Jooonnnnnnnn a dit :

Eu gostaria de saber, o que anda acontecendo com essa equipe de sentinelas. Eu não entendo como vários sentinelas conseguiram tornar o fórum um local tão tóxico.

Vejo várias pessoas reclamando de censura, e a única resposta de vocês é "Nosso objetivo não é censurar" ou qualquer coisa do tipo, mas em nenhum momento vocês tentam investigar o acontecido para evitar problemas futuramente.
Tópicos com comentários ofensivos ficam durante horas, enquanto sentinelas entram no fórum e nem para trancar o tópico e resolver o problema, muito pelo contrário, as vezes eu denuncio um tópico/post e fica durante dias sem uma resposta de um sentinela.
O objetivo de vocês é tornar o fórum melhor, mas só estão piorando a situação. Tem vezes que é sugerido edições em tópicos oficiais, e vocês apenas corrigem o erro, e não atualizam o tópico para que resolva totalmente o problema.
Tem tópicos que ainda tem aquelas imagens de um concurso no Halloween, tem tópicos com links e imagens expirados, e mesmo todos aqui sugerindo uma reformulação nos tópicos, vocês apenas justificam dizendo que estão pensando no assunto.

Resumidamente, vocês estão tornando o fórum um local mais desagradável, tópicos irregulares e ofensivos por toda parte, nenhum sentinela tem a capacidade de responder aqui na Staff FAQ dúvidas simples, censuram as pessoas quando não concorda com a opinião da pessoa.

Várias pessoas, deixando de usar o fórum por causa da atitudes de vocês. Não adianta uma staff cheia de pessoas, quando 90% dos novos dessa staff são enfeites.

Outra dúvida.
Por que quando ouve aquele problema com minha outra conta (Jonathanhgp) e essa conta aqui, aparecia que estava banida por porn, enquanto vocês falavam que não estava, depois de dias vocês resolveram, e não me informaram por qual motivo ouve aquele problema.

Por que tanta falta de transparência? De certa forma, o problema ocorreu com as minhas contas, eu investi em ambas, o minimo que vocês poderiam na época, era me informar por qual motivo a minha conta foi banida e desbanida várias vezes, se o problema foi causado por vocês ou por mim.

Quando vão terminar essa discussão sobre os tópicos de evento e colocar algo em prática?
O evento atual vai acabar essa sexta-feira e o tópico ainda está no de natal...

Tooinnn a dit :

+Egrett a dit :VoirMasquer

Quando vão terminar essa discussão sobre os tópicos de evento e colocar algo em prática?
O evento atual vai acabar essa sexta-feira e o tópico ainda está no de natal...

mas já tem o do Anvil God, ué...

Tem tópico de anúncio só na seção internacional.
O tópico de discussão do evento no fórum BR não tem, pois ainda está no de natal.

https://atelier801.com/topic?f=6&t=857692

+Egrett a dit :

Tooinnn a dit :VoirMasquer

+Egrett a dit :VoirMasquer

Quando vão terminar essa discussão sobre os tópicos de evento e colocar algo em prática?
O evento atual vai acabar essa sexta-feira e o tópico ainda está no de natal...

mas já tem o do Anvil God, ué...

Tem tópico de anúncio só na seção internacional.
O tópico de discussão do evento no fórum BR não tem, pois ainda está no de natal.

https://atelier801.com/topic?f=6&t=857692

Verdade +Egrett, vão editar quando tiver no outro Natal, aguarde.

---

---

---

E Moderação, isso vai acabar quando? Somos mesmos obrigados a ficar de cochicho silenciado por causa desses fakes?!

Oi, gente, boa noite.

Bloonshack a dit :

E eu quero ban no excars por olhar meu ip e expor minhas contas sem a minha permissão, que eu optei por não revelar
Um sentinela não tem o direito de revelar minhas contas particulares

Não me lembro do episódio e ninguém falou comigo sobre isso? Se puder fazer uma reclamação com detalhes, links, etc. para nós vermos seria ótimo. Se eu fiz mesmo é errado e posso me desculpar por isso; mas preciso primeiro ver se isso aconteceu mesmo. Eu mesmo não lembro não.

