Miau, não é assim que um bom ecossistema entre a comunidade e as pessoas com poderes deve ser desenvolvido.

a dit :

Isso sequer é uma informação que condiz a você. O histórico é de uso interno e como usamos é de conhecimento nosso.

Como não? É algo que está diretamente atrelado à minha conta e me atinge de forma direta. Ter satisfações quanto à minha condição é algo sensato. Por que vocês escondem tanto da gente algo que já é nosso?

a dit :

Nós temos total consciência das condições dos nossos membros, caso seja um problema a própria equipe decidirá isso.

Certo. É esse tipo de coisa que é criticada aqui. Vocês se "voluntariam" diretamente pra gente, mas a gente fica totalmente no escuro com o que tá acontecendo. Os jogadores criticam com o que conseguem ver. É por isso que o registro de atividades que era atualizado aqui no fórum mensalmente era tão importante pra gente ter pelo menos uma fresta na janela pra avaliar o serviço da equipe. As funções internas pouco importam pra gente, porém o cargo público que pediram/aceitaram ter deve-se fazer valer aos olhos da comunidade.

a dit :

Como não? É algo que está diretamente atrelado à minha conta e me atinge de forma direta. Ter satisfações quanto à minha condição é algo sensato. Por que vocês escondem tanto da gente algo que já é nosso?

Se fosse algo que é diretamente atrelado a sua conta e você deveria saber, você teria essa informação no seu perfil.

a dit :

Certo. É esse tipo de coisa que é criticada aqui. Vocês se "voluntariam" diretamente pra gente, mas a gente fica totalmente no escuro com o que tá acontecendo. Os jogadores criticam com o que conseguem ver. É por isso que o registro de atividades que era atualizado aqui no fórum mensalmente era tão importante pra gente ter pelo menos uma fresta na janela pra avaliar o serviço da equipe. As funções internas pouco importam pra gente, porém o cargo público que pediram/aceitaram ter deve-se fazer valer aos olhos da comunidade.

Ah aí que tá, sentimos falta do registro também na verdade :'(
Infelizmente não temos mais ferramentas para fazer o mesmo, mas queríamos de verdade.

Sim, eu entendo seu ponto. Vocês criticam o que vocês podem mas no momento em que você supõe o que acontece na equipe já não é algo que a gente pode confirmar, infelizmente eu não posso te dar resposta de coisas que só a gente tem acesso, por isso que cabe a equipe fazer.

a dit :

Sim, eu entendo seu ponto. Vocês criticam o que vocês podem mas no momento em que você supõe o que acontece na equipe já não é algo que a gente pode confirmar, infelizmente eu não posso te dar resposta de coisas que só a gente tem acesso, por isso que cabe a equipe fazer

.
Mas não tem ninguém supondo o que acontece aqui. O formulário de recrutamento deixa bem claro que um dos requisitos para entrar na equipe é ser ativo na comunidade que o jogador tá aplicando. Tudo bem que trabalho interno também leva tempo, porém as respostas desse tópico deixam a entender que o atendimento ao usuário in-game foi empurrado pra segundo plano, deixando de ser prioridade, sabe? Faz parecer que usuário X só tá na staff pra fazer serviço interno, isso lá quando pode.

gostaria de parabenizar a sentinela miau#0015
nossa miau, tudo com você é na base do conceito, coesão e aclamação?

a dit :

Sim, a gente concorda que quando alguém se dispõe a fazer um trabalho público ele tá colocando sua cara a tapa e que ele deveria estar lá pra levar a cara a tapa, mas as vezes existem horários que não batem, dias que não batem com o que vocês visualizam e por aí vai. Mas enfim, eu acho seu argumento válido.

Sim, é esse exatamente o ponto da discussão. Se a pessoa decidiu tornar seus status público e se dispôs a estar lá pela comunidade, a comunidade espera que ela esteja lá. Não estamos pedindo pra abandonarem suas vidas e viverem de Transformice, mas para honrarem, em sã consciência, não por pressão, o compromisso que fizeram conosco.

a dit :

Por fim, agradeço! Foi uma boa reflexão e vou tentar dar um respaldo mais sólido a respeito.

