Staff FAQ

Alô sentinelas

Uma criança aqui me chamou pistolando pra cima de mim porque /reportei aqui, mas tipo, não me ofendeu diretamente, eu posso reportar pra vocês verem se é passivo de mute?

Tipo, me chamou todo ignorante querendo causar briguinhas, e depois ignorou HUEAHUEAHUEHAU

#4442

Olá Staff FAQ por favor me ajuda ? Minha conta mudou de e-mail sozinho algumas pessoas falaram que virou COLD MAIL você pode retirar isso quero colocar meu e-mail e nenhuma pessoa sabe a senha da minha conta só eu então você pode retirar esse COLD MAIL por favor.

#4443

pode reportar quem fingir ser eu e me difamar?

#4444

O que está acontecendo que a equipe de sentinelas está tão ausente do fórum de uns dias pra cá? São perguntas aqui no FAQ que ficam de 2 a 3 dias sem respostas, reports que demoram horas para serem atendidos, entre outros. Gostaria de um posicionamento de vocês sobre isso, pois tá passando a impressão de que o fórum foi "largado aos urubus"

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#4445

um comentário quando moderado/excluído perde seus likes obtidos?

#4446

Eu posso criar uma galeria na fanarts so de banners

#4447

De volta aqui

Qual a função das Esferas de shaman? São só pra enfeitar o perfil?

#4448

Nhactest a dit :
O que está acontecendo que a equipe de sentinelas está tão ausente do fórum de uns dias pra cá? São perguntas aqui no FAQ que ficam de 2 a 3 dias sem respostas, reports que demoram horas para serem atendidos, entre outros. Gostaria de um posicionamento de vocês sobre isso, pois tá passando a impressão de que o fórum foi "largado aos urubus"

Não só isso, desde a página 180 eu vejo perguntas ficando no vácuo, e tendo que ficar repostando ou desistir de receber uma resposta.

#4449

Ninhystars a dit :
Qtmari a dit :
Ninhystars a dit :
Ninhystars a dit :
Esperando atentamente quando irão tomar providências de fakes entrando na TT só para dizer que o fórum é lixo e diminuir usuários

Muito obrigada pelo vácuo.

Mas amor, não tem muito oque responder aí além de um "ok" :(

po mano :(
Pedir site de animes na TT é proibido?

Se o site oferecer os animes não-autorizados ele esta fazendo pirataria então depende do site. Apenas os sites que tem serviços de streaming autorizados podem.

Exemplos de streaming autorizados: Netflix, Amazon Prime, Hulu...

Leekchuu a dit :
Alô sentinelas

Uma criança aqui me chamou pistolando pra cima de mim porque /reportei aqui, mas tipo, não me ofendeu diretamente, eu posso reportar pra vocês verem se é passivo de mute?

Tipo, me chamou todo ignorante querendo causar briguinhas, e depois ignorou HUEAHUEAHUEHAU

Na dúvida reporta que analisaremos o caso.

+Bxxxx a dit :
Olá Staff FAQ por favor me ajuda ? Minha conta mudou de e-mail sozinho algumas pessoas falaram que virou COLD MAIL você pode retirar isso quero colocar meu e-mail e nenhuma pessoa sabe a senha da minha conta só eu então você pode retirar esse COLD MAIL por favor.

Lembre-se de nunca informar suas informações pessoais para ninguém! Um moderador/sentinela/mapcrew etc nunca irá pedir seu e-mail e senha!

Não temos poderes sobre informações pessoais da sua conta, entre em contato com a administração via o link de contato. É importante ler este tópico antes de responder ao formulário: [Ajuda] Tudo sobre o Formulário do contact!

Enterreis a dit :
pode reportar quem fingir ser eu e me difamar?

Na dúvida reporta, não tenha medo de reportar, é importante explicar a situação no report também.

Nhactest a dit :
O que está acontecendo que a equipe de sentinelas está tão ausente do fórum de uns dias pra cá? São perguntas aqui no FAQ que ficam de 2 a 3 dias sem respostas, reports que demoram horas para serem atendidos, entre outros. Gostaria de um posicionamento de vocês sobre isso, pois tá passando a impressão de que o fórum foi "largado aos urubus"

É realmente um erro nosso demorar um pouquinho a responder e atender certos reports.
Com a exceção que alguns reportes demoram a ser atendidos pois entram em analise de toda a equipe em geral, não apenas um sentinela.

