PERÍODO DE TIEMPO

1 de mayo, 2010 - 30 de junio, 2011

Las raíces de la comunidad


Si sos un usuario nuevo y te ponés a pensar cómo nació nuestra comunidad, quizás la primera conclusión que saques es "nació al momento en el que se creó el servidor para la misma." Pero no, eso es un error. Nuestra comunidad nació de la misma forma que nacieron tantas otras comunidades del juego: dentro de servidores extranjeros. Transformice no contaba con un servidor español al momento de su creación, por lo que no quedaba otra alternativa que jugar en los servidores que sí estaban disponibles. Y en ese entonces solo existían dos: EN y FR.

Disfrutar del juego era algo complicado si no hablabas esos idiomas. Encontrar gente que hable español, al menos en los primeros meses, era casi un milagro. A medida que el juego fue ganando popularidad, más y más usuarios hispanohablantes fueron sumándose, y de a poco se crearon pequeños grupos. Pero esto generaba un problema: a los de EN y FR no les gustaba que hablasen español en sus servidores, y generalmente tendían a insultar a aquellos que lo hacían.

Por causa de estas actitudes molestas, los primeros usuarios de nuestra comunidad crearon salas en las que se agrupaban y jugaban entre ellos, sin ingleses, ni franceses. Así fue como nacieron ciertas salas icónicas en esa época, tales como chile, hispanos, y forocoches.


Las primeras tribus famosas de ES


El 18 de octubre de 2010, en la versión 0.108, las tribus fueron agregadas al juego. Esto fue un plus bastante grande: todavía no teníamos un servidor, pero al menos ahora existía la posibilidad de agruparse más fácilmente, y así relacionarnos con más usuarios hispanohablantes.

De la sala hispanos nació la tribu BIENVENIDO HISPANOS* (CFM), creada por el usuario Rodriguezz. Era una de las tribus que albergaba a muchos ratoncitos hispanohablantes del servidor inglés, en su mayoría aquellos que visitaban a diario la sala hispanos. Esta tribu resaltó bastante en esos tiempos, llegando a tener muchos usuarios.

Otra de las tribus de relevancia creadas en esa época fue Forocoches, la cual era, dentro de todo, exclusiva para los que eran españoles y miembros de Forochoches (la página web).

Estas no eran las únicas tribu con usuarios hispanohablantes, pero fueron unas de las más conocidas en esos tiempos.


Los raids


La antigua función del comando /ban consistía en aplicar una sanción de una hora a un ratoncito, una vez que diez usuarios diferentes hayan escrito en el chat /ban ratoncito. Al principio no había nada malo en esto, era una herramienta útil para sancionar gente molesta, como hackers, spammers, trolls, *meep's, y demás.

Pero había una falla grave en este sistema: podía ser usado en forma abusiva. Y de este abuso surgieron los raids.

Los raids consistían en un grupo de diez o más usuarios que elegían una sala determinada y empezaban a votebannear a todo usuario que tuviese la mala suerte de estar jugando en la misma. Obviamente esto no estaba permitido y era más sancionable que Secrek, pero nada evitaba que estos usuarios volviesen con cuentas nuevas para seguir torturando a los otros jugadores.

Los primeros en hacer raids fueron un par de usuarios de la tribu Forocoches, aunque luego con el tiempo fueron creando tribus especialmente destinadas a juntar gente para hacer raids. Testigos de Jehoban (CFM) era una de ellas.



Se rumoreaba en ese entonces (aunque bueno, esto era lo que ellos decían) que gracias a ellos los administradores del juego se vieron obligados a tomar ciertas medidas para prevenir el abuso del voteban. Es por eso que luego de unas actualizaciones ya no se podía bannear a un usuario estando en una sala diferente.


El servidor y las peleas por la traducción


Entre marzo y abril de 2011 habíamos crecido bastante, lo suficiente como para que los administradores lo notasen y decidiesen crear un servidor en español para nosotros. Ni Tig ni Meli sabían español como para poder traducir todo el juego, lo cual era un problema.

Para resolver este problema, Tigrounette creó un hilo en el foro (que en ese momento, era el foro vBulletin) pidiendo ayuda para la traducción en español castellano, dejando en el hilo todos y cada uno de los textos en inglés que aparecían en el juego.

Afortunadamente había varios usuarios hispanohablantes activos en el foro que colaboraron con sus versiones de la traducción en español*, cada uno aportando lo que creían que sería la mejor traducción para el juego. Lamentablemente, los usuarios empezaron a notar las diferencias entre las traducciones hechas en español de España y en español latinoamericano y esto llevó a la clásica disputa entre cual de las dos era la mejor opción para traducir el juego.