Loucalj a dit :

Eu havia comentado sobre esse tópico ontem, mas vou comentar de novo, só que diferente.

A Central de Atendimentos, tópico cujo, vários jogadores que postam tópicos irregulares aqui sobre problemas, devem ser redirecionados para lá, está super desatualizado, não só em questão de imagens, mas também em informação.

Eu havia, ano passado se não me engano, pedido para que atualizasse, já que é um tópico que é uma prioridade por aqui. Mas, pouco foi feito.
Será, que, vocês não podem fazer a recriação e renovação de informações/imagens ? Tem imagem lá junto com informação que nem existe mais dentro do jogo ou foi modificado.

:P Levem isso em consideração please

Ia fazer ontem, mas uma coisa aconteceu de noite e eu não consegui fazer. Providencio depois de sair do FAQ e no máximo amanhã de noite acho que tá 100% atualizado. Mas é feriado aqui no Brasil, então se surgir alguma coisa na vida pessoal de todo mundo, pode ser que demore mais até sexta no máximo eu diria.

Naiymeow a dit :

Esqueci de mencionar que não consigo logar minha conta no Run For Cheese, aparece a mensagem de erro.

É um bug já conhecido, reportamos já para a administração.

Leekchuu a dit :

Queria saber se tem como eu pedir um aumento de limites de membros pra minha tribo, ou não tem como? ~

Não tem, não.

Leekchuu a dit :

E ah, um torneio que eu queira fazer dentro da minha tribo, precisa ter autorização de vocês? (O torneio vai ser público, mas quem está organizando sou eu juntamente com a equipe da tribo, então...)
Ele não vai ser anunciado no fórum público, só no tópico da tribo mesmo

Coisas para se lembrar sobre organizar torneios/eventos:
- Você (ou no caso sua tribo) tem que providenciar prêmios pois a gente não vai ajudar nisso.
- O prêmio não pode ser morangos ou recargas de morango, mas pode ser itens dados com o Presentear na loja.
- Se você for divulgar no fórum, precisa da autorização dos sentinelas. Envie uma mensagem para todos os sents.

Jooonnnnnnnn a dit :

Tópicos com comentários ofensivos ficam durante horas, enquanto sentinelas entram no fórum e nem para trancar o tópico e resolver o problema, muito pelo contrário, as vezes eu denuncio um tópico/post e fica durante dias sem uma resposta de um sentinela.

O objetivo de vocês é tornar o fórum melhor, mas só estão piorando a situação. Tem vezes que é sugerido edições em tópicos oficiais, e vocês apenas corrigem o erro, e não atualizam o tópico para que resolva totalmente o problema.

Tem tópicos que ainda tem aquelas imagens de um concurso no Halloween, tem tópicos com links e imagens expirados, e mesmo todos aqui sugerindo uma reformulação nos tópicos, vocês apenas justificam dizendo que estão pensando no assunto.

Resumidamente, vocês estão tornando o fórum um local mais desagradável, tópicos irregulares e ofensivos por toda parte, nenhum sentinela tem a capacidade de responder aqui na Staff FAQ dúvidas simples, censuram as pessoas quando não concorda com a opinião da pessoa.

Várias pessoas, deixando de usar o fórum por causa da atitudes de vocês. Não adianta uma staff cheia de pessoas, quando 90% dos novos dessa staff são enfeites.

+Egrett a dit :

Quando vão terminar essa discussão sobre os tópicos de evento e colocar algo em prática?
O evento atual vai acabar essa sexta-feira e o tópico ainda está no de natal...

Vamos procurar atender os reportes e fazer alterações necessárias de forma mais rápida.

Jooonnnnnnnn a dit :

Outra dúvida.
Por que quando ouve aquele problema com minha outra conta (Jonathanhgp) e essa conta aqui, aparecia que estava banida por porn, enquanto vocês falavam que não estava, depois de dias vocês resolveram, e não me informaram por qual motivo ouve aquele problema.

Por que tanta falta de transparência? De certa forma, o problema ocorreu com as minhas contas, eu investi em ambas, o minimo que vocês poderiam na época, era me informar por qual motivo a minha conta foi banida e desbanida várias vezes, se o problema foi causado por vocês ou por mim.