Mesmo estando inativa e entrando nesse grupo, irei repassar a mensagem para a equipe.

Obs: Lembre-se que o trabalho da equipe é puramente voluntário, as vezes sim atendemos certos casos quando nos convém, não somos obrigados a apenas cuidar no fórum quando entramos nele, também somos usuários. Em uma analise minha interna sobre a equipe o motivo de estar tudo meio paradão é porque a maioria da equipe que vejo >hoje< estuda e trabalha e não tem muito tempo para o fórum todo(s) o(s) dia(s).

Luanprd a dit :
Eu posso criar uma galeria na fanarts so de banners

Pode, contanto que tenha 5 banners a mostra.

Aguardando resposta

Enterreis a dit :
se nao pode falar esquizo (que ate muitos usam para a palavra estranho) no forum pq diabos pode falar que tal coisa e cancer e sair impune?
e uma doença seria que mata milhares e mesmo assim nao fazem nada

Erissinho a dit :
Erissinho a dit :
Erissinho a dit :
Erissinho a dit :
Olá.
Estou tendo dificuldades para comprar morangos na Steam faz um tempo e o problema que estou esfrentando, com certeza, não é algo que eu possa resolver.
Sempre que eu tentava comprar morangos pela Steam dava tudo certo, fiz várias e várias compras... mas, de uns dias para cá, numa conta com aproximadamente 120 dias jogados no /time e 1050 horas jogadas no Transformice pela Steam aparece a mensagem: “Você precisa gastar mais tempo no jogo para poder fazer uma compra”. E eu simplesmente cheguei à conclusão de que este não é um problema que eu ou qualquer outro jogador possa resolver, já que;
• Eu já troquei de conta (não criei, troquei) para uma antiga da Steam e mesmo assim a mensagem continuou aparecendo;
• Eu já troquei de PC, tentando fazer a compra de morangos no computador do meu primo e mais uma vez, a mensagem persistiu.
Sendo assim, é incontestável de que o problema ou é na Steam ou na Atelier801 e não em nenhuma conta da empresa...
E para provar de que isso NÃO É UMA PROGRAMAÇÃO e sim um BUG, sendo algo que ou vocês não querem adimitir e concertar ou vocês realmente não possuem conhecimento sobre, eu, por último, tentei fazer a compra de morangos pela Steam na conta do meu primo, ao qual não joga Transformice e consegui abrir o menu de compra, nenhuma mensagem me impedindo apareceu.
Então me expliquem, por que uma mensagem desta aparece na minha conta, ao qual tenho horas e horas tanto jogadas no jogo em si, quanto também no próprio standalone da Steam e não aparecer na do meu primo ao qual nem possue uma conta no jogo e a quantidade de horas jogadas no Transformice pela Steam é 0?
Outra coisa é que, vinda de fontes confiáveis, tenho a informação de que já contataram a Valve, empresa responsável pela Steam e a mesma esclareceu que a compra de morangos no jogo Transformice pela Steam está operando, sem problemas, falhas ou erros e que se algum problema está afetando qualquer jogador a Atelier801 deveria ser a responsável por resolver visto que a mesma é a desenvolvedora do jogo.
Alguém me esclarece isso, por favor. Estou começando à ter sérias visões erradas sobre a Staff quanto ao assunto.
Obrigado!

Olá, queria agradecer à Qtmari, pois o problema com compras de morangos pela Steam foi totalmente resolvido, tanto para mim, quanto para pessoas que conheço que estavam sofrendo com o mesmo. Muito obrigado!

Foto da nova interface de compra de morangos via Steam.

Mas, fora isso, queria perguntar por que somente estes valores fazem-se presentes quando pelo serviço da própria Atelier801 temos valores de 2400 morangos também? Isso dificulta a compra de morangos pela Steam pelo fato de inviabilidade.

Atelier801 = R$60,00 (em média, dependendo da cotação do dólar) = 2400 morangos;
Steam = R$60,00 (em média, dependendo da cotação do dólar) = 2200 morangos; (2x 1100)

Por isso, queria entender porque pagando quase o mesmo valor, nós sairíamos com 200 morangos à menos na loja.
Vale lembrar que antigamente tinham opções ótimas para compras de morangos pela Steam, como na foto abaixo:

Foto das antigas possibilidades de compras de morangos pela Steam, créditos: Área801.