Entre traducciones, insultos, xenofobia y amenazas de muerte (sin olvidar las discusiones sobre si era mejor "hoyo" o "madriguera", o si era adecuado usar la palabra "Pole" en vez de "Primero"), no se logró nada. Al final no se sabe bien qué hicieron los administradores con las traducciones, pero luego de una semanas el servidor fue oficialmente abierto, con una traducción pésima y llena de errores los cuales tardaron años en arreglarse.

PERÍODO DE TIEMPO

30 de junio, 2011 - 28 de junio, 2012

La primera generación de moderadores


Estábamos todos contentos. Por fin teníamos un servidor propio.

Pero no teníamos moderadores. Y eso era un problema jodido, más si tenemos en cuenta que en los primeros años de Transformice el juego era más vulnerable que nunca a los hackers.

Así que, después de un corto período de tiempo, los mods empezaron a llegar al servidor. Poco se sabe de cómo los seleccionaron*, ni de cómo los reclutaron. No hubo solicitudes de moderador. No hubo anuncio en el servidor. No hubo nada. Pero aún así los mods llegaron... y fueron los peores mods que nos pudieron tocar.

El primer mod en llegar fue Psychogato, le siguieron Geneh, Aurorette, Phoenixfull, Godski, Frankusky, Asymptotee, Deadlag y un par más. Gracias a Psychogato el servidor pudo contar con su primer enchufe de todos, ¡Aurorette!**

Auroretrette, como le decíamos cariñosamente, era la novia de Psychogato, y entró fácil y rápido. El lado malo es que, era horrible moderadora. No sabía nada acerca de cómo moderar correctamente, y esto llevo a que varios usuarios se quejasen. Después de tantas quejas, abandonó el equipo... Solo para volver con una cuenta alternativa llamada Dreamymod. Los usuarios descubrieron que era ella, y se volvió a ir. Pero la historia se volvió a repetir e ingresó al equipo nuevamente con una cuenta llamada Dulzura. No duró mucho, y se fue de la moderación para siempre.

Lamentablemente ella no fue el último enchufe. Le siguió Phoenixfull***, un chico que tenía 14 años en ese tiempo. Su cuenta original era Pepiman, la cual fue banneada por hacking. ¿Cómo entró aún siendo menor de edad y luego de haber hackeado? Fácil, mintiendo y haciéndose amigo de Psychogato.

En líneas generales, nuestro equipo de moderadores era un asco. Había hacks, quejas, y disconformidad por doquier. Hubo un tiempo en el que la mayoría de los moderadores abandonaron en el equipo, quedando solo Frankusky y alguno que otro más. Esto fue previo a la llegada de la segunda generación de moderadores.

No todos los moderadores de la primera generación eran malos. Frankusky y Geneh (que pasaría a ser Modogrande) fueron excelentes moderadores e hicieron un gran aporte a la comunidad.



¿Qué pasaba en el foro durante la primera generación?


Después de que se creó el servidor en español, también se creó una sección en español para el foro vBulletin. Teníamos nuestro lugar, nuestros propios anuncios e hilos de discusión.

De este foro surgieron grandes usuarios como Keelhauled (más conocido por el nombre de su última cuenta, Norsewolf), Carcarmar, y compañía. Adivinen cómo surgieron: de las quejas. La disconformidad de los usuarios se plasmaba en el foro, se generaban discusiones en contra de los moderadores con tochos y tochos llenos de argumentos, insultos a los mods, insultos a Aurorette, y demás.

Lamentablemente algunas de esas discusiones eran cerradas porque sí gracias a Deadlag. A Keelhauled no le gustó para nada esto (ya que cerró también un tema suyo), y empezó a pelearse con él. Después de un tiempo, Deadlag dejó el equipo.

Las cosas se calmaron un poco, y Frankusky entró como primer centinela que tuvo el foro (sí, Frankusky fue primero centinela, y después mod). También un usuario llamado Puchetaaaaax llegó a ser Ayudante de Centinela. Se iba formando de a poco una comunidad española forera. Eso hasta que hackearon el foro y estuvimos unos meses sin poder acceder.



Transfores


Transfores era un foro no oficial hecho desde cero por usuarios de la comunidad española (entre los que recuerdo, Carcarmar estaba relacionado con la creación). Fue creado debido a lo disconformes que estaban estos usuarios con la moderación del juego y del foro.

Asombrosamente, este foro tuvo mejor recepción, actividad y más mensajes que el foro oficial en cuestión de semanas. Muchos de los usuarios del foro oficial participaron activamente, hasta que el foro cerró. ¿La razón del cierre? No la recuerdo, pero lo más seguro es que no hayan podido mantener el host, se hayan aburrido, o el proyecto se haya desíntegrado.

Hoy, lo único que queda como evidencia de que este foro existió, es la tribu que se creó dentro del juego con el mismo nombre. Cheeseformice tenía un perfil más detallado para la tribu, junto con una descripción que fue agregada por los creadores.