Quando isso acontece é confronto de IP (acredito que falamos isso sim pra ti). Não podemos fazer nada quando isso acontece, você teria que reiniciar o modem ou pedir um novo IP para sua provedora de internet.

Fofinhoppp a dit :

Não seria melhor vocês deixarem alguma equipe não oficial de organizarem os tópicos do evento? O que eu percebo é que vocês da staff sentem a necessidade de comandar tudo aqui no fórum,

Estamos considerando isso sim.

Fofinhoppp a dit :

sendo que não são capazes nem de analisar o contexto de uma mensagem antes de aplicar o mute 360

Poderia me dizer se você passou por isso e se sim fornecer links para fazer a reclamação do mute?

Como a gente comentou outro dia, a gente tem um guia que é usado internacionalmente sobre quais punições são as melhores para cada situação. Se você levou um mute de 360, com certeza fez algo para merecer ainda mais porque o tempo desse mute é longo.

Fofinhoppp a dit :

Gostaria que a galaktine aparecesse aqui na staff faq mais vezes para ver o desempenho da equipe. Repassem esta mensagem à ela, a comunidade precisa de atenção.

Ela não responde no FAQ porque ela já precisa responder as coisas do contact. Você pode enviar reclamações por lá também inclusive, clicando aqui.

---

Sobre o assunto do post da seção de sugestões,
Ela é sim considerado spam. Se o usuário querer reclamar do post, ele pode ir na MP do sentinelas contestar; porém não vejo ganho nenhum em continuar esse tipo de discussão aqui. Assim sendo, mais posts relacionados a isso aqui serão tratados como spam porque o assunto está encerrado. Não se tem o que discutir sobre aquele post.

Tô achando incrível o fórum do Transformice juntamente ao Transformice indo a falência..
E claramente nem precisa se perguntar o motivo..

Vocês recebem o report de mensagens enviadas via cochicho? Não do cochicho todo, apenas da mensagem reportada, assim como os reports de MP do fórum.

Loucalj a dit :

Oi!!
Na Central de Atendimentos, na aba problemas com a compra de fraises, um bug é citado lá sobre a página de SMS/Dineromail não aparecer, porém esse bug não existe mais...

Estava procurando esse post para responder. Na verdade esse bug ainda existe sim, inclusive vários jogadores nos perguntam disso toda semana. E na real não é um bug, mas é porque o jogo não identificou o seu IP.

Edit: dei uma passada lá, só atualizei com o link para reclamação de código não chegar pela hipay. Era só isso que estava desatualizado na verdade?

Nhactest a dit :

Vocês recebem o report de mensagens enviadas via cochicho? Não do cochicho todo, apenas da mensagem reportada, assim como os reports de MP do fórum.

1. Diferentemente do fórum, não tem como reportar um conteúdo em específico. Se você reporta um jogador (seja clicando no nome em qualquer mensagem ou pelo /report), dá na mesma: pra gente vai aparecer o nome do jogador reportado, quem reportou e o motivo. Por isso a importância de ser específico e marcar a categoria correta na hora de reportar no jogo, além de adicionar qualquer comentário relevante para a denúncia.
2. Não temos poder nenhum de verificar cochichos de jogadores (nem nenhum meio privado como chat de tribo ou canais que não fazemos parte).

Excasr a dit :

Bloonshack a dit :VoirMasquer

E eu quero ban no excars por olhar meu ip e expor minhas contas sem a minha permissão, que eu optei por não revelar
Um sentinela não tem o direito de revelar minhas contas particulares

Não me lembro do episódio e ninguém falou comigo sobre isso? Se puder fazer uma reclamação com detalhes, links, etc. para nós vermos seria ótimo. Se eu fiz mesmo é errado e posso me desculpar por isso; mas preciso primeiro ver se isso aconteceu mesmo. Eu mesmo não lembro não.

Aconteceu sim, mas você revelou "indiretamente" mais ou menos revelando minha conta.
To com muita preguiça de pegar links e tals ou enviar contact, então retiro minha denúncia