Aguardo respostas.

Dias atrás eu me queixei de não haver novas possibilidades de valores de morangos pela Steam e hoje, felizmente posso informar que os mesmos valores que têm na Atelier801 agora tem na Steam. Muito obrigado!

Imagem da nova interface de compras de morangos pela Steam com os novos valores.

Ué, esses novos preços da Steam só estão aparecendo na conta da Steam do meu primo, mas na minha (ao qual já gastei no jogo, ao contrário do meu primo que nem time tem para desbloquear a opção de compra) não. Af, não aguento mais esses problemas com compras de morangos, ARRUMEM LOGO ESSE SISTEMA PRECÁRIO

Proxdopedaco a dit :
um comentário quando moderado/excluído perde seus likes obtidos?

Leekchuu a dit :
De volta aqui

Qual a função das Esferas de shaman? São só pra enfeitar o perfil?

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#4450

é sempre a mesma desculpa e isso tá ficando batido já
quando tá em fevereiro-novembro não respondem porque trabalham e estudam
quando tão de férias não respondem porque trabalham e estudam e o forum é voluntario? se não tem tempo, não se voluntarie

é no mínimo irônico ter comentários aqui há mais de um dia sem respostas mesmo tendo sentinelas online fazendo shitpost na tt e acabarmos obtendo respostas da única sentinela abertamente inativa, da qual ninguém espera mais nada

não posso fazer nada além de parabenizar a mari e esperar que o discurso de vocês sobre o assunto mude
e como um pedido secundário: sejam mais transparentes com os users

obrigado

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#4451

e isso é outro motivo pelo qual vocês deveriam contratar sentinelas baseando-se também no horário de atividade assim como todo fórum decente o faz.

é só uma pergunta a mais no formulário e por mais que seja algo que não influencie 100% nas respostas do individuo, tem que ser levado em conta

a equipe br tem 13 sentinelas e a gente vê sempre só os mesmos 5 fazendo algo a respeito da comunidade
e se querem me falar que os outros estão fazendo trabalhos internos, isso entra na questão anterior: sejam mais transparentes com os users porque sentinela inativo no forum não me faz pensar nada além de "esse cara tem nome verde só pelo status" e creio que MUITA gente pensa da mesma forma

#4452

Artiih a dit :
e isso é outro motivo pelo qual vocês deveriam contratar sentinelas baseando-se também no horário de atividade assim como todo fórum decente o faz.

é só uma pergunta a mais no formulário e por mais que seja algo que não influencie 100% nas respostas do individuo, tem que ser levado em conta

a equipe br tem 13 sentinelas e a gente vê sempre só os mesmos 5 fazendo algo a respeito da comunidade
e se querem me falar que os outros estão fazendo trabalhos internos, isso entra na questão anterior: sejam mais transparentes com os users porque sentinela inativo no forum não me faz pensar nada além de "esse cara tem nome verde só pelo status" e creio que MUITA gente pensa da mesma forma

Normalmente nos formulários eles perguntam o horário em que a pessoa entra, né

Eles deveriam criar um horário para que cada sentinela possa entrar pra moderar rs

Also, os banners da galeria tem que ter sua assinatura? Eu não vou criar, é só uma dúvida

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#4453

Leekchuu a dit :
Artiih a dit :
e isso é outro motivo pelo qual vocês deveriam contratar sentinelas baseando-se também no horário de atividade assim como todo fórum decente o faz.