PERÍODO DE TIEMPO

28 de junio, 2012 - 1 de enero, 2014

La segunda generación de moderadores


Después de que casi todo el equipo de moderadores se fuera, llegó la segunda camada. Levols, Shyraa, y Modogrande, entre otros, se sumaron al equipo.

[Continuación hecha a partir del 26/3/18]

Lo que vino después de esto fue más complicado que la primera generación. Aquellos que fueron los primeros moderadores de esta comunidad fueron seleccionados al azar, por enchufe, por ser "conocidos" (o hacerse conocer) y demás. La segunda generación no se escapó de eso.

El rango de supermoderador había dejado de existir en abril de 2012, y si bien Jkdfi nunca se puso a filtrar seriamente los candidatos de moderador... bueno, ahora aquellos que estaban dentro del equipo tenían camino libre para hacer entrar a quién quisieran. Y fue exactamente lo que hicieron: un enchufe tras otro.

A pesar de esto, se notó un cambio para bien en la comunidad. Esta gente que llegó al rango de moderador se tomó las cosas un poquito más en serio, dando comienzo a lo que sería un primitivo comienzo de un Staff serio en ES. Mantenían contacto con los jugadores (a través de IRC, por ejemplo), participaban en las discusiones del foro, y si hasta mal no recuerdo, se ponían de acuerdo sobre las reglas y cómo aplicarlas. Trabajaban como un equipo, cosa que antes no existía.

ES empezaba a tomar forma y seriedad. El juego estaba en su apogeo máximo, Atelier recibía ingresos millonarios gracias a la publicidad y a las fresas, y de la nada, decidieron bendecirnos con...


Kura


La comunidad venía marcando el número de Atelier sin cesar, pero nadie atendía. Hasta que alguien levantó el teléfono...

Kura fue el primer CCM que tuvo la comunidad española, obteniendo su cargo el 20 de agosto de 2012. Decir que fue una bendición puede sonar exagerado, pero es innegable que su presencia en esta comunidad fue una brisca de aire fresco que trajo un poco de esperanzas... y un poco de orden que necesitábamos con desesperación.

Ya no nos controlaba un grupo de gente aleatoria con nombre en amarillo. De un día para otro, los jugadores teníamos alguien dentro de la empresa con quien podíamos hablar.

Lo que realmente quiero destacar es lo siguiente: podíamos hablar con él. La metáfora del teléfono apunta justamente a eso: alguien dentro de la empresa empezó a escuchar las preocupaciones de nuestra comunidad. Desde las quejas por olas de hackers, horarios en los que no había moderadores conectados, y sanciones injustas, hasta preguntas por nuevas actualizaciones, eventos, y actividades.

Kura se pasaba por el juego y hablaba con los miembros de la comunidad española como si fuera un usuario más de la misma. Esto es una característica fundamental que cualquier CCM, moderador, centinela, o miembro del Staff debería tener, y sin embargo, es lo que más falta.

Además de eso, hay muchas otras cosas para destacar de su rol como CCM, algunas anécdotas y pedacitos de información interesantes. Sin embargo considero que aquello que quiero expresar sobre Kura y su administración está sobreentendido a estas alturas.

¿Y entonces, qué pasó?

Kura no fue el único de los CCM que Atelier contrató en 2012. La empresa cometió el grave error de pensar que ahora tenían la máquina de hacer billetes bajo su poder, y gracias a eso, contraron a varios empleados extra.

Aparentemente se dieron cuenta de que a los empleados hace falta pagarles, y de que los ingresos varían con el tiempo y pueden no mantenerse constantes. Luego de un año, Atelier invitó amablemente a Kura a irse de la empresa. Así fue cómo el 26 de septiembre de 2013 perdimos una pieza fundamental de nuestra comunidad.


¿Qué pasaba en el foro durante la segunda generación?


El foro sufrió muchos cambios a lo largo del tiempo. La aparición de la segunda generación de moderadores coincide exactamente con el lanzamiento de la versión flash del mismo.

Si bien en la versión de vBulletin se había comenzado a gestar lo que sería el comienzo de una comunidad forera, esta prensentaba características de un nicho. Muy pocos jugadores se veían interesados en el foro. La suba de popularidad que experimentó el juego en conjunto con la facilidad y comodidad de uso de la nueva versión flash realizaron un gran cambio en este paradigma. Cientos de usuarios comenzaron a inundar el foro, se hacían miles y miles de posts por día, la actividad era incesante.

Estamos hablando de un foro y una comunidad en la que tan solo en el hilo de chat se realizaron un poco más de medio millón de comentarios, en el transcurso de un año desde su creación. Es un número gigante. Para hacer una comparación, en el actual hilo de chat se realizaron tan solo 130.000 comentarios luego de un año de haber sido migrado al nuevo foro.

