque chose qui les intéressera. Et ne vous laissez pas abattre par de faibles résultats au début, nous passons tous par là. Vous les faisiez que les mercredis en fin d'après-midi, pourquoi pas en réaliser aussi le week-end ou même quand cela vous chante ?

Lors des résultats au sondage 2017, vous nous aviez fait part que des améliorations allaient être mises en place avec l'aide de Stardev7... Juste pour savoir, quelles sont-elles ? Ou plutôt, quelles sont celles qui ont été mises en place depuis ? Comme je l'ai affirmé plus haut - sans vraiment le savoir, il est carrément inactif. Fait-il ses études avec Thallium ?

En fin d'année 2016, vous aviez proposé à la communauté de refaire la présentation des vieux topics ou dépassés, plus tenus à jour, mal présentés, avec des balises ou images buguées, de la section Hors-Sujet (pour vous citer). Personnellement, j'avais complètement oublié cette idée. Peut-être que si vous faisiez un rappel aux forumers de temps en temps, vous gagnerez en topics améliorés. Mais là je vous avoue qu'avec l'activité de notre forum, vous aurez pas grand monde comme vous le souhaiteriez. À réaliser une fois que le jeu et le forum se seront remplis en joueurs ?

Lors du mois de septembre de l'année 2015, vous aviez accepté la suggestion d'un utilisateur qui était de mettre en post-it un topic choisi par vos soins dans la section Discussions de Transformice. Pourquoi pas renouveler cette idée ? Vous l'aviez abandonnée en janvier 2016 dû à un manque d'enthousiasme qu'elle provoquait chez la plupart d'entre nous. Je vous propose de vous faire une liste non exhaustive de topics qui en vaillent la peine (+ les idées que vous donneront les joueurs) et de faire un tirage au sort chaque semaine. Comme ça c'est un topic que vous aurez choisi de base et vous ne vous emmerderez pas à devoir choisir à chaque fois. Maximisez les topics un peu abandonnés, en refaisant surface lors de la mise en post-it ils redeviendront actifs (pendant un moment au moins). Oui, depuis tout à l'heure je recycle l'ensemble de vos anciennes idées mais je pense qu'elles vaillent la peine de retenter l'expérience, au moins essayer pour rendre encore plus actif le forum qu'en ce moment. Personnellement, avec Noël qui approche, je sens qu'il va être assez actif pour essayer.

À l'époque (oui je suis parti vraiment loin cc), vous aviez engagé Meeyo comme étant une sentinelle chargée d'une seule section. Pour revenir à la partie effectif que j'ai abordée tout en haut, si vous sentez que vous avez besoin d'une nouvelle sentinelle mais qu'en même temps vous pensez que votre effectif est bien comme il est, pourquoi pas prendre quelqu'un qui se chargera de certaines sections ? Voire même instaurer entre vous un système où chaque sentinelle a ses propres sections à gérer, sans pour autant délaisser les autres hein. Juste une idée comme ça.

Je crois que ce sera tout ! Merci à vous de chercher à vous améliorer et à prendre contact avec vos joueurs. C'est une chose rare de nos jours, ou du moins sur ce jeu... ♥

Debby.

J'en profite pour glisser ma suggestion, elle est disponible ici. N'hésitez pas à réagir/proposer d'autres suggestions pour être sûrs qu'elles soient traitées :

Elyolucas a dit :

Bonjour,
J'aurais à proposer de pouvoir voir via l'onglet sur son profil "Derniers messages" (ou un autre onglet, à voir) les messages ayant + de 5 likes.

Ça permettrait de pouvoir revoir notamment ces pavés, ces messages qui nous tiennent à cœur (...) au lieu de les rechercher désespérément à travers les pages du topic en question.

Bien, je vais essayé d'être assez complet et clair dans mes explications,

Tout d'abord, je considère ne pas être apte à juger une sentinelle. De un, je ne suis qu'un joueur et je n'ai donc pas la compréhension de ce que ça encourt d'être une sentinelle, en réalité je n'en ait qu'une vague idée. De deux, je sais que ça peut être difficile de gérer son temps ; d'avoir une vie à côté ; combien dès fois le moral y joue pour beaucoup. Je sais que chacun est différent et donc les réactions et la façon de "travailler" différent à leur tour.

Donc en soi, en prenant en compte tous ces paramètres, qui sommes-nous pour en juger ?

Ensuite, je vais revenir un point en particulier, mais avant ça introduire quelque chose.
Je pense que ce dont vous auriez besoin, à vous l'équipe de sentinelles c'est bien de faire une réunion, avec pourquoi pas des modérateurs ?
Ils ne sont pas à exclurent puisque eux-même sont au contact de la communauté, au cœur des discussions et que leurs avis ne serait pas de trop surtout que je sais que les relations que les sentinelles et les modérateurs entretiennent sont plutôt bonnes.
logique