é só uma pergunta a mais no formulário e por mais que seja algo que não influencie 100% nas respostas do individuo, tem que ser levado em conta

a equipe br tem 13 sentinelas e a gente vê sempre só os mesmos 5 fazendo algo a respeito da comunidade
e se querem me falar que os outros estão fazendo trabalhos internos, isso entra na questão anterior: sejam mais transparentes com os users porque sentinela inativo no forum não me faz pensar nada além de "esse cara tem nome verde só pelo status" e creio que MUITA gente pensa da mesma forma

Normalmente nos formulários eles perguntam o horário em que a pessoa entra, né

Eles deveriam criar um horário para que cada sentinela possa entrar pra moderar rs

aí você tá viajando, por mais que "muh volunteer work" seja uma desculpa batida, continua sendo verdade
a partir do momento que você define horários pra uma pessoa, deixa de ser algo totalmente voluntário e é injusto com todo mundo

não tem essa de designar horários, só precisamos de mais notícias da equipe e de mais atividade. sobre os horários, um próximo formulário pode corrigir isso. e sim, eu sei que já existe a pergunta, mas ela não possui metade da importância que deveria e eu acredito que nem está escrita da forma correta, apesar de que eu li o formulário faz alguns meses.

#4454

tá dando pra fazer aquele totem cheio de caixa com coração no meio de novo, e toda hora tem alguém usando totem assim pra derrubar as salas

#4455

Gubatiista a dit :
tá dando pra fazer aquele totem cheio de caixa com coração no meio de novo, e toda hora tem alguém usando totem assim pra derrubar as salas

Sim, infelizmente. O totem é criado através de Cheat Engine! O uso desse totem não é permitido e é passível de punição, então, não usem ^^. Caso veja alguém usando esse totem para fins de farm/troll, reporte o mesmo usando /report.

#4456

eu queria parabenizar o moderador modsaiyaman

#4457

Proxdopedaco a dit :
um comentário quando moderado/excluído perde seus likes obtidos?

Testei aqui e o usuário não perdeu nenhuma reputação. Você pode perceber que, quando a Tópicos Temporários é resetada, levando os tópicos de "farm de like", a reputação dos usuários não é alterada.

Leekchuu a dit :
De volta aqui

Qual a função das Esferas de shaman? São só pra enfeitar o perfil?

Apenas para colecionar, enfeitar o perfil e a parte do nick do shaman onde se pode ver o nível.

Aguardando resposta

Enterreis a dit :
se nao pode falar esquizo (que ate muitos usam para a palavra estranho) no forum pq diabos pode falar que tal coisa e cancer e sair impune?
e uma doença seria que mata milhares e mesmo assim nao fazem nada

Erissinho a dit :
Erissinho a dit :
Erissinho a dit :
Erissinho a dit :
Olá.
Estou tendo dificuldades para comprar morangos na Steam faz um tempo e o problema que estou esfrentando, com certeza, não é algo que eu possa resolver.
Sempre que eu tentava comprar morangos pela Steam dava tudo certo, fiz várias e várias compras... mas, de uns dias para cá, numa conta com aproximadamente 120 dias jogados no /time e 1050 horas jogadas no Transformice pela Steam aparece a mensagem: “Você precisa gastar mais tempo no jogo para poder fazer uma compra”. E eu simplesmente cheguei à conclusão de que este não é um problema que eu ou qualquer outro jogador possa resolver, já que;
• Eu já troquei de conta (não criei, troquei) para uma antiga da Steam e mesmo assim a mensagem continuou aparecendo;
• Eu já troquei de PC, tentando fazer a compra de morangos no computador do meu primo e mais uma vez, a mensagem persistiu.
Sendo assim, é incontestável de que o problema ou é na Steam ou na Atelier801 e não em nenhuma conta da empresa...
E para provar de que isso NÃO É UMA PROGRAMAÇÃO e sim um BUG, sendo algo que ou vocês não querem adimitir e concertar ou vocês realmente não possuem conhecimento sobre, eu, por último, tentei fazer a compra de morangos pela Steam na conta do meu primo, ao qual não joga Transformice e consegui abrir o menu de compra, nenhuma mensagem me impedindo apareceu.
Então me expliquem, por que uma mensagem desta aparece na minha conta, ao qual tenho horas e horas tanto jogadas no jogo em si, quanto também no próprio standalone da Steam e não aparecer na do meu primo ao qual nem possue uma conta no jogo e a quantidade de horas jogadas no Transformice pela Steam é 0?
Outra coisa é que, vinda de fontes confiáveis, tenho a informação de que já contataram a Valve, empresa responsável pela Steam e a mesma esclareceu que a compra de morangos no jogo Transformice pela Steam está operando, sem problemas, falhas ou erros e que se algum problema está afetando qualquer jogador a Atelier801 deveria ser a responsável por resolver visto que a mesma é a desenvolvedora do jogo.
Alguém me esclarece isso, por favor. Estou começando à ter sérias visões erradas sobre a Staff quanto ao assunto.
Obrigado!