Fue una época en donde la comunidad forera estalló y mostró mucho resplendor. Muchos de los grandes hilos que marcaron la historia del foro en general fueron creados dentro de este período de tiempo.

Lamentablemente no poseíamos un equipo de moderación lo suficientemente experto como para acompañar tal éxito del foro. Algunas reglas se aplicaban de forma estricta, censuradora, que no hacía más que ahuyentar a los usuarios e infundirles miedo, evitando que participasen. Existieron sanciones repartidas a dedo, sin tener una razón ni evidencia firme que las respalden*, o que eran absurdas e innecesarias (¿realmente mutearías a alguien por decirle "payaso" a otro usuario?).

La mayor falla que presentó el equipo de moderación dentro de este foro (y que lamentablemente se acarreó en los años siguientes), fue la de no adoptar una visión, una forma de moderar, que se adaptase realmente a aquello que la comunidad pedía. Muchos usuarios decidieron irse y dejar de aportar en el foro gracias a esto.

PERÍODO DE TIEMPO

1 de enero, 2014 - 3 de marzo, 2016

La segunda generación de moderadores y ½


Debido a que no hubo un cambio tan drástico entre la gente que conformaba al Staff, decidí nombrar a esta generación de tal forma. No hubo un cambio de paradigma, ni un Staff renovado. Lo que sí hubo fue algo que dejaría a SICA y a cualquier fábrica de enchufes fuera el mercado.

La calma ya había durado lo suficiente. Ahora era tiempo de que la tormenta rugiese.

Esta fue una de las etapas más oscuras, perjudiciales y dañinas para nuestra comunidad. Moderadores con hambre de poder, con ansias por controlar todo a su modo, y con un único objetivo: mantenerse a ellos mismos y a sus amigos por encima de los demás. Por encima de toda la comunidad. Gracias a estas cosas, a estas actitudes inútiles e infantiles, el impulso y la fuerza que teníamos como comunidad se reducieron.

La historia ya fue contada en estos dos comentarios: Texto de Finsley - La Maldición del Staff ES. Agradezco infinitamente tanto a Finsley como a Warfenix por haber aportado los textos que complementan a esta etapa.


¿Qué pasaba en el foro durante la segunda generación y ½?


El foro se vio gravemente afectado por un conjunto de factores que lograron detener casi completamente su impulso. El primero y más importante de ellos fue la caída de popularidad del juego, lo cual se tradujo en menos usuarios para ambos lados.

El segundo de los factores fue el cambio de interfaz del foro. Si bien la nueva interfaz contaba con grandes ventajas, con la llegada de la misma se perdió la facilidad de acceso y relativa simpleza que presentaba la anterior.

El tercer factor fue la exacerbación de las malas prácticas de la moderación. El foro nunca fue un lugar por el que la moderación se preocupáse mucho. Sí, lo moderaban, cerraban algunos hilos, y sancionaban a aquellos que se pasaban de la raya. Pero no era un lugar donde se metiese tanto empeño y esfuerzo como lo hacían en el juego. Había poca interacción con los usuarios, poco entendimiento, y un sentimiento de distancia constante. Estas cosas empezaron a notarse más durante el final de la anterior etapa del foro, y para cuando la nueva interfaz salió a la luz, ya estaban completamente establecidas.

Los tres factores nombrados presentan su propia importancia a la hora de describir esta etapa en rasgos generales. Pero si nos posicionamos en los ojos de un usuario de la comunidad presente en aquella época, el más tangible de todos sería el tercero. Era un momento crítico en el que la comunidad forera necesitaba un equipo activo, preocupado por el foro, que entendiese a sus usuarios e intentase reanimar la actividad luego de que esta decayó... y sin embargo obtuvimos todo lo contrario.

Por dar un ejemplo, si un día estabas emocionado escuchando tu canción favorita en inglés, y querías compartir un fragmento de su letra en el hilo chat, bueno, lo más probable es que fueses moderado y sancionado por romper la regla número 1 del foro. Parece una exageración, pero esa es la visión que adoptó el equipo de moderación sobre las reglas del foro. Aplicarlas estrictamente, sin evaluar el contexto, la razón, o cómo afectaría a la comunidad.

Y para empeorar las cosas aún más, algunos de los nuevos reclutas de centinelas eran gente inexperta que nunca había tocado el foro ni interactuado con sus usuarios anteriormente. Analizando esto último uno puede darse cuenta claramente de por qué existía un distanciamiento entre los usuarios y el equipo encargado de moderar el foro.

Menos usuarios nuevos, usuarios que se iban, un equipo de moderación desligado de las necesidades de sus usuarios, y un juego en decaimiento... La comunidad forera recibió un golpe notable del que nunca se recuperaría.