A comunidade que agradece por ter nos ouvido e ficamos na expectativa que não seja em vão vide histórico.

Gingerbread a dit :

gostaria de parabenizar a sentinela miau#0015
nossa miau, tudo com você é na base do conceito, coesão e aclamação?

Symptomatic a dit :

a dit :VoirMasquer

Sim, a gente concorda que quando alguém se dispõe a fazer um trabalho público ele tá colocando sua cara a tapa e que ele deveria estar lá pra levar a cara a tapa, mas as vezes existem horários que não batem, dias que não batem com o que vocês visualizam e por aí vai. Mas enfim, eu acho seu argumento válido.

Sim, é esse exatamente o ponto da discussão. Se a pessoa decidiu tornar seus status público e se dispôs a estar lá pela comunidade, a comunidade espera que ela esteja lá. Não estamos pedindo pra abandonarem suas vidas e viverem de Transformice, mas para honrarem, em sã consciência, não por pressão, o compromisso que fizeram conosco.

a dit :VoirMasquer

Por fim, agradeço! Foi uma boa reflexão e vou tentar dar um respaldo mais sólido a respeito.

A comunidade que agradece por ter nos ouvido e ficamos na expectativa que não seja em vão vide histórico.

JURO que não vai ficar só no falatório, se não pode jogar meu feedback aqui que eu não respondi nada HAUHEUAHEAUDAA

Palhaçada que administração resolveu implantar o sistema de report no café só agora,depois de anos dando 500 desculpas que impossibilitavam o mesmo. Sérião, agora que o jogo não bate nem 2k eles vão se importar com os crimes cometidos no café desde a sua criação?

O_u a dit :

Palhaçada que administração resolveu implantar o sistema de report no café só agora,depois de anos dando 500 desculpas que impossibilitavam o mesmo. Sérião, agora que o jogo não bate nem 2k eles vão se importar com os crimes cometidos no café desde a sua criação?

Sim.

feedback: seja mais maduro ao responder feedbacks ^

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Miau a dit :

Ninguém disse isso.

v

Lummit a dit :

não podemos obrigar os mods a entrarem, já que é algo voluntário

é o que da a entender, sinto muito

a dit :

Se o indivíduo não tem responsabilidade eu posso te garantir que a equipe sabe disso e toma previdências.

"Ah mas Miau eu vejo x e y acontecer"
Isso infelizmente não é um argumento pois as responsabilidades de um moderador vão muito além de entrar no jogo e as coisas que você pode visualizar.

a dit :

Nós temos total consciência das condições dos nossos membros, caso seja um problema a própria equipe decidirá isso.

é fácil encontrar milhares de jogadores instisfeitos com a moderação
é péssima, são só gente estúpida que não faz um bom serviço e fica de birrinha qnd alguem reclama
te digo com toda certeza que pelo menos metade da comunidade do jogo acha a moderação inútil e injusta, você nega isso pq ta em um pedestal da administração e n quer ferir seu ego
cope

a dit :

Não há "número de vagas" na staff.

não há número específicado de vagas na staff, mas a moderação sempre teve uns 10~14 moderadores, quando alcançam essa marca, fecham o recrutamento

a dit :

Não está nos requisitos para ser moderador: "estar uma hora por dia online no jogo"

nos requisitos da moderação é necessário ser ativo no jogo
passar meses sem logar não é ser ativo, alguns moderadores nem sequer entraram no jogo nos últimos 4 meses
precisam mesmo de 10 moderadores inativos que só fazem trabalho interno?

eu respondo por tu: não precisam, então tenham mais responsabilidade com isso

Bolodefchoco a dit :

Olá, Bolodefchoco! Tudo bem?

Acerca do ponto 1. Sobre as aplicações para moderador, atualizamos e deixamos apenas o link do formulário para quem quiser se candidatar à Moderação BR.
Acerca do ponto 2. Este já foi levado para a equipe de moderadores BR. Em breve daremos um retorno.