Olá, queria agradecer à Qtmari, pois o problema com compras de morangos pela Steam foi totalmente resolvido, tanto para mim, quanto para pessoas que conheço que estavam sofrendo com o mesmo. Muito obrigado!

Foto da nova interface de compra de morangos via Steam.

Mas, fora isso, queria perguntar por que somente estes valores fazem-se presentes quando pelo serviço da própria Atelier801 temos valores de 2400 morangos também? Isso dificulta a compra de morangos pela Steam pelo fato de inviabilidade.

Atelier801 = R$60,00 (em média, dependendo da cotação do dólar) = 2400 morangos;
Steam = R$60,00 (em média, dependendo da cotação do dólar) = 2200 morangos; (2x 1100)

Por isso, queria entender porque pagando quase o mesmo valor, nós sairíamos com 200 morangos à menos na loja.
Vale lembrar que antigamente tinham opções ótimas para compras de morangos pela Steam, como na foto abaixo:

Foto das antigas possibilidades de compras de morangos pela Steam, créditos: Área801.

Aguardo respostas.

Dias atrás eu me queixei de não haver novas possibilidades de valores de morangos pela Steam e hoje, felizmente posso informar que os mesmos valores que têm na Atelier801 agora tem na Steam. Muito obrigado!

Imagem da nova interface de compras de morangos pela Steam com os novos valores.

Ué, esses novos preços da Steam só estão aparecendo na conta da Steam do meu primo, mas na minha (ao qual já gastei no jogo, ao contrário do meu primo que nem time tem para desbloquear a opção de compra) não. Af, não aguento mais esses problemas com compras de morangos, ARRUMEM LOGO ESSE SISTEMA PRECÁRIO

Leekchuu a dit :
Artiih a dit :
e isso é outro motivo pelo qual vocês deveriam contratar sentinelas baseando-se também no horário de atividade assim como todo fórum decente o faz.

é só uma pergunta a mais no formulário e por mais que seja algo que não influencie 100% nas respostas do individuo, tem que ser levado em conta

a equipe br tem 13 sentinelas e a gente vê sempre só os mesmos 5 fazendo algo a respeito da comunidade
e se querem me falar que os outros estão fazendo trabalhos internos, isso entra na questão anterior: sejam mais transparentes com os users porque sentinela inativo no forum não me faz pensar nada além de "esse cara tem nome verde só pelo status" e creio que MUITA gente pensa da mesma forma

Normalmente nos formulários eles perguntam o horário em que a pessoa entra, né

Eles deveriam criar um horário para que cada sentinela possa entrar pra moderar rs
Also, os banners da galeria tem que ter sua assinatura? Eu não vou criar, é só uma dúvida

#4458

Artiih a dit :
é sempre a mesma desculpa e isso tá ficando batido já
quando tá em fevereiro-novembro não respondem porque trabalham e estudam
quando tão de férias não respondem porque trabalham e estudam e o forum é voluntario? se não tem tempo, não se voluntarie

é no mínimo irônico ter comentários aqui há mais de um dia sem respostas mesmo tendo sentinelas online fazendo shitpost na tt e acabarmos obtendo respostas da única sentinela abertamente inativa, da qual ninguém espera mais nada

não posso fazer nada além de parabenizar a mari e esperar que o discurso de vocês sobre o assunto mude
e como um pedido secundário: sejam mais transparentes com os users

obrigado

Artiih a dit :
e isso é outro motivo pelo qual vocês deveriam contratar sentinelas baseando-se também no horário de atividade assim como todo fórum decente o faz.

é só uma pergunta a mais no formulário e por mais que seja algo que não influencie 100% nas respostas do individuo, tem que ser levado em conta

a equipe br tem 13 sentinelas e a gente vê sempre só os mesmos 5 fazendo algo a respeito da comunidade
e se querem me falar que os outros estão fazendo trabalhos internos, isso entra na questão anterior: sejam mais transparentes com os users porque sentinela inativo no forum não me faz pensar nada além de "esse cara tem nome verde só pelo status" e creio que MUITA gente pensa da mesma forma

Leekchuu a dit :
Artiih a dit :
e isso é outro motivo pelo qual vocês deveriam contratar sentinelas baseando-se também no horário de atividade assim como todo fórum decente o faz.

é só uma pergunta a mais no formulário e por mais que seja algo que não influencie 100% nas respostas do individuo, tem que ser levado em conta

a equipe br tem 13 sentinelas e a gente vê sempre só os mesmos 5 fazendo algo a respeito da comunidade
e se querem me falar que os outros estão fazendo trabalhos internos, isso entra na questão anterior: sejam mais transparentes com os users porque sentinela inativo no forum não me faz pensar nada além de "esse cara tem nome verde só pelo status" e creio que MUITA gente pensa da mesma forma

Normalmente nos formulários eles perguntam o horário em que a pessoa entra, né

Eles deveriam criar um horário para que cada sentinela possa entrar pra moderar rs
Also, os banners da galeria tem que ter sua assinatura? Eu não vou criar, é só uma dúvida

Artiih a dit :
Leekchuu a dit :
Artiih a dit :
e isso é outro motivo pelo qual vocês deveriam contratar sentinelas baseando-se também no horário de atividade assim como todo fórum decente o faz.

é só uma pergunta a mais no formulário e por mais que seja algo que não influencie 100% nas respostas do individuo, tem que ser levado em conta

a equipe br tem 13 sentinelas e a gente vê sempre só os mesmos 5 fazendo algo a respeito da comunidade
e se querem me falar que os outros estão fazendo trabalhos internos, isso entra na questão anterior: sejam mais transparentes com os users porque sentinela inativo no forum não me faz pensar nada além de "esse cara tem nome verde só pelo status" e creio que MUITA gente pensa da mesma forma

Normalmente nos formulários eles perguntam o horário em que a pessoa entra, né

Eles deveriam criar um horário para que cada sentinela possa entrar pra moderar rs

aí você tá viajando, por mais que "muh volunteer work" seja uma desculpa batida, continua sendo verdade
a partir do momento que você define horários pra uma pessoa, deixa de ser algo totalmente voluntário e é injusto com todo mundo

não tem essa de designar horários, só precisamos de mais notícias da equipe e de mais atividade. sobre os horários, um próximo formulário pode corrigir isso. e sim, eu sei que já existe a pergunta, mas ela não possui metade da importância que deveria e eu acredito que nem está escrita da forma correta, apesar de que eu li o formulário faz alguns meses.

Primeiramente obrigada pelo elogio hihi. <3

Você esta parcialmente correto. Nós não concordamos muito em por isso de horários para cada um dos sentinelas, veja bem, não é legal ficar obrigando uma pessoa a trabalhar no fórum, nós não somos rigorosos quanto a isso, se o sentinela faz o seu trabalho independente do horário, participa de discussões internas, nós não vamos puxar orelha dele por isso, é a mesma coisa que puxar a orelha por nada sabe?!

Os sentinelas que possuem mais tempo na equipe quando preencheram o formulário tinham tempo para cuidar do fórum e ainda tem intenções de ajudar o Transformice e sua comunidade.

O negócio é que para alguns é sim trabalho/estudo, até em época de férias. Sendo mais transparente aqui...

Excasr e Claumiau ainda cuidam do fórum e participam de discussões internas, são bem ativos mas também tem a parte da moderação pra cuidar. Alguns sentinelas que trabalham utilizam o fórum pelo celular e como é meio complicado mexer pelo celular eles estão sempre alertando os sentinelas ativos de coisas novas. Outros sentinelas já anunciaram que estão viajando ou simplesmente curtindo as férias.

E bem, de resto eu acho que o problema em si, que concordo com você é responder a Staff FAQ e atender alguns casos de urgência como surgimento de brigas etc. Esse problema já foi avisado a equipe visto que tem coisas simples que não precisam da opinião de 6/13 da equipe sabe?!

De qualquer forma já foram todos avisados das reclamações.

#4459

Obrigado pelas considerações, Mari. Mesmo estando apertada em suas coisas pessoais, você ainda tem a disposição para vir aqui e responder da forma mais sensata possível. Parabéns pelo trabalho!

Mari pra CCM já

#4460

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