Obrigada pelo feedback!

@bolo vou deixar um mod te responder nessa tho.

sobre:

a dit :

Outro sentimento que tenho sentido cada vez mais aqui no fórum brasileiro é que uma parte dos @sentinelas estão extremamente ausentes e os tópicos mencionando quais membros estão ativos ou não acabam sem atualizações, às vezes por causa dessa ausência.

Obrigado por me lerem.

a gente só faz essa alteração quando a pessoa em questão pede, caso não, não mexemos pq não temos como "medir"

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@bloon

a dit :

é o que da a entender, sinto muito

Tudo bem! Todo mundo tem o direito de interpretar de maneira diferente ♥ Acho que nesse caso foi um pouco de distorção das palavras.

a dit :

é fácil encontrar milhares de jogadores instisfeitos com a moderação
é péssima, são só gente estúpida que não faz um bom serviço e fica de birrinha qnd alguem reclama

Eu não vejo motivo para se referir a alguém, seja quem for desse jeito, mas sobre a atividade da staff inteira já irei responder abaixo.

a dit :

te digo com toda certeza que pelo menos metade da comunidade do jogo acha a moderação inútil e injusta, você nega isso pq ta em um pedestal da administração e n quer ferir seu ego

Eu não coloquei a minha opinião em jogo. E eu adoraria que você me explicasse a segunda frase, porque sinceramente eu não compreendi como já falei no discord.

a dit :

não há número específicado de vagas na staff, mas a moderação sempre teve uns 10~14 moderadores, quando alcançam essa marca, fecham o recrutamento

O recrutamento está aberto no momento e já temos mais novidades abaixo.

a dit :

nos requisitos da moderação é necessário ser ativo no jogo
passar meses sem logar não é ser ativo, alguns moderadores nem sequer entraram no jogo nos últimos 4 meses
precisam mesmo de 10 moderadores inativos que só fazem trabalho interno?

Prefiro deixar um moderador te responder mas gostaria de deixar as coisas mais claras assim que algum puder.

Qual moderador, exatamente, não loga a 4 meses?

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Symptomatic a dit :

a dit :VoirMasquer

Sim, a gente concorda que quando alguém se dispõe a fazer um trabalho público ele tá colocando sua cara a tapa e que ele deveria estar lá pra levar a cara a tapa, mas as vezes existem horários que não batem, dias que não batem com o que vocês visualizam e por aí vai. Mas enfim, eu acho seu argumento válido.

Sim, é esse exatamente o ponto da discussão. Se a pessoa decidiu tornar seus status público e se dispôs a estar lá pela comunidade, a comunidade espera que ela esteja lá. Não estamos pedindo pra abandonarem suas vidas e viverem de Transformice, mas para honrarem, em sã consciência, não por pressão, o compromisso que fizeram conosco.

a dit :VoirMasquer

Por fim, agradeço! Foi uma boa reflexão e vou tentar dar um respaldo mais sólido a respeito.

A comunidade que agradece por ter nos ouvido e ficamos na expectativa que não seja em vão vide histórico.

Olha só quem chegouuuuu. Eu com novidades saídas totalmente do forno uhuuuuuu!

Então a gente sabe que não é de hoje que vocês querem mais transparência da nossa parte e a equipe inteira teve uma conversa bem fofa sobre o que podemos deixar transparente e bonitinho pra vocês. Sabe, sempre foi um impasse pra gente várias das questões mas conseguimos chegar num consenso o que seria legal de vocês entenderem e participarem também.

Então pensamos num novo tópico que ainda não tem nome (How about Atualizações da Staff) onde nós iríamos compartilhar e explicar no que estamos trabalhando atualmente e como funcionam algumas coisas dentro da staff.

A gente sabe que o melhor seria a gente compartilhar como é a atividade in-game dos moderadores porém os mesmos estão sem ferramentas para executar esse tipo de coisa.

Agora bem, deixa eu explicar como vai funcionar o tópico (não quero dar spoilers pois vamos comentar bastante coisa que queremos compartilhar lá)

- Vamos falar um pouquinho dos processos de RT de ambas as equipes...
• Como e porquê demoramos tanto pra abrir os processos
• Porque alguns demoram mais que os outros
• Quais as mudanças que fizemos nesses RTs que as equipes soltaram agora

- Vamos falar do que a gente quer melhorar pro futuro
• O famigerado Cafe
• Futuros eventos que estamos pensando

- Um pouquinho também sobre punições

- Todos os tipos de novidades que podemos compartilhar.

Esses e muito mais conforme o tempo iremos postando. Enfim, espero que por agora seja uma medida razoável de acompanhamento e é o que temos no momento. É NOIS!

Isso também pode te responder sobre os requisitos, espero @bolo

não vou nem mencionar sua tentativa imatura de me atacar, eu literalmente ri da sua infantilidade
não pq foi engraçado, mas pq foi tosco

a dit :

O recrutamento está aberto no momento e já temos mais novidades abaixo.

finalmente algo novo, era o mínimo

Oii Bloonshack, tudo bem? Só para finalizar alguns pontos que ficaram em aberto aqui, antes de mais nada, você afirmou que alguns moderadores não entram no jogo há 4 meses, você poderia por favor citar quais são eles? Ou pelo menos um?

Os membros da staff já estão acostumados (e sabem lidar) com críticas vindas dos jogadores, isso é perfeitamente compreensível, sempre ocorreu e sempre vai ocorrer, é impossível agradar todos os membros de uma comunidade, existem diversas críticas que são super pertinentes e bem fundamentadas (a prova disso é que frequentemente a equipe discute os feedbacks passados aqui e resolve o que é possível), mas uma grande parte dessas críticas são críticas sem nenhum fundamento, puramente por vontade de atacar os membros de determinada equipe ou algo do tipo.

Por exemplo, é impossível alguém de fora da staff alegar que x membro da equipe não faz nada, não ajuda a comunidade, não contribui de forma nenhuma, afinal não existe a possibilidade de alguém de fora ter embasamento para alegar isso, entende? Fazer parte da moderação não é apenas entrar no jogo na conta #0010, banir uma hacks e aplicar uns mutes, essa é a parte mais rápida (e diria até que mais fácil) de todo o trabalho que temos aqui, ou seja, mesmo que alguém ficasse on-line 24h/7d na semana para ver quais moderadores apareceram lá quando se digita /mod, seria difícil de afirmar algo desse tipo. Isso faz parte de um dilema que nós passamos, entre mostrar isso para os jogadores x ter consciência que algumas coisas internas são internas. (inclusive isso já está sendo discutido também, como a Clau disse)

A intenção do meu texto não é querer que as críticas parem ou algo do tipo, até por ser impossível, mas pedir um pouco mais de consistência em algumas delas, para melhorarmos sempre.

@Full, recomendo que volte nas últimas páginas e leia os meus pontos da discussão com a Clau, lá eu explico como a maioria das críticas da comunidade são fundamentadas e como uma tentativa de abertura das janelas seria benéfica tanto pra gente de fora e de dentro da staff. Não tá bem do jeito que eu descrevi aqui, mas se vc ligar os pontinhos dá uma reflexão sobre o seu post acima.
Abracos!

---

@Clau, obrigado de verdade por ter levado a discussão a fundo e ter trazido uma resposta concreta, acho que é um passo bem importante na aproximação comunidade-staff.

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Uma perguntinha: por que a administração resolveu ocultar o histórico de punições do fórum para os usuários comuns de uma hora pra outra, sendo que o mesmo era presente desde o 1º fórum e nunca deu problema algum?

O histórico de punições é uma das formas de se recuperar uma conta que tenha sido roubada. O verdadeiro dono da conta provavelmente se lembra de algumas punições que teve, e isso ajuda a comprar a identidade do